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Por segurança o seu cartão de débito ou múltiplo (função débito e crédito) é entregue bloqueado.
Se você
Acesse o app Itaú Cartões com o número do seu cartão e senha, aquela que você recebeu por SMS ou carta e já será encaminhado para o fluxo de desbloqueio.
Se você não puder desbloquear seu cartão no primeiro acesso, não se preocupe. Faça o desbloqueio na rota abaixo
no app Itaú Cartões acesse o menu "serviços".
Toque em "desbloquear novo cartão".
Escolha o cartão para ser desbloqueado e siga o passo a passo.
Envie uma mensagem para o número 4828 com a palavra DESBLOQUEAR e os 4 últimos dígitos do cartão.
Responda as mensagens de confirmação do desbloqueio. Pronto! Seu cartão foi desbloqueado.
Se você
Acesse o App Itaú com sua agência, conta e senha eletrônica.
Toque no menu "produtos", "cartões" e depois em "Desbloqueio de cartões".
selecione o cartão que será desbloqueado.
digite o código de segurança CVV e confirme o desbloqueio com a senha da conta corrente.
Se você ainda não tem iToken, consulte os passos para cadastrar o iToken no App Itaú no Celular.
no Site ou app Itaú acesse a sua conta com a senha eletrônica.
Digite "desbloquear cartão" na busca ou acesse o "menu" e depois "cartões".
clique em "desbloquear cartão" e selecione o cartão que será desbloqueado.
digite o código itoken, código de segurança CVV e confirme o desbloqueio com a senha da conta corrente.
Insira seu cartão ainda bloqueado no caixa eletrônico Itaú.
Uma mensagem de "desbloqueio do cartão" será apresentada na tela.
Confirme seus dados cadastrais e valide o desbloqueio com a sua biometria.
Se você ainda não tem biometria cadastrada, a solução é simples!
Confira aqui como cadastrar a biometria no Itaú.
No caixa apresente o seu cartão e um documento oficial com foto.
Cadastre sua biometria e peça o desbloqueio do cartão.
Ligue para o Itaú 30 horas no telefone com seu cartão em mãos. No atendimento eletrônico, informe sua agência, conta, código iToken e faremos o desbloqueio para você.
Ah! Desbloqueando seu cartão de crédito a anuidade começa a ser cobrada na próxima fatura.
Pronto! Agora, é só aproveitar os benefícios do seu cartão!
Sua ajuda é muito importante para a nossa evolução.
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