Cliente Itaú sentado no chão com um notebook no colo, tomando um café enquanto mexe com papelada.

conheça o app

O aplicativo oferece um acesso seguro e prático para fazer a gestão da sua conta, ele dispensa o uso do Guardião 30 horas e você pode acessar sua conta física e jurídica. Seu atalho para um banco ainda mais seguro.

instale o app Itaú no computador

Saiba o que é preciso para instalar o app Itaú no computador em sua máquina.

requisitos mínimos

  • Windows 7 ou superior, processador Intel Pentium 4 ou superior e 200 MB de espaço em disco.
  • Mac OS x 10.12 ou superior, processador Intel Core 2 Duo ou superior e 200 MB de espaço em disco.
Cliente Itaú sorrindo segurando seu Itaucard na mão direita e um tablet na mão esquerda.

seja um Beta do app Itaú no computador

Venha criar a melhor versão do aplicativo em parceria com a nossa equipe.

Homem feliz na mesa da cozinha com cachorro no colo usando um notebook para fazer uma remessa internacional.

seja um Beta

Conheça as vantagens em ser um beta:

  • Atendimento diferenciado;
  • Melhorias continuas da versão;
  • Convite para pesquisas e fóruns dos aplicativos.

como faço para participar?

Siga as instruções abaixo.

  1. Baixe a versão Beta do aplicativo e execute o arquivo para instalar no seu computador.

  2. A nova versão substituirá a atual.

  3. Queremos te ouvir! Deixe a sua sugestão no feedback.

Cliente Itaú sorridente no sofá enquanto mexe no notebook. Cliente Itaú sorridente no sofá enquanto mexe no notebook.

perguntas frequentes

O aplicativo Itaú no computador oferece a uma navegação ainda mais segura na sua conta, blindando seu computador contra programas maliciosos, e dispensa o uso do Guardião 30 Horas. Além disso, fica mais fácil acessar o Itaú com um clique no ícone de atalho direto da sua área de trabalho (desktop). Para as empresas,  temos também a vantagem de cadastrar novos favorecidos e realizar transferências no mesmo dia. Além disso, você pode instalar em quantos computadores quiser. Baixe já no seu computador e aproveite!

Esse é um ambiente blindado contra programas maliciosos no seu computador, o que garante uma navegação tranquila e segura na sua conta. Enquanto o aplicativo estiver aberto, você terá que minimizar a tela para acessar outros programas ou utilizar as teclas “ALT”+“TAB” para navegar.

Nesse caso, é possível que a empresa onde você trabalha não permita que os funcionários façam downloads. Para que o aplicativo seja liberado, será necessário que a empresa (área responsável por TI ou RH) libere na lista de exceção do proxy os domínios abaixo:

itau.com.br

www.itau.com.br

bankline.itau.com.br

banklineplus.itau.com.br

itaubankline.itau.com.br

internet.itau.com.br

internetpf.itau.com.br

guardiao.itau.com.br

clickbanking.itau.com.br

Sim! Para cada conta nova, ou cada máquina nova que você acessar o app computador será necessário escolher um nome para identificação e em seguida, caso o banco não reconheça a sua máquina, será solicitado o desbloqueio. Veja como:

Para Pessoa Física:

Após o cadastro do app computador, acessar o app Itaú no celular com iToken habilitado e finalizar o desbloqueio através da rota: serviços > segurança > aplicativo no computador.

Para Pessoa Jurídica:

No primeiro acesso ao canal, poderá realizar o desbloqueio através da confirmação de um código enviado por SMS, e e-mail.  Caso não seja o primeiro acesso a um app computador, poderá optar por desbloquear através do app Itaú empresas no celular realizando leitura de QRcode. Atendimento digital ou outro representante legal da empresa com um app já habilitado. Em todas as opções, tem o passo a passo de como efetuar o desbloqueio na rota área do cliente > segurança > app Itaú no computador > desbloquear.

O iToken app Itaú do computador autentica suas transações dentro do app sem precisar digitar códigos. É ainda mais fácil realizar suas transações! Assim você dispensa o uso de outros dispositivos e autentica suas transações de forma segura.

Para solicitar o iToken acesse a rota:

Pessoa Jurídica: Área do cliente > Segurança> A pp Itaú no Computador > Gerenciar iToken no aplicativo > solicitar

Pessoa Fisica: Home>Conveniência>Aplicativo Itaú no Computador>Consulta de Computadores/iToken no Aplicativo depois de solicitar.                   

Para solicitar o iToken é necessário realizar primeiro a habilitação do app computador.   

Sim! 

Para Pessoa Física:

Menu>Segurança>App Itaú no computador> Consulta de computadores/ iToken no aplicativo

 

Para Pessoa Jurídica:

Gerenciar seu app dos operadores: Área do cliente>Segurança>App Itaú no computador> Gerenciar aplicativos

Gerenciar seu iToken no computador e dos operadores: Área do cliente> Segurança> App Itaú no computador> Gerenciar iToken no aplicativo.

Os acessos ao app Itaú no computador são individuais, ou seja, cada nova conta que acessar no mesmo computador, (se ele não for conhecido para aquela conta) será necessário realizar o desbloqueio em um dos canais indicados. O iToken também é liberado por conta, ou seja, é individual. Cada conta que acessar, precisará solicitar e realizar o desbloqueio. Você pode ter o app itaú no computador e o iToken em quantos computadores quiser.

Em caso de perda ou roubo de máquina, comunique a central de atendimento através do telefone 0300 100 1213 (Pessoa Física) ou 0300 100 7575 (Pessoa Jurídica) e peça o descadastramento do computador e do iToken.