teve o seu celular roubado ou furtado?
O seu celular guarda informações valiosas, então, proteja-as!
O aparelho celular é um objeto que contém muitas informações importantes sobre a nossa vida e dados que podem ser utilizados por terceiros para aplicar golpes e fraudes. Em caso de roubo, furto ou perda do aparelho, lembre-se de acionar o Itaú e as autoridades policiais imediatamente.
Ah, e caso faça uso de carteira digital* no seu cartão de crédito, ela também deve ser bloqueada.
*Uso do celular para pagamento nas maquininhas com Apple Pay, Samsung Pay ou Google Pay.
como se proteger?
-
bloqueio de tela
No bloqueio temporário de tela use senha diferente das demais
-
biometria facial ou digital
Use biometria para desbloqueio da tela inicial do celular
-
cuidado com as senhas
Não anote senhas em bloco de notas ou em arquivos no aparelho
-
histórico de conversas
Apague mensagens contendo senhas e/ou dados pessoais
-
atenção ao andar na rua
Evite andar usando o celular
-
atenção ao dirigir
Redobre a atenção ao usar apps de navegação
-
suas senhas
As senhas do banco devem ser diferentes de outras senhas
-
senhas Itaú
Use senhas diferentes para o app Itaú e para realizar transações
-
autenticação em dois fatores
Ative o duplo fator de autenticação em contas de e-mails e apps
-
armazenamento de senhas
Nunca use a opção “salvar senha” em navegadores, sites e apps
-
compras futuras
Não salve dados do cartão para futuras compras
prepare-se para o caso de ficar sem seu aparelho
Siga as orientações abaixo para poder atuar rapidamente na falta do seu celular:
Coloque senha no seu chip SIM para impedir que sua linha seja usada ou procure orientações no site da sua operadora;
Tenha o código do IMEI do seu aparelho anotado em casa ou em algum lugar seguro (disque #06# no teclado numérico do aparelho para ver o código);
Habilite a função de rastreio do celular para apagar os dados do seu aparelho e localizá-lo remotamente.
Quer saber mais? Preparamos um checklist completo para aumentar a sua segurança. Acesse no link abaixo.
conheça mais sobre outros golpes
Não encontrou o que procurava? Veja abaixo outros golpes praticados.
-
golpe no telefone fixo
Descubra os cuidados que você deve ter ao falar no telefone
-
golpe da transferência
Criminosos se passam por funcionários, solicitando transferências
-
golpe da videochamada
Criminosos simulam um atendimento bancário por videochamada
-
golpe da falsa central
Criminosos simulam atendimento bancário por uma falsa central
-
golpes no WhatsApp
Criminosos invadem sua conta WhatsApp e praticam fraudes
-
golpes em pagamentos na internet
Saiba como realizar pagamentos mais seguros na internet
-
roubo de dados (phishing)
Phishing é uma técnica para roubar senhas e dados na internet
-
golpes nas redes sociais
Fique atento com possíveis farsantes que estão nas redes
informações para aumentar sua proteção
Preparamos um e-book com dicas pra você ficar ainda mais seguro.
A sua segurança também é nossa preocupação, por isso, criamos um e-book com dicas e sugestões importantes para tornar o seu dia a dia mais seguro. Confira mais detalhes sobre todos os golpes e saiba o que fazer em cada situação.
aumente a proteção do seu iPhone
Na hora de aplicar um golpe, os fraudadores sempre se aproveitam de algumas brechas que os aparelhos celulares possuem, principalmente em caso de furtos.
Para redobrar a sua segurança, o Itaú preparou um vídeo com dicas e orientações importantes que darão proteção extra ao seu dispositivo iPhone.