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peça já o seuOs cartões são uma das principais formas de pagamento nos dias de hoje, por isso, muitos criminosos podem utilizá-los para aplicar golpes e fraudes.
Quer saber sobre um golpe específico? Clique na opção desejada.
Criminosos ligam e avisam que o cartão será retirado
Golpes e fraudes com cartões feitos via internet.
Golpe da troca de cartão durante compras.
Criminosos furtam a correspondência durante a entrega.
Criminosos trocam o seu cartão nos caixas eletrônicos.
Criminosos adulteram máquinas de cartão em pedidos de delivery.
Golpes em que criminosos alteraram o valor durante pagamentos presenciais.
Os criminosos entram em contato e informam compras que você não fez, orientando a ligar para a central. Sem que você perceba, eles permanecem na linha enquanto você faz a ligação.
Na ligação, você pensa estar falando com o banco e informa os seus dados e senha. Desse modo, eles orientam você a cortar o cartão ao meio e avisam que um motoboy ou falso representante irá buscá-lo.
Assista ao vídeo e saiba mais.
Não entregue seu cartão a quem se apresentar em nome do Itaú.
Ligue-nos de um celular se receber uma ligação desse tipo.
Não vai mais usar o cartão? Corte o chip ao meio.
Nunca entregue seus dispositivos pessoais a ninguém.
Esse golpe acontece quando criminosos usam os dados que estão impressos no seu cartão físico para fazer compras em lojas online.
Os criminosos descobrem os dados do seu cartão e utilizam essas informações para realizar compras online em diversos sites da internet.
Não forneça seus dados pessoais a ninguém.
Não forneça o número do cartão, data de validade e CVV.
Em sites de compras online, veja no navegador se o site é oficial.
Ao fazer compras na internet, prefira utilizar o cartão virtual.
Não salve senhas e dados do seu cartão em navegadores da internet.
Sempre deixe os dados do seu cartão omitidos.
Esse golpe é uma prática fraudulenta em que falsos vendedores ficam com o seu cartão e entregam outro no lugar do verdadeiro, sem você perceber.
O criminoso finge passar sua compra no cartão e observa você digitar sua senha. Após isso, informa que a compra não foi finalizada, pegando o cartão para realizar a operação novamente. Sem que você perceba, ele devolve outro cartão após o pagamento, ficando com o seu cartão verdadeiro.
Assista ao vídeo e saiba mais.
Verifique os dados do seu cartão após fazer compras.
Passe você mesmo o cartão na maquininha e prefira as carteiras digitais.
Nunca deixe que levem o seu cartão para longe da sua visão.
Ao digitar a senha, não permita que vejam os números.
Prefira o pagamento por aproximação.
Redobre a atenção em comércios de rua, baladas e grandes eventos.
Esse golpe acontece quando criminosos furtam a correspondência no trâmite de entrega entre o banco e o seu endereço.
Com o seu cartão em mãos, eles acessam sites de cadastros para obter suas informações e, a partir daí, entram em contato com você, se passando pelo banco, e informam que houve algum problema na entrega ou que, para continuar o processo, você deve fazer o desbloqueio pelo app ou bankline.
Nunca faça o desbloqueio do cartão antes de recebê-lo.
Avise o banco caso não receba o seu cartão no prazo informado.
Não informe os dados do seu cartão a alguém que se diz do banco.
Não informe os dados do seu cartão a ninguém.
Esse golpe funciona quando criminosos se aproveitam da sua desatenção para pegar o seu cartão em caixas eletrônicos.
Ao notar que você está com dúvidas sobre o funcionamento do terminal eletrônico, o criminoso lhe oferece ajuda. Sem que você perceba, ele observa a senha que você digitou no caixa e, fingindo ajudar pega rapidamente o seu cartão e faz a troca.
Assista ao vídeo e saiba mais.
Nunca aceite ajuda quando estiver usando o caixa eletrônico.
Caso tenha dúvidas, procure um funcionário Itaú dentro da agência
Antes de digitar a senha, veja se está sendo observado.
Não informe sua senha para ninguém.
O golpe do delivery consiste na adulteração das maquininhas de cartão na compra de produtos feita por aplicativos de entrega.
Na hora de entregar o pedido feito por aplicativos de delivery, o criminoso, ao receber o pagamento, utiliza uma maquininha com o visor danificado, passando no dispositivo um valor superior ao da compra.
Pague o pedido direto pelo app de compra ou para o próprio vendedor.
Confira o valor cobrado antes de digitar a senha, depois peça o comprovante.
Confira se o valor está correto antes de digitar a senha.
Prefira o pagamento por aproximação ou use as carteiras digitais.
O fraudador se passando por um vendedor, pega o seu cartão e finge que passa a compra para você pagar. Ao realizar o pagamento, ele observa a senha e diz que a compra não passou, avisando que irá pegar outra maquininha e se afasta com o seu cartão.
Com o cartão e a senha em mãos, ele passa um valor muito maior que o da sua compra. Depois, o falso vendedor volta e passa o valor correto da sua compra, para que você passe.
Assista ao vídeo e saiba mais.
Passe você mesmo o cartão na maquininha.
Ao digitar a senha, não deixe que ninguém a veja.
Se o cartão não passar de primeira, redobre a atenção.
Confira o valor cobrado antes de digitar a senha e depois peça o comprovante.
Não encontrou o que procurava? Veja abaixo outros golpes praticados:
Descubra os cuidados que você deve ter ao falar no telefone.
Criminosos se passam por funcionários, solicitando transferências.
Criminosos simulam atendimento bancário por videochamada.
Criminosos simulam atendimento bancário por uma falsa central.
Criminosos invadem sua conta WhatsApp e praticam fraudes.
Criminosos se passam por funcionários, solicitando transferências.
Phishing é uma técnica para roubar senhas e dados na internet.
Fique atento com possíveis farsantes que estão nas redes.
Como a sua segurança é nossa prioridade, criamos este material de consulta com informações e dicas importantes para tornar o seu dia a dia mais seguro. Confira mais detalhes sobre os principais golpes e saiba o que fazer em cada situação.
