Telefones

Clientes Itaucard

3003 3030

0800 720 3030

Segunda a Sábado, 6h às 22h.

(Exceto feriados nacionais)

Cartões Empresariais

(Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial e Ipiranga Frota):

3003 3030

0800 720 3030

Atendimento 24h.

Clientes Itaú Multiplo

4004 4828

0800 970 4828

Segunda a Sábado, 6h às 22h.

(Exceto feriados nacionais)

Itaú Corporate Grandes Contas

4001 4868

0800 724 4828

Segunda a sexta, 8h às 19h.

Clientes no Exterior

(ligação a cobrar)

55 11 2155 4828

Clientes Black e Infinite no Exterior

(ligação a cobrar)

55 11 2322 4828

Atendimento 24h.

IMPORTANTE: A ligação a cobrar somente será gratuita desde que seja feita de um telefone público. Caso seja de um telefone privado ou celular, haverá cobrança dos custos da ligação.

Você pode fazer consultas e obter informações sobre financiamento imboliário, cadastramento e consulta de propostas, entre outras informações.

Itaú Imobfone

4004 7051

Capitais e regiões metropolitanas

0300 789 7051

Demais localidades

Segunda a sexta-feira, 8h às 21h

(Exceto feriados)

Atendimento eletrônico 24h

Central de renovação de crédito universitario

4020 4795

Capitais e regiões metropolitanas

0800 880 2159

Demais localidades

Segunda a sexta-feira, 8h às 22h

Sábado, 8h às 14h

(Exceto feriados)

Central de Atendimento ao Aluno (para informações sobre o contrato).

4003 7774

Capitais e regiões metropolitanas

0800 888 0051

Demais localidades

Segunda a sexta-feira, 8h às 22h

Sábado, 8h às 14h

(Exceto feriados)

Para solicitar o microcredito, basta entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone abaixo.

4004 1937

Atendimento

Dúvidas, informações e consultas.

0800 724 2102

Segunda a sexta, 8h às 20h.

Ouvidoria

Se não ficar satisfeito com as soluçoes apresentadas pelos canais anteiores, contate a Ouvidoria.

0800 570 0011

Segunda a sexta, 9h às 18h.

SAC

Reclamações, sugestões e informações gerais. Quando a solução não for imediata, o prazo de resposta é de até 5 dias úteis.

0800 724 2101

Em dias úteis, 08h às 20h.

Atendimento ao cliente

3003 0071

Capitais e regiões metropolitanas

0800 721 0071

Demais localidades.

Segunda a sexta, 8h às 20h.

Consórcio Itaú

Para dúvidas, sugestões e reclamações.

4004 4828

Capitais e regiões metropolitanas

0800 970 4828

Demais localidades

Segunda a sexta, 7h30 às 22h.

Sábado, 7h30 às 15h.

(Exceto feriados)

Atendimento eletrônico 24h.

Consórcio Fiat

Para dúvidas, sugestões e reclamações.

4004 4224

Capitais e regiões metropolitanas

0800 723 4224

Demais localidades

Segunda a sexta, 7h30 às 22h.

Sábado, 7h30 às 15h.

(exceto feriados)

Atendimento eletrônico 24h.

Itaú veículos

Financiamentos e leasing de veículos contratados com a Itaucred.

4002 0234

Capitais e regiões metropolitanas

0800 729 0234

Demais localidades

Segunda a sexta-feira, 7h30 às 22h.

Sábados, 7h30 às 15h.

Atendimento eletrônico aos domingos.

Itaú veículos - Unibanco

Financiamentos e leasing de veículos contratados com no Unibanco.

4004 3073

Capitais e regiões metropolitanas

0800 722 3073

Demais localidades

Segunda a sexta-feira, 7h30 às 22h.

Sábados, 7h30 às 15h.

Atendimento eletrônico aos domingos.

Banco Fiat

Financiamentos e leasing de veículos contratados com o Banco Fiat.

4004 4224

Capitais e regiões metropolitanas

0800 723 4224

Demais localidades

Segunda a sexta-feira, 7h30 às 22h.

Sábados, 7h30 às 15h.

Atendimento eletrônico aos domingos.

Investfone

Central exclusiva para atendimento a investidores.

4004 4828

Capitais e regiões metropolitanas

0800 970 4828

Demais localidades

55 11 4004 4828

Para clientes no exterior

Segunda a sexta, 9h às 20h.

(Exceto feriados)

Não são permitidas chamadas a cobrar.

Central de atendimento a acionistas Exclusivo a acionistas das empresas escrituradas pelo Itaú.

3003 9285

Capitais e regiões metropolitanas

0800 720 8295

Demais localidades

Segunda a sexta, 9h às 18h.

(Exceto feriados)

Pessoa Física

4004 1144

Capitais e regiões metropolitanas

0800 726 1144

Demais localidades

Segunda a Sábado, 7h20 às 20h.

(Exceto feriados)

55 11 4001 4848

Para clientes no exterior

Renegociação de crédito para quem tem conta corrente. Dívida para quem tem ou teve conta corrente no Itaú.

Segunda a sexta-feira, 9h às 18h.

(Exceto feriados)

Empresa

4004 1188

Capitais e regiões metropolitanas

0800 709 1188

Demais localidades

55 11 4001 4848

Para clientes no exterior

Segunda a sexta-feira, 9h às 18h.

(Exceto feriados)

Cartão de crédito Itaucard

Correntistas do Banco Itaú

Negociadores autorizados

Cartão de credito Itaucard

Não correntista do Banco Itaú, Financeiras e Parceiras

3003 3030

Capitais e regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular

0800 720 3030

Demais localidades

Segunda a Sábado, 7h20 às 20h20.

(Hipercard*, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza e outros)

*Clientes Hipercard também negocia no Balcão de Cartões e Serviços localizado nas lojas da rede Walmart Brasil

Empréstimo Pessoal e CDC (carne)

4004 1155

Capitais e regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular

0800 709 1155

Demais localidades

Segunda a Sábado, 7h20 às 20h20.

Carnê Magazine Luiza

4004 3011

Capitais e regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular

0800 727 3011

Demais localidades

Segunda a Sábado, 8h às 21h.

Itaú Seguros e Previdência

Canal exclusivo para produtos Previdência.

4004 4828

Capitais e regiões metropolitanas

0800 970 4828

Demais localidades

Todos os dias da semana, das 08h às 20h

Em caso de sinistro:

Segunda a sexta-feira, 8h às 22h

Sábado e domingos, das 8h às 20h.

Para alterações no seguro:

Segunda a sexta-feira, 8h às 22h

Sábado, das 8h às 18h.

(Exceto feriados)

Itauseg Seguros 

(antiga Itaú BMG Seguradora)

Central de Atendimento ao Cliente da Itauseg

Seguradora: 0800 723 2107

Regiões metropolitanas e demais regiões.

SAC (reclamações, cancelamentos e informações públicas):0800 723 2114

SAC exclusivo para deficientes auditivos ou de fala:0800 723 2105

Atendimento 24 horas.

Ouvidoria: 0800 570 0011

Dias úteis, das 9h às 18h.

Para comunicar o sinistro do “Seguro Vida Federal” vinculado ao empréstimo consignado do Banco BMG, o responsável pelo aviso deve entrar em contato com a central de atendimento do Banco BMG no 0800 031 8866, segunda a sexta das 07h40 às 20h40.

Itaú Seguros Auto e Residência

Atendimento exclusivo a segurados Itaú.

3003 1001

Capitais e regiões metropolitanas

0800 720 1001

Demais localidades

Assistência residencial 24h.

Assistência 24h Automóvel

3003 1010

Capitais e regiões metropolitanas

0800 720 1010

Demais localidades

55 11 2504 0456

Para Mercosul

Todos os dias, 24 horas por dia.