Para usar sua conta, você pode fazer login no Itaú Empresas de duas formas, dependendo do que irá fazer.
Para realizar apenas consultas, não é necessário digitar o código do iToken, basta informar a senha e optar pelo Acesso Básico; já para acessar todas as operações do canal (de acordo com os acessos que estão liberados no perfil do seu operador), é preciso escolher o Acesso Completo e digitar o código do iToken.
Veja a diferença dos tipos de acesso:
Faça seu login no Itaú pelo acesso básico ou completo conforme suas necessidades de operações.