Tag Itaú: você livre de filas

Para você acessar todas as informações sobre sua Tag de um jeito ainda mais simples. Após a migração, você vai encontrar tudo isso direto no app Itaú: acompanhe recargas, mensalidades, histórico de passagens, forma de pagamento e muito mais. Tudo com a segurança do app Itaú que você já conhece.

Parte dos clientes terá a Tag migrada automaticamente pelo Itaú e avisaremos por e-mail assim que isso acontecer. Os demais clientes terão de configurar a Tag no app Itaú. Fique atento ao seu e-mail para acompanhar mais informações. Em caso de dúvidas, estamos aqui para te ajudar.

Sim. O saldo disponível no app da ConectCar será automaticamente migrado e você poderá consultar no app Itaú após a migração.

Todas as Tags registradas sob o mesmo número de CPF serão migradas de uma só vez assim que você realizar a migração ou quando ocorrer a migração automática.

Não. A migração da Tag não terá nenhum custo.

Sim. A sua Tag continuará funcionando normalmente, mesmo antes da migração.

Depois da migração não vai mais ser necessário acessar o app ConectCar. Quando sua Tag já tiver sido migrada, os dados sobre ela estarão disponíveis apenas no app Itaú.

Caso você precise configurar sua Tag para migrar ela pro app Itaú, poderá escolher uma das opções de cartão de crédito exibida na tela do app como forma de pagamento. Caso a migração da sua Tag for automática, seu meio de pagamento continuará sendo o mesmo que já utiliza.

A mensalidade continua gratuita enquanto a Tag estiver ativa para a placa de veículo que você usa atualmente. Mesmo se você precisar substituir sua Tag danificada, desde que seja para a mesma placa, a oferta de mensalidade gratuita continuará valendo. Clientes Itaú Uniclass e Itaú Personnalité podem obter isenção de mensalidade de acordo com o nível no programa Minhas Vantagens. Consulte as condições e o nível do seu relacionamento para verificar a elegibilidade.

Não. Com a migração, você continuará utilizando o mesmo adesivo normalmente.

 Não. Nenhuma ação será necessária.

Em caso de problemas para migrar sua Tag para o app Itaú, entre em contato com o nosso time de atendimento, pelo telefone 4004 4828 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (Demais localidades). Atendimento de segunda a sábado, das 8h às 22h.

Em breve, todos os clientes vão poder controlar o saldo, recargas e extrato da Tag direto pelo app Itaú. Essa nova experiência está sendo liberada aos poucos. Se você ainda não consegue controlar sua Tag pelo app Itaú, continue acessando o app do parceiro ConectCar para saber detalhes da sua Tag.

A Tag Itaú é o adesivo de passagem automática do Itaú em pedágios e estacionamentos com a tecnologia, cobertura e qualidade da ConectCar, empresa parceira do Itaú.

Clientes que tenham uma conta corrente e um cartão de crédito Itaú disponível no app Itaú podem pedir a Tag Itaú para não enfrentarem filas nunca mais! Os cartões a seguir ainda não podem ser usados como forma de pagamento: Cartões iti, Samsung, Decatlhon, Players Bank, Ipiranga, Marisa, Hipercard, Credicard On, inativos, bloqueados, adicionais ou virtuais.

O cartão de débito ainda não é aceito como forma de pagamento da Tag Itaú. Mas não se preocupe, você pode cadastrar seu cartão de crédito Itaú como forma de pagamento.

A Tag Itaú pode ser utilizada somente em carros de passeio.

A Tag Itaú é aceita em todas as rodovias pedagiadas do Brasil e em mais de 1.000 estabelecimentos, como shoppings, aeroportos, parques e muito mais.

Sim. Você precisa ter saldo suficiente na Tag para abrir as cancelas automaticamente, mas não se preocupe, as recargas são automáticas, assim você fica despreocupado. Ao receber sua Tag, é só você acessar o app Itaú e ativá-la. O saldo mínimo para sua Tag funcionar normalmente é de R$ 30,00 e a recarga automática é feita no valor de R$50,00. Sendo assim, durante o uso, toda vez que sua Tag atingir o saldo mínimo, uma nova recarga é feita automaticamente utilizando o cartão de crédito que você cadastrou.

Não. No momento, você não paga mensalidade para usar a Tag Itaú, mas essa oferta varia de acordo com a campanha, por isso, verifique sempre os termos e condições ao contratar sua Tag.

A Tag Itaú tem mensalidade gratuita e os únicos custos que vai ter são a taxa de adesão e as recargas do saldo.

Funciona assim: no momento do pedido, você paga a taxa de adesão de R$ 20,00. Se você não tiver outras Tags ativas, será descontada uma primeira recarga de R$ 50,00 no momento da ativação. Esse valor fica disponível como saldo, sem nenhuma outra taxa, para você poder usar sua Tag.

A Tag Itaú é pré-paga com recarga automática: quando o seu saldo Tag atingir o mínimo de R$ 30, uma nova recarga automática de R$50 é feita utilizando o cartão de crédito que você cadastrou. Ah, e o melhor: seu saldo é único e é compartilhado entre todos os adesivos Tag que você tiver.

Não. Na Tag Itaú, você não possui nenhuma taxa de recarga.

Não. Se você tem uma Tag Itaú contratada no App da ConectCar, sua mensalidade permanece gratuita, basta manter seu cartão de crédito Itaú cadastrado como meio de pagamento no app ConectCar.

Para falar sobre assuntos relacionados a sua Tag Itaú no app da ConectCar, entre em contato com os canais de atendimento da ConectCar via Whatsapp (11) 3003 4475 (todos os dias da semana, das 6 às 22h) ou ligue para o número (11) 4020 2227 – Capitais e regiões metropolitanas/0800 030 2227 – Demais localidades (todos os dias, 24h).

É o novo sistema de passagem sem a presença de praça de pedágio. O modelo funciona por meio de pórticos instalados ao longo das rodovias com uma tecnologia que identifica os veículos e faz a cobrança da tarifa eletronicamente. E com a Tag Itaú, fica ainda mais fácil e econômico, pois, a cobrança é feita direto do saldo da sua Tag garantindo descontos que podem chegar até 96% na tarifa.