iToken

O itoken é mais um dispositivo para garantir a segurança dos clientes nos canais digitais. Ele gera códigos temporários, necessários para validar as transações bancárias nos canais digitais junto com as senhas eletrônica e do cartão. Como os códigos são aleatórios e atualizados em poucos segundos, não é possível adivinhar o código. Isso aumenta a segurança dos canais digitais. Ao instalar o iToken no celular, o cliente associa sua conta a um gerador de códigos aleatórios, é como se o cliente instalasse em seu celular uma máquina que cria senhas na hora em que o cliente precisa concluir suas transações monetárias. Ou seja, cada token do aplicativo gera códigos para uma única conta e atualiza constantemente para garantir a segurança dos clientes.

1) Abra o app do Itaú e, na parte inferior da tela, clique no ícone do iToken;

2) Clique em continuar e você verá dicas de captura;

3) Centralize o rosto na moldura e toque em Iniciar captura;

4) Se o reconhecimento facial for bem-sucedido, o iToken já estará ativo!

Simples assim, em poucos minutos ;)

Caso o celular não capture a foto ou você não consiga finalizar o processo pelo app, poderá ser necessário ir até um caixa eletrônico.

O código gerado pelo token poderá ser usado para validar as transações feitas pelo Itaú na Internet. Para isso, no momento em que for solicitado o token para validação da transação, basta tocar em token na home do app Itaú e consultar o código daquele momento. Explique ao cliente que, como o código é temporário, só pode ser usado para validar a transação enquanto estiver na tela do celular.

Nas transações no celular, a validação é automática, o cliente não precisa digitar o código.

Segurança – é um código individual e temporário para validar as transações bancárias

Praticidade – está dentro do celular, onde e quando o cliente precisar

Não precisa de 3G ou Wifi, não consome dados e funciona mesmo quando o cliente estiver off-line

Em caso de perda de celular, quem o encontrar só conseguirá acessar sua conta se souber a agência, conta e senha eletrônica. Em caso de perda ou roubo do celular, o cliente poderá cancelar o iToken no app acessando sua conta pelo computador. Assim, se outra pessoa acessar o app no celular sabendo sua agência, conta e senha eletrônica não conseguirá transacionar, pois o iToken no app foi cancelado via bankline.

É um aplicativo para acessar o Itaú pelo computador. Após instalação, para utilizá-lo, clique no botão que fica disponível na área de trabalho do seu computador e dispense o uso dos navegadores, como Internet Explorer, Chrome, Safari ou Firefox.

- Ainda mais seguro e rápido

- O ambiente é blindado para proteger as transações

- Dispensa o uso do Guardião 30 horas

- Ótima opção para quem não tem smart phone, ou não se sente seguro utilizando app de banco no celular

1) Baixe o app Itaú no computador em itau.com.br/computador;

2) Siga as instruções de instalação;

3) Dê um nome à sua máquina;

4) Acesse o Aplicativo Itaú em um celular com o iToken habilitado;

5) Realize o Login e siga a rota: Página Inicial > Nome no canto superior esquerdo da tela inicial > Segurança e Privacidade > Aplicativo no computador;

6) Verifique se o nome do Computador é compatível com a solicitação em aberto e aprove.

Pronto! Após a habilitação, seu aplicativo no computador já está disponível para uso com o iToken habilitado. Agora suas transações serão validadas automaticamente, sem a necessidade de digitar o código iToken no app do computador.

O Itaú nunca liga solicitando o código iToken.