Existem dois tipos de iToken disponíveis o iToken no app Itaú Empresas no celular e no app Itaú do computador.
Confira abaixo em qual cenário você se encontra e siga o passo a passo para instalar e desbloquear.
iToken para
Se você abriu sua conta há menos de 90 dias, baixe o app Itaú Empresas no computador ou no celular e acesse com sua agência, conta e senha ou código de operador e senha.
Em seguida, siga as instruções para cadastrar sua senha definitiva. Você receberá o código de validação do iToken por SMS.
Pronto! Você já pode fazer qualquer transação pelos nossos apps.
Agora, se você tem sua conta há mais de 90 dias, o processo é quase o mesmo. A diferença é que você receberá o código de validação do iToken por SMS e por e-mail. É só seguir os passos para desbloquear o seu dispositivo e fazer qualquer transação pelos nossos apps.
Como você já teve o iToken no seu celular e não cancelou é só baixar o app Itaú Empresas e instalar o iToken novamente. Não precisa fazer nenhum tipo de validação quando se trata do mesmo aparelho de celular que estava habilitado antes.
Primeiro, baixe o app Itaú Empresas no computador e escolha o app no celular como forma de desbloqueio. Depois, clique em “desbloquear agora”.
Agora, abra o app no seu celular e, sem acessar a sua conta, clique no ícone “iToken”. Depois, vá até a aba de QR Code e aponte a câmera do celular para o código que foi gerado no computador.
O seu celular vai exibir um código de seis dígitos. Agora é só digitar esses números no computador e confirmar.
Pronto! Já pode usar o app no computador.
Baixe o app Itaú Empresas no celular, acesse sua conta e clique no nome da sua empresa, na parte superior da tela. Depois, clique em Configurações, iToken no aplicativo e Instalar.
Para alguns clientes já está disponível a possibilidade de habilitar o iToken por biometria facial, basta seguir o passo a passo que é informado na tela.
Você pode desbloquear pelo computador de outro representante legal que já esteja habilitado. Se você ainda não tem o app Itaú Empresas em seu computador, clique aqui e baixe agora.
Para fazer a liberação por um computador já habilitado, você precisa acessar sua conta pelo app, fazer o cadastro e escolher outro app computador como forma de desbloqueio. Agora, peça a outro representante legal para liberar o computador pra você pelo gerenciador de aplicativos.
iToken para
Primeiro, você precisa instalar o iToken no seu celular. Para isso, acesse o app Itaú Empresas no celular com seu código de operador e senha. Siga os passos.
O representante legal faz o desbloqueio acessando a conta por um computador já habilitado. Pra isso, ele precisa acessar a própria conta.
Baixe o app Itaú Empresas no seu computador e acesse a conta com código de operador e senha. Em seguida, escolha outro app computador como forma de desbloqueio e peça a um representante legal para desbloquear.
O representante deve acessar a conta com o próprio número de operador e usando um computador já habilitado.
Siga as opções clicando em
Faça um novo login e solicite o iToken
O caminho de desbloqueio
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