Em caso de perda ou roubo, confira como sustar um cheque para evitar a compensação indevida. Você também pode bloquear o pagamento em caso de desacordo comercial, quando você cancela uma compra. Se preciso, você pode excluir o bloqueio de um cheque sustado. Confira como:
Sustar um cheque e bloquear o pagamento:
- Internet - É só acessar a sua conta-corrente, com agência, conta e senha eletrônica, e digitar “sustar cheque” no campo de busca.
- Caixa eletrônico - Para sustar um cheque, basta ir ao caixa eletrônico Itaú mais próximo, inserir o seu cartão, digitar a senha da conta e tocar em “Cheques > Bloquear pagamento de cheque”.
Você também pode ligar para o Itaú no telefone ou ir à agência Itaú mais próxima e pedir para sustar cheque.
No caso de desacordo comercial, é importante que você esclareça quem recebeu o cheque que irá bloquear o pagamento, pois um cheque sustado pode ser protestado e fazer com que seu nome fique registrado no CCF (Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos) ou gerar uma ação de cobrança contra você.
Excluir o bloqueio de um cheque:
- Internet - É só acessar a sua conta-corrente, com agência, conta e senha eletrônica, e digitar “desbloquear pagamento de cheques” no campo de busca.
- Caixa eletrônico - Basta ir ao caixa eletrônico Itaú mais próximo, inserir o seu cartão, digitar a senha da conta e tocar em “Cheques > Exclusão de bloqueio de cheques”.
Você também pode ligar para o Itaú no telefone ou ir à agência Itaú mais próxima e pedir para retirar o bloqueio de um cheque sustado.
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