Horário de funcionamento das agências e serviços Itaú Empresas no fim de ano

Atendimento nas agências no dia 24/12: 

Horário de Brasília: das 9h às 11h 

Fora do horário de Brasília: das 8h às 10h.  

Horários de transações nos canais digitais no dia 24/12: 

Pix: transferências e pagamentos de QR Codes poderão ser realizados normalmente.  

TED (Transferências para contas de outros bancos): inclusão até 11h20 e autorização até 11h30.  

• Pagamentos via Arquivo Pós-Autorizado: inclusão até 11h e autorização até 11h30 – processamento no mesmo dia.  
• Pagamentos via Arquivo Pré-Autorizado (apenas inclusão necessária): inclusão até 11h – pagamento no mesmo dia.  

Para inclusões e autorizações realizadas fora dos horários mencionados, o processamento deverá ser agendado para o próximo dia útil. 

Transferências entre contas Itaú: poderão ser realizadas normalmente.  

Pagamento de boletos de cobrança Itaú e de outros bancos abaixo de R$250.000,00: poderão ser realizados normalmente.  

Pagamento de boletos de cobrança Itaú e de outros bancos acima de R$250.000,00: 

• Solicitação de Pagamento Pós-Autorizado: inclusão até 11h e autorização até 11h30.  

• Solicitação de Pagamento Pré-Autorizado (apenas inclusão necessária): inclusão até 11h.  

Para inclusões e autorizações realizadas fora dos horários mencionados, o processamento deverá ser agendado para o próximo dia útil. 

Pagamentos de Tributos e Concessionárias: poderão ser realizados normalmente.  

Custódia de cheques: envelopes entregues na rede de agências até as 11h serão validados no mesmo dia. Após esse horário, a validação será realizada no dia 26/12/2024.  

Cheques: os cheques depositados na rede de agências até as 11h serão processados no mesmo dia. Após esse horário, serão processados no dia 26/12/2024. Depósitos realizados no app e caixa eletrônico sem envelope até as 13h30 serão processados no mesmo dia. Após esse horário, serão processados no dia 26/12/2024.  

Câmbio: para contratação ou atendimento na consultoria, os serviços seguirão o horário de funcionamento das agências.  

Movimentações em fundos de investimentos: poderão ser realizadas até as 9h30.  

CDB: movimentações ocorrerão normalmente pelo app e bankline. 

Atendimento nas agências nos dias 30/12 e 31/12:

30/12: Horário normal 

31/12: Não haverá atendimento 

Horários de transações nos canais digitais no dia 31/12:

Pix: transferências e pagamentos de QR Codes poderão ser realizados normalmente.  

TED (Transferências para contas de outros bancos): inclusão até 10h50 e autorização até 11h.  

• Pagamentos via Arquivo Pós-Autorizado: inclusão até 10h30 e autorização até 11h.  
• Pagamentos via Arquivo Pré-Autorizado: (necessária apenas inclusão): inclusão até 10h30.  

Após esse horário, deverão ser agendados para o próximo dia útil.  

Transferências entre contas Itaú: poderão ser realizadas normalmente.  

Pagamento de boletos de cobrança Itaú e de outros bancos abaixo de R$ 250.000,00: poderão ser realizados normalmente.  

Pagamento de boletos de cobrança Itaú e de outros bancos acima de R$ 250.000,00: inclusão até 10h50 e autorização até 11h. 

• Arquivo Pós-Autorizado: inclusão até 10h30 e autorização até 11h. 

• Pagamento Pré-Autorizado (necessária apenas inclusão): inclusão até 10h30.  

Após esse horário, deverão ser agendados para o próximo dia útil.  

Pagamentos de Tributos e Concessionárias: poderão ser realizados normalmente, com exceção de FGTS, que não terá processamento.  

Custódia de cheques: não haverá processamento.  

Cheques: os cheques depositados no app e caixa eletrônico sem envelope após as 21h do dia 30/12/2024 até 01/01/2025 serão processados em 02/01/2025 (próximo dia útil).  

Câmbio: não haverá contratação referente a câmbio para clientes PJ.  

Movimentações em fundos de investimentos: poderão ser realizadas até as 9h30.  

CDB: movimentações ocorrerão normalmente pelo app e bankline.  

Provisionamento de saque: a retirada dos valores em espécie estará indisponível no dia 31/12/2024. Os valores provisionados deverão ser retirados até 30/12/2024.