Script interno para funcionalidade do site. Telefones | Atendimento Itaú - Feito para você

Telefones

Atendimento ao cliente

Itaú 30 horas

4004 4828

Capitais e regiões metropolitanas


0800 970 4838

Demais localidades

Mais

55 11 4004 4828

Para clientes no exterior.


 

Atendimento 24 h.


Não são permitidas chamadas a cobrar.


Para pagamento, bloqueio e desbloqueio de cartôes, talões de cheque, saldos, transações, consultas e informações, investimentos, consórcio Itaú.

Itaú Uniclass

4004 4828

Capitais e regiões metropolitanas


0800 970 4828

Demais localidades

Mais

55 11 4004 4828

Para clientes no exterior.


 

Atendimento 24 h.


Não são permitidas chamadas a cobrar.


Para pagamento, bloqueio e desbloqueio de cartôes, talões de cheque, saldos, transações, consultas e informações, investimentos, consórcio Itaú.

Personnalité

Central de Atendimento


3003 7377

Capitais e regiões metropolitanas


0800 724 7377

Demais localidades


Todos os dias da semana, 24 horas por dia.


Para investimentos, pagamentos, pedidos de talões de cheque, saldos, transações, consultas e informações.

Central do Cartão Personnalité


3003 3030

Capitais e regiões metropolitanas


0800 720 3030

Demais localidades


55 11 2155 4828

No exterior a cobrar*


Atendimento 24h.


* Para fazer ligações internacionais a cobrar, ligue primeiro para a operadora, explique que você gostaria de fazer uma ligação internacional a cobrar e informe o número do telefone.


Para investimentos, pagamentos, pedidos de talões de cheque, saldos, transações, consultas e informações.

Mais

Suporte Digital

0300 100 1213

Todas as localidades


De segunda a sexta, das 7h às 22h.


Aos finais de semana e feriados, das 8h às 22h.

Mais

 

 

Para dúvidas sobre o acesso e navegação em sua conta na internet ou celular.

Centrais exclusivas

  • Cartão de Crédito

    Clientes Itaucard

    3003 3030

    0800 720 3030


    Segunda a Sábado, 6h às 22h.

    (Exceto feriados nacionais)

    Mais

    Central de Atendimento de Cartões

    Consultas, informações, reclamações e transações

     

    Clientes Itaucard

    3003 3030

    0800 720 3030


    Segunda a Sábado, 6h às 22h.

    (Exceto feriados nacionais)


    Cartões Empresariais

     

    (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial e Ipiranga Frota):

    3003 3030

    0800 720 3030


    Atendimento 24h.


    Clientes Itaú Multiplo

    4004 4828

    0800 970 4828


    Segunda a Sábado, 6h às 22h.

    (Exceto feriados nacionais)


    Itaú Corporate Grandes Contas

    4001 4868

    0800 724 4828


    Segunda a sexta, 8h às 19h.




    Clientes no Exterior

    (ligação a cobrar)

    55 11 2155 4828



    Clientes Black e Infinite no Exterior

    (ligação a cobrar)

    55 11 2322 4828


    Atendimento 24h.


     

    IMPORTANTE: A ligação a cobrar somente será gratuita desde que seja feita de um telefone público. Caso seja de um telefone privado ou celular, haverá cobrança dos custos da ligação.

  • Centrais de Crédito

    Itaú Imobfone

    4004 7051

    Capitais e regiões metropolitanas


    0300 789 7051

    Demais localidades

    Mais

    Crédito Imobiliario

    Crédito Universitário

    Microcrédito

    Você pode fazer consultas e obter informações sobre financiamento imboliário, cadastramento e consulta de propostas, entre outras informações.

    Itaú Imobfone


    4004 7051

    Capitais e regiões metropolitanas


    0300 789 7051

    Demais localidades


    Segunda a sexta-feira, 8h às 21h

    (Exceto feriados)


    Atendimento eletrônico 24h

    Central de renovação de crédito universitario



    4003 1797

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 880 1797

    Demais localidades


    Segunda a sexta-feira, 8h às 22h

    Sábado, 8h às 14h

    (Exceto feriados)


    Central e regiões metropolitanas




    4004 1898

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 701 1898

    Demais localidades


    Segunda a sexta-feira, 8h às 22h

    Sábado, 8h às 14h

    (Exceto feriados)


    Para solicitar o microcredito, basta entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone abaixo.


    4004 1937

  • Consignado

    Atendimento

    0800 724 2102


    Segunda a Sábado, 8h às 20h.

    Mais

    Banco Itaú Consignado

    Crédito Consignado

     

    Atendimento

    Dúvidas, informações e consultas.


    0800 724 2102


    Segunda a sexta, 8h às 20h.


    Ouvidoria

    Se não ficar satisfeito com as soluçoes apresentadas pelos canais anteiores, contate a Ouvidoria.


    0800 570 0011


    Segunda a sexta, 9h às 18h.


     

    SAC

    Reclamações, sugestões e informações gerais. Quando a solução não for imediata, o prazo de resposta é de até 5 dias úteis.


    0800 724 2101


    Em dias úteis, 08h às 20h.


    Atendimento ao cliente


    3003 0071

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 721 0071

    Demais localidades.


    Segunda a sexta, 8h às 20h.


     

  • Consórcio

    Consórcio Itaú

    4004 4828

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 970 4828

    Demais localidades

    Mais

    Consórcios

    Consórcio Itaú


    Para dúvidas, sugestões e reclamações.


    4004 4828

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 970 4828

    Demais localidades


    Segunda a sexta, 7h30 às 22h.

     

    Sábado, 7h30 às 15h.

     

    (Exceto feriados)


    Atendimento eletrônico 24h.

    Consórcio Fiat


    Para dúvidas, sugestões e reclamações.


    4004 4224

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 723 4224

    Demais localidades


    Segunda a sexta, 7h30 às 22h.

     

    Sábado, 7h30 às 15h.

     

    (exceto feriados)


    Atendimento eletrônico 24h.

  • Financiamento

    Itaú veículos

    4002 0234

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 729 0234

    Demais localidades

    Mais

    Itaú veiculos


    Financiamentos e leasing de véiculos contratados com a Itaucred.


     

    4002 0234

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 729 0234

    Demais localidades


    Segunda a sexta-feira, 7h30 às 22h.

    Sábados, 7h30 às 15h.


    Atendimento eletrônico aos domingos.

     

    Itaú veiculos - Unibanco


    Financiamentos e leasing de véiculos contratados com no Unibanco.


     

    4004 3073

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 722 3073

    Demais localidades


    Segunda a sexta-feira, 7h30 às 22h.

    Sábados, 7h30 às 15h.


    Atendimento eletrônico aos domingos.

     

    Banco Fiat


    Financiamentos e leasing de véiculos contratados com o Banco Fiat.


     

    4004 4224

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 723 4224

    Demais localidades


    Segunda a sexta-feira, 7h30 às 22h.

    Sábados, 7h30 às 15h.


    Atendimento eletrônico aos domingos.

     

  • Investimento e Câmbio

    Câmbio

    4004 4536

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 722 4536

    Demais localidades

    Mais

    Investimentos

    Câmbio

    Investfone

    Central exclusiva para atendimento a investidores.


    4004 4828

    Capitais e regiões metropolitanas



    0800 970 4828

    Demais localidades


    55 11 4004 4828

    Para clientes no exterior


    Segunda a sexta, 9h às 20h.

     

    (Exceto feriados)


     

    Não são permitidas chamadas a cobrar.

     

    Central de atendimento a acionistas Exclusivo a acionistas das empresas escrituradas pelo Itaú.


    3003 9285

    Capitais e regiões metropolitanas



    0800 720 8295

    Demais localidades


    Segunda a sexta, 9h às 18h.

     

    (Exceto feriados)

     


    Consultoria/Central de Câmbio

    Auxilia na escolha das soluções mais adequadas para suas viagens, compras ou envio e recebimento de dinheiro do exterior.


    4004 4536

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 722 4536

    Demais localidades.


    55 11 4004 4536

    Clientes no exterior


    Segunda a sexta, 9h às 18h.

     

    (Exceto feriados)


     

  • Renegociação

    Pessoa Física

    4004 1144

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 726 1144

    Demais localidades

    Mais

    Pessoa Física


    4004 1144

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 726 1144

    Demais localidades


    Segunda a Sábado, 7h20 às 20h.

    (Exceto feriados)


    55 11 4001 4848

    Para clientes no exterior


    Renegociação de crédito para quem tem conta corrente. Dívida para quem tem ou teve conta corrente no Itaú.


    Segunda a sexta-feira, 9h às 18h.

    (Exceto feriados)

    Empresa


    4004 1188

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 709 1188

    Demais localidades


    55 11 4001 4848

    Para clientes no exterior


    Segunda a sexta-feira, 9h às 18h.

    (Exceto feriados)

    Cartão de crédito Itaucard

    Correntistas do Banco Itaú


    4004 5533

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 722 5533

    Demais localidades


    Segunda a sábado, 7h20 às 20h.


    Negociadores autorizados


    Clique aqui e confira a lista de escritórios de cobrança

    Cartão de credito Itaucard

    Não correntista do Banco Itaú, Financeiras e Parceiras


    3003 3030

    Capitais e regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular


    0800 720 3030

    Demais localidades


    Segunda a Sábado, 7h20 às 20h20.


    (Hipercard*, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza e outros)

    *Clientes Hipercard também negocia no Balcão de Cartões e Serviços localizado nas lojas da rede Walmart Brasil

     

    clique aqui e confira os endereços.

    Empréstimo Pessoal e CDC (carne)


    4004 1155

    Capitais e regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular


    0800 709 1155

    Demais localidades


    Segunda a Sábado, 7h20 às 20h20.


    Carnê Magazine Luiza

    4004 3011

    Capitais e regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular


    0800 727 3011

    Demais localidades


    Segunda a Sábado, 8h às 21h.

  • Seguro e Previdência

    Itaú Previdência

    4004 4828

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 970 4828

    Demais localidades

    Mais

    Itaú Previdência

    Canal exclusivo para produtos Previdência.


    4004 4828

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 970 4828

    Demais localidades


    Todos os dias da semana, das 08h às 20h


    Em caso de sinistro:

     

    Segunda a sexta-feira, 8h às 22h

     

    Sábado e domingos, das 8h às 20h.


     

    Para alterações no seguro:

     

    Segunda a sexta-feira, 8h às 22h

     

    Sábado, das 8h às 18h.

     

    (Exceto feriados)

     

    Itauseg Seguros

    Central de Atendimento ao Cliente da Itauseg


    Seguradora: 0800 723 2107

     

    Regiões metropolitanas e demais regiões.


    SAC (reclamações, cancelamentos e informações públicas):0800 723 2114


    SAC exclusivo para deficientes auditivos ou de fala:0800 723 2105

    Atendimento 24 horas.


    Ouvidoria: 0800 570 0011

     

    Dias úteis, das 9h às 18h.


    Para comunicar o sinistro do “Seguro Vida Federal” vinculado ao empréstimo consignado do Banco BMG, o responsável pelo aviso deve entrar em contato com a central de atendimento do Banco BMG no 0800 031 8866, segunda a sexta das 07h40 às 20h40.

     

    Itaú Seguros Auto e Residência

    Atendimento exclusivo a segurados Itaú.


     

    3003 1001

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 720 1001

    Demais localidades


    Assistência residencial 24h.


    Assistência 24h Automóvel


    3003 1010

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 720 1010

    Demais localidades


    55 11 2504 0456

    Para Mercosul


    Todos os dias, 24 horas por dia.

     

Atendimento

  • SAC

    SAC Corporativo:

    0800 728 0728

    Todas as localidades


    Atendimento 24 h.

    Mais

    Centrais de Atendimento


    SAC

     

    Para reclamações cancelamentos e informações gerais.


     

    Todos os dias, 24 horas por dia.

    SAC Corporativo:


    0800 728 0728

    Todas as localidades


    SAC Personnalité


    0800 722 7377

    Todas as localidades


    SAC Itaucard:


    0800 724 4845

    Todas as localidades


    SAC Financiamento de Veículos e Consórcio


    0800 722 5803

    Todas as localidades


    SAC Garantec


    0800 726 2052

    Todas as localidades


    SAC Itauseg Saúde

    Atendimento exclusivo a segurados Hospitaú


    0800 701 9817

    Todas as localidades


    Horário de Atendimento


    Todas os dias, 24 horas por dia.


  • Ouvidoria

    0800 570 0011

    Todas as localidades

    0800 722 1722

    Deficientes auditivos/ fala

    Para todas as localidades.


    Envie sua reclamação

    Mais

    Centrais de Atendimento


    Solução


     

    Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, contate a Ouvidoria.


     

    0800 570 0011

    Todas as localidades



    0800 722 1722

    Deficientes auditivos/ fala.

    Para todas as localidades


    De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.


    Envie sua reclamação para Ouvidoria

  • Deficientes

    4004 1999

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 721 1999

    Demais localidades


     

    Mais

    Centrais de Atendimento


    Centrais de atendimento a deficientes auditivos ou de fala

    Informações sobre produtos e serviços, consulta a informações bancárias, sugestões e reclamações.

    4004 1999

    Capitais e regiões metropolitanas


    0800 721 1999

    Demais localidades


    Itauseg Saúde


    0800 729 2299

    Todas as localidades


    SAC Corporativo


    0800 722 1722

    Todas as localidades


    SAC Personnalité


    0800 722 1722

    Todas as localidades


    SAC Seguros


    0800 722 1722

    Todas as localidades


    SAC Itaucard


    0800 724 4838

    Todas as localidades


    SAC Itaucred


    0800 722 1722

    Todas as localidades


    SAC Garantec


    0800 726 5717

    Todas as localidades


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