Antes de fazer a contestação, lembre-se que, às vezes, o nome do estabelecimento em que você fez a compra não é o mesmo que vai aparecer na sua fatura.
Você pode contestar até 4 compras que não reconhece de uma vez só no app, respeitando o prazo de 90 dias da data da compra. Após a primeira contestação, se ainda tiver outras compras não reconhecidas é preciso contestá-las antes de sair do app, pois por segurança, seu acesso será bloqueado até você receber uma nova via do cartão.
Veja como pedir a contestação de uma compra pelo app Itaú Cartões. E lembre-se que os apps Itaú Cartões, Credicard, Hipercard e Cartão Luiza seguem as mesmas orientações para a pedir a contestação.
