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Horário de atendimento
Itaucard e Itaú Múltiplo:
segunda a sábado (exceto feriados nacionais) - 6 horas as 22 horas
Black e Infinite:
todos os dias - 24 horas
Cartões Empresariais (Business, Corporate, Hipercard Empresarial e Ipiranga Frota), Cartão BNDES, Itaú Corporate (exceto Grandes Contas):
Todos os dias – 24 horas
Itaú Corporate Grandes Contas:
Segunda a sexta - 8h às 19h
IMPORTANTE: A ligação a cobrar somente será gratuita desde que seja feita de um telefone público. Caso seja feita de um telefone privado ou celular, haverá cobrança dos custos da ligação.
Central de atendimento consórcio Itaú
Para dúvidas, sugestões e reclamações.
4004 4828 – Capitais e regiões metropolitanas
0800 970 4828 – Demais localidades
De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h e aos sábados, das 7h30 às 15h, exceto feriados.
Atendimento eletrônico nos demais horários.
Central de atendimento consórcio Fiat
Para dúvidas, sugestões e reclamações.
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Capitais e regiões metropolitanas
0800 723 4224
Demais localidades
De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h e aos sábados, das 7h30 às 15h, exceto feriados.
Atendimento eletrônico nos demais horários.
Horário de atendimento
Para dúvidas, sugestões e reclamações.
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Capitais e regiões metropolitanas
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De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h e aos sábados, das 7h30 às 15h, exceto feriados.
Atendimento eletrônico nos demais horários.
Central de atendimento Itaú veículos
Financiamentos e leasing de veículos contratados com a Itaucred.
4002 0234
Capitais e regiões metropolitanas.
0800 729 0234
Demais localidades.
De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 22h e aos sábados, das 07h30 às 15h.
Atendimento eletrônico aos domingos.
Central de atendimento Itaú veículos – Unibanco
Financiamentos e leasing de veículos contratados no Unibanco.
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Capitais e regiões metropolitanas
0800 722 3073
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De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h e aos sábados, das 7h30 às 15h.
Atendimento eletrônico aos domingos.
Central de atendimento Banco Fiat
Financiamentos e leasing de veículos contratados com o Banco Fiat.
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De segunda a sexta-feira, das 7h30 às 22h e aos sábados, das 7h30 às 15h.
Atendimento eletrônico aos domingos.
Central de atendimento
Para solicitar o microcrédito, basta entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone ao lado.
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Itaú Imobfone
Você pode fazer consultas e obter informações sobre financiamento imobiliário, cadastramento e consulta de propostas, entre outras informações.
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0300 789 7051 – Demais localidades
De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 21h, exceto feriados. Atendimento eletrônico todos os dias, 24 horas por dia.
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Telefones
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Capitais e regiões metropolitanas
0800 709 1188
Demais localidades
55 11 4001 4848
Para clientes no exterior
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.
Cartão de crédito Itaucard Não correntistas do Banco Itaú, Financeiras e Parcerias
(Hipercard¹, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza e outros)
3003 3030 - Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular
0800 720 3030 - Demais localidades
Atendimento de segunda a sábado, das 7h20 às 20h20.
¹ Cliente Hipercard também negocia no Balcão de Cartões e Serviços localizado nas lojas da rede Walmart Brasil, clique aqui e confira os endereços.
Cartão de crédito Itaucard Correntistas do Banco Itaú
4004 5533 – Capitais e regiões metropolitanas
0800 722 5533 - Demais localidades
Atendimento de segunda a sábado, das 7h20 às 20h.
Negociadores autorizados
Clique aqui e confira a lista de escritórios de cobrança.
Empréstimo Pessoal e CDC (carnê)
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Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular
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Atendimento de segunda a sábado, das 7h20 às 20h20.
Carnê Magazine Luiza
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Atendimento de segunda a sábado, das 8h00 às 21h00.
Atendimento a clientes
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Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais.
Central de atendimento a deficientes auditivos ou de fala
informações sobre produtos e serviços, consulta a informações bancárias, sugestões e reclamações.
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Capitais e regiões metropolitanas
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Itauseg Saúde
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SAC Corporativo
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SAC Personnalité
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SAC Seguros
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SAC Itaucard
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SAC Itaucred
0800 722 1722
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SAC Garantec
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Central de renovação do crédito universitário
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De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados, das 8h às 14h, exceto feriados.
Central de atendimento ao aluno
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Capitais e regiões metropolitanas
0800 701 1898
Demais localidades
De segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados, das 8h às 16h, exceto feriados.
Itaú Previdência
Canal exclusivo para produtos Previdência.
Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828
Demais localidades: 0800 970 4828
Todos os dias da semana, das 08h às 20h
Em caso de sinistro: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábado e domingos, das 8h às 20h.
Para alterações no seguro: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h e aos sábados, das 8h às 18h, exceto feriados.
Demais atendimentos: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
Itaú Seguros Auto e Residência
Atendimento exclusivo a segurados Itaú.
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Capitais e regiões metropolitanas
0800 720 1001
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Assistência residencial 24 horas: todos os dias, 24 horas por dia
Itauseg Seguros
Central de Atendimento ao Cliente da Itauseg Seguradora: 0800 723 2107, para regiões metropolitanas e demais regiões.
SAC (reclamações, cancelamentos e informações públicas): 0800 723 2114, todos os dias, 24 horas.
SAC exclusivo para deficientes auditivos ou de fala: 0800 723 2105, todos os dias, 24 horas.
Ouvidoria: 0800 570 0011, em dias úteis, das 9h às 18h.
Para comunicar o sinistro do “Seguro Vida Federal” vinculado ao empréstimo consignado do Banco BMG, o responsável pelo aviso deve entrar em contato com a central de atendimento do Banco BMG no 0800 031 8866, segunda a sexta das 07h40 às 20h40.
Telefones
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Capitais e regiões metropolitanas
0800 720 1010
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Todos os dias, 24 horas por dia.
Atendimento exclusivo a segurados Hospitaú
0800 701 9817
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Horários de atendimento
Todos os dias, 24 horas por dia.
Investfone
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Capitais e regiões metropolitanas
0800 970 4828
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55 11 4004 4828
Para clientes no exterior
Não são permitidas chamadas a cobrar.
De segunda a sexta-feira, das 9h às 20h, exceto feriados.
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Exclusivo a acionistas das empresas escrituradas pelo Itaú.
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Capitais e regiões metropolitanas
0800 720 9285
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Atendimento Banco Itaú Consignado
0800 724 2102
De segunda a sexta, das 8h às 20h.
Dúvidas, informações e consultas.
SAC Banco Itaú Consignado
0800 724 2101
Em dias úteis, das 08h às 20h.
Reclamações, sugestões e informações gerais. Quando a solução não for imediata, o prazo de resposta é de até 5 dias úteis.
Ouvidoria Banco Itaú Consignado
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SAC Financiamento de Veículos e Consórcio
0800 722 5803
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SAC Garantec
0800 726 2052
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