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Para realizar a consulta, você pode acessar a página https://valoresareceber.bcb.gov.br/ e informar seu CPF e data de nascimento.


Caso possua valores, você poderá realizar o login com o cadastro no site gov.br. Lembre-se que para consultar e solicitar os recursos é necessário possuir nível prata ou ouro.



Como solicito meus valores no Itaú?

Se possuir valores até R$ 50,00, é possível contatar a central de atendimento 4004- 4828 e realizar a solicitação, indicando uma chave PIX em seu próprio CPF. O prazo de recebimento é de até 12 dias úteis após a solicitação.


Se possuir valores acima de R$50,00, é possível procurar a agência mais próxima e realizar a solicitação, indicando uma chave PIX em seu próprio CPF. O prazo de recebimento é de até 12 dias úteis após a solicitação.



Por aqui, você pode ver como consultar e solicitar os valores a receber da sua empresa.



Como consultar e solicitar valores de conta conjunta?

A consulta ocorre da mesma forma para contas individuais. Mas fique ligado! Os valores oriundos de contas conjuntas são reportados para ambos os titulares. Nesse caso, a devolução acontece para a primeira solicitação recebida, ou seja, o status “Devolvido” será relacionado ao CPF do primeiro solicitante (titular ou cotitular da conta).

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