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Área de Segurança Itaú

Conheça a área 100% dedicada à proteção do seu app.

Foi vítima de um golpe, furto ou roubo?​

Estamos aqui para te ajudar. Entre em contato pelas centrais de atendimento.

Imagem de uma cliente Itaú com o celular em mãos, deitada de bruços.

Proteja seu celular e sua conta contra roubos e furtos

Confira nossas dicas para proteger as informações do seu celular em caso de roubo ou furto.

Imagem de uma cliente Itaú com o celular em mãos, deitada de bruços.

O Itaú nunca vai ligar ou pedir para você:

  • Acessar sua conta

    e seguir um passo a passo para resolver problemas.

  • Fazer transferências

    ou pagamentos e testes na sua conta.

  • Entregar o cartão

    ou celular e notebook para alguém que vai até você.

  • Entrar na sua conta à distância

    para fazer algum procedimento, nem mesmo de segurança.

  • Fazer atualização de cadastro e iToken

    ou sincronização por app desconhecido.

Temos um compromisso com a sua segurança

Seguimos diversas diretrizes e normas para garantir a segurança e privacidade das suas informações. Confira algumas delas:


  • ISO 27001:2022
  • ISO 27701:2019
  • SOC (Security Operation Center)