conheça cada golpe
Quer saber sobre um golpe específico? Clique na opção desejada.
-
golpe durante pagamentos na internet
Criminosos usam sites e páginas para aplicar golpes.
-
golpes no WhatsApp
Criminosos utilizam o WhatsApp para aplicar golpes.
-
roubo de dados (phishing)
Técnica para roubar dados e senhas na internet.
-
golpe nas redes sociais
Criminosos utilizam as redes sociais para aplicar golpes.
golpe durante pagamentos na internet
Comprar na internet é muito comum, entenda como os golpes acontecem e fique atento.
Os criminosos fazem com que você acesse páginas falsas de sites ou lojas, muito parecidas com as oficiais. Você acessa e sem perceber ao fazer o pagamento, terminará repassando os seus dados.
Assista ao vídeo e saiba mais.
como se proteger?
-
dispositivos
Não faça compras ou movimentações usando dispositivos que não sejam seus.
-
movimentações em rede
Evite realizar movimentações utilizando conexões Wi-Fi de locais públicos.
-
atualizações
Mantenha seus sistemas e aplicativos sempre atualizados.
-
fique atento!
Ao deixar o site ou app do Itaú, sempre clique em “sair”, para se desconectar.
golpes no WhatsApp
O golpe do WhatsApp pode acontecer de duas formas:
Na primeira, o fraudador liga se passando por um funcionário do banco ou de outra instituição e, durante a ligação, te convence a informar o código que é enviado via SMS. Deste modo, a sua conta do WhatsApp é ativada no aparelho dele, e ele passa a pedir dinheiro aos seus contatos.
Já na segunda maneira, o fraudador cria uma conta de WhatsApp em seu nome, utilizando fotos e dados que ele conseguiu na internet.
como se proteger?
-
códigos de segurança
Nunca informe a ninguém códigos de validação ou de segurança.
-
dados pessoais
Não deixe o seu número de telefone pessoal exposto em redes sociais.
-
cuidados ao emprestar dinheiro
Não empreste dinheiro sem antes confirmar por telefone com a pessoa.
-
confirmação em 2 etapas
Ative a confirmação em duas etapas na sua conta do WhatsApp.
-
configure seu WhatsApp
Deixe a foto de perfil no WhatsApp privada, para ser vista apenas por contatos.
-
fique atento!
Se entrarem em contato em nome do Itaú, nos ligue a partir de um celular.
roubo de dados (phishing)
Fraudadores fingem que são do banco e enviam links em mensagens de e-mail, SMS, WhatsApp ou no inbox das redes sociais orientando você a clicar para solucionar falsas irregularidades na sua conta corrente, iToken, cartão ou em alguma compra.
Eles também alegam que você está prestes a perder seus pontos em programas desse tipo ou ainda se passam por lojas enviando links com ofertas de produtos com descontos excessivos ou brindes.
Assista ao vídeo e saiba mais.
como se proteger?
-
atualização de cadastro
Nunca clique em links ou arquivos para atualizar seu cadastro ou iToken.
-
senhas e dados do cartão
Não forneça senhas e dados de cartão após clicar em links que receber.
-
suspeitas
Caso identifique algo suspeito, entre em contato através de nossos canais.
-
links e sites
Não clique em links, acesse o site digitando o endereço na barra do navegador.
golpes nas redes sociais
Para atrair vítimas, criminosos criam perfis falsos (também chamados de “perfis fake”) nas redes sociais, em nome de grandes empresas, como instituições bancárias, cartão de crédito, financeiras e outras.
Esses perfis postam propagandas enganosas, como descontos exagerados durante compras, além de serviços e benefícios que não existem. Assim que a pessoa entra em contato, eles aproveitam para extrair informações importantes ou mesmo realizam falsas vendas e negócios.
Assista ao vídeo e saiba mais.
como se proteger?
-
privacidade
Nunca deixe o seu telefone público em redes sociais.
-
ofertas suspeitas
Desconfie de ofertas exageradas e benefícios discrepantes nas redes.
-
páginas e perfis
Analise o perfil de páginas e pessoas (seguidores, tempo de existência, etc).
-
fique atento!
Nunca informe suas senhas e dados para ninguém.
conheça mais sobre outros golpes
Não encontrou o que procurava? Veja abaixo outros golpes praticados:
-
golpe do falso motoboy
Criminosos entram em contato e se passam por motoboys.
-
golpe do delivery
Criminosos aplicam golpes durantes entregas de aplicativos de delivery.
-
golpe durante pagamentos presenciais
Golpes em que criminosos alteraram o valor durante pagamentos presenciais.
-
golpe com cartões durante compras
Criminosos aproveitam sua distração e trocam o cartão durante compras.
-
golpe com cartões no caixa eletrônico
Criminosos se passam por funcionários do banco para trocar seu cartão.
-
golpe com número do cartão na internet
Golpistas tentam capturar os dados do seu cartão por iscas na internet.
-
golpe do extravio do cartão
Golpistas capturam o seu cartão durante as correspondências.
-
golpes no telefone fixo
Descubra os cuidados que você deve ter ao falar no telefone.
-
golpe da falsa central
Criminosos simulam atendimento bancário por uma falsa central.
-
golpe da transferência
Criminosos se passam por funcionários, solicitando transferências.
-
golpe da videochamada
Criminosos simulam um atendimento bancário por videochamada.
torne-se um especialista em segurança
Preparamos um e-book com dicas pra você ficar ainda mais seguro.
Como a sua segurança é nossa prioridade, criamos este material de consulta com informações e dicas importantes para tornar o seu dia a dia mais seguro. Confira mais detalhes sobre os principais golpes e saiba o que fazer em cada situação.