Para pedir a exclusão de um titular da conta-conjunta Itaú, os titulares precisam ir à agência da conta com os seguintes documentos:
- Documento de identificação com foto (RG, CNH – Carteira de motorista, Carteira de Trabalho ou RNE – Registro Nacional de Estrangeiro).
- Cartão do banco e talão de cheques (caso ainda tenha).
Sem um dos titulares presentes, o gerente só poderá fazer a exclusão na conta-conjunta se houver autorização judicial ou procuração, com firma reconhecida ou instrumento público.
O prazo para exclusão é de até 10 dias úteis.