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É um dispositivo que gera códigos numéricos para a realização de transações digitais. Após alguns segundos esses códigos são renovados, garantindo ainda mais a sua segurança.
Abra o app do Itaú e, na parte inferior da tela, clique no ícone do iToken;
Clique em continuar e você verá dicas de captura;
Centralize o rosto na moldura e toque em Iniciar captura;
Se o reconhecimento facial for bem-sucedido, o iToken já estará ativo!
Caso o celular não capture a foto ou você não consiga finalizar o processo pelo app, poderá ser necessário ir até um caixa eletrônico.
Sempre que você realizar determinadas operações na sua conta pelo telefone, internet ou celular, é solicitado um código numérico iToken para validar a transação. Caso você utilize o app e o iToken já esteja devidamente instalado nele, as transações poderão ser realizadas sem a necessidade de digitar o código numérico iToken.
- Ainda mais proteção na utilização do Itaú na internet, no celular e no telefone.
- O cadastramento de favorecidos pode ser efetuado no Itaú na internet e no celular.
- Códigos ilimitados.
- O Itaú nunca envia e-mails, SMS, WhatsApp nem telefona a seus clientes solicitando envio, atualização, sincronização ou desbloqueio de, códigos do iToken.
- Em caso de perda ou roubo de celular que tem seu iToken instalado, comunique o fato imediatamente ao Itaú pelos canais oficiais.
- Consulte regularmente seu extrato de conta-corrente e fique atento à movimentação de sua conta.
Teve conhecimento de algum SMS, página ou e-mail falso? Envie para emailsuspeito@itau-unibanco.com.br.
Mais segurança e praticidade pra você usar onde estiver
O itoken é mais um dispositivo para garantir a segurança dos clientes nos canais digitais. Ele gera códigos temporários, necessários para validar as transações bancárias nos canais digitais junto com as senhas eletrônica e do cartão. Como os códigos são aleatórios e atualizados em poucos segundos, não é possível adivinhar o código. Isso aumenta a segurança dos canais digitais. Ao instalar o iToken no celular, o cliente associa sua conta a um gerador de códigos aleatórios, é como se o cliente instalasse em seu celular uma máquina que cria senhas na hora em que o cliente precisa concluir suas transações monetárias. Ou seja, cada token do aplicativo gera códigos para uma única conta e atualiza constantemente para garantir a segurança dos clientes.
1) Abra o app do Itaú e, na parte inferior da tela, clique no ícone do iToken;
2) Clique em continuar e você verá dicas de captura;
3) Centralize o rosto na moldura e toque em Iniciar captura;
4) Se o reconhecimento facial for bem-sucedido, o iToken já estará ativo!
Simples assim, em poucos minutos ;)
Caso o celular não capture a foto ou você não consiga finalizar o processo pelo app, poderá ser necessário ir até um caixa eletrônico.
O código gerado pelo token poderá ser usado para validar as transações feitas pelo Itaú na Internet. Para isso, no momento em que for solicitado o token para validação da transação, basta tocar em token na home do app Itaú e consultar o código daquele momento. Explique ao cliente que, como o código é temporário, só pode ser usado para validar a transação enquanto estiver na tela do celular.
Nas transações no celular, a validação é automática, o cliente não precisa digitar o código.
Segurança – é um código individual e temporário para validar as transações bancárias
Praticidade – está dentro do celular, onde e quando o cliente precisar
Não precisa de 3G ou Wifi, não consome dados e funciona mesmo quando o cliente estiver off-line
Em caso de perda de celular, quem o encontrar só conseguirá acessar sua conta se souber a agência, conta e senha eletrônica . Em caso de perda ou roubo do celular, o cliente poderá cancelar o iToken no app acessando sua conta pelo computador. Assim, se outra pessoa acessar o app no celular sabendo sua agência, conta e senha eletrônica não conseguirá transacionar, pois o iToken no app foi cancelado via bankline.
É pratico, seguro e dispensa o uso do guardião 30 horas.
É um aplicativo para acessar o Itaú pelo computador. Após instalação, para utilizá-lo, clique no botão que fica disponível na área de trabalho do seu computador e dispense o uso dos navegadores, como Internet Explorer, Chrome, Safari ou Firefox.
- Ainda mais seguro e rápido
- O ambiente é blindado para proteger as transações
- Dispensa o uso do Guardião 30 horas
- Ótima opção para quem não tem smart phone, ou não se sente seguro utilizando app de banco no celular
1) Baixe o app Itaú no computador em itau.com.br/computador;
2) Siga as instruções de instalação;
3) Dê um nome à sua máquina;
4) Acesse o Aplicativo Itaú em um celular com o iToken habilitado;
5) Realize o Login e siga a rota: Página Inicial > Nome no canto superior esquerdo da tela inicial > Segurança e Privacidade > Aplicativo no computador;
6) Verifique se o nome do Computador é compatível com a solicitação em aberto e aprove.
Pronto! Após a habilitação, seu aplicativo no computador já está disponível para uso com o iToken habilitado. Agora suas transações serão validadas automaticamente, sem a necessidade de digitar o código iToken no app do computador.
O Itaú nunca liga solicitando o código iToken.
O Sistema de Gestão da Privacidade Online do Itaú Unibanco recebeu a certificação ISO 27001, que é referência internacional em segurança da informação. A Auditoria foi realizada pela Fundação Vanzolini e foi concedida depois de uma avaliação da norma e procedimentos da Gestão da Segurança da Informação na captação de dados pessoais cadastrados nos servidores internet do Banco Itaú Unibanco S.A., através das páginas componentes do site www.itau.com.br. Isso reforça o compromisso do banco com a segurança e a privacidade de todos os clientes e não clientes que utilizam o site Itaú.
