conheça mais esse canal de atendimento

O Itaú está sempre inovando e criando novas formas pra te atender melhor, e agora com mais um canal digital para você resolver o que precisar do seu cartão de crédito.

Agora você conta com o Assistente Virtual Itaú Cartões, uma inteligência artificial feita pra te ajudar no seu dia a dia. Você pode conversar com ele agora mesmo, direto pela internet ou pelo aplicativo Itaú Cartões, no seu celular.

 

Se liga no que você já pode fazer por lá:

  • solicite 2ª via

  • ajuste seus limites

  • acelerador de pontos

  • conteste compras

  • tire suas dúvidas

  • e muito mais

conheça mais esse canal de atendimento

O Itaú está sempre inovando e criando novas formas pra te atender melhor, e agora com mais um canal digital para você resolver o que precisar do seu cartão de crédito.

Agora você conta com o Assistente Virtual Itaú Cartões, uma inteligência artificial feita pra te ajudar no seu dia a dia. Você pode conversar com ele agora mesmo, direto pela internet ou pelo aplicativo Itaú Cartões, no seu celular.

 

Se liga no que você já pode fazer por lá:

  • solicite 2ª via

  • ajuste seus limites

  • acelerador de pontos

  • conteste compras

  • tire suas dúvidas

  • e muito mais

com toda segurança Itaú

Você não precisa abrir mão da segurança para aproveitar toda a comodidade de ser atendido onde quiser. Por isso, oferecemos recursos para evitar tentativas de fraude e proteger suas informações. Mais segurança para falar com o Assistente Virtual Cartão Itaú onde e quando quiser.

 

Saiba mais sobre segurança digital com I de Itaú.

converse quando quiser, direto pelo app

Você pode conversar com o seu Assistente Virtual direto pelo aplicativo Itaú Cartões, no seu celular, é só seguir o passo a passo:

  1. Abra o app Itaú Cartões.

  2. Faça login com o número e senha do seu cartão.

  3. Toque na aba "ajuda" e depois no botão "chat".

  4. Comece a conversar com o Assistente Virtual Cartão Itaú.

Mulher utilizando celular Mulher utilizando celular
Homem usando notebook

e também na internet

Você também pode conversar com o seu Assistente Virtual pela internet. Basta fazer login com os dados da sua conta ou número do seu cartão, aí é só clicar em "ajuda" e depois em "chat com especialistas" para começar a conversar. 

ainda ficou com dúvidas?

Você pode conversar conversar com o Assistente Virtual Cartão Itaú pela internet ou direto no seu celular, pelo aplicativo Itaú Cartões. 

Na conversa tente usar frases curtas e palavras-chave,  como  "segunda via de fatura". E lembre-se de enviar tudo do mesmo assunto em apenas uma mensagem. Assim, nosso assistente consegue te entender melhor e ajudar com o que você precisa.

O Assistente Virtual Cartão Itaú é uma inteligência artificial, que aprende coisas novas para te atender melhor todos os dias. Ele pode te ajudar com diversos assuntos como conta corrente, cartão de crédito e até renegociação, mas fique tranquilo, caso ele ainda não consiga te ajudar com o que você precisa nesse momento, ele vai te passar automaticamente para um de nossos especialistas.

O Assistente Virtual Cartão Itaú está sempre aprendendo coisas novas para te atender melhor, ele já consegue te ajudar com segundas vias da sua fatura, do seu cartão, ajustar seus limites de crédito e muito mais.

Mas fique tranquilo, caso o Assistente Virtual Cartão Itaú não consiga te ajudar com o que você precisa, ele vai te transferir para um especialista automaticamente.

O Assistente Virtual Cartão Itaú está sempre aprendendo coisas novas pra te atender melhor, mas caso ele ainda não consiga te ajudar com o que você precisa, fique tranquilo,  ele vai te encaminhar automaticamente para um dos nossos especialistas.

Para aproveitar todas as funcionalidades do Assistente Virtual você precisa ter um cartão de crédito Cartão Itaú.