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E aproveite o novo jeito de pagar, transferir e receber.
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O Pix é o novo meio de pagar, transferir e receber desenvolvido pelo Banco Central que já está disponível e muda a forma como as pessoas e empresas realizam suas transações.
De forma rápida e segura no app Itaú, o Pix permitirá que transferências e pagamentos sejam realizados entre diferentes instituições financeiras em até 10 segundos, 24 horas por dia e todos os dias do ano, incluindo finais de semana e feriados. Assim, diferentemente das transferências tradicionais via DOC e TED, que são processadas apenas em dias úteis e apenas em determinados horários, com o Pix as transações poderão ser realizadas a qualquer momento e a qualquer hora, de forma ágil e simples.
Todas as transações poderão ser realizadas de forma online e pelas plataformas atuais do Itaú, como Itaú na internet e apps do computador e o app Itaú para celular, sem a necessidade de baixar um novo aplicativo. Além disso, as transações poderão ser feitas entre pessoas, empresas e até mesmo ao Governo.
O pagamento de pedidos por Pix no Itaú dentro do app do iFood ficou ainda mais fácil. Confira essa nova experiência no passo a passo ao lado!
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Transcrição do vídeo: Pix, o que é?
Resumo: Vídeo de um minuto e vinte e sete segundos para explicar o que é o Pix, mostrar como cadastrar uma chave Pix e como será possível usar.
Início da transcrição.
[Música tocando]
Vídeo começa com a tela branca. Logo do Itaú aparece em tela, seguido pelo logo Pix. Os dois ficam lado a lado, e efeito os move para esquerda, tirando ambos de cena. Logo do Itaú aparece no canto inferior direito e se mantém ali do começo ao fim do filme.
(Locutora inicia a fala)
- Pix é um novo jeito de pagar produtos e serviços, fazer compras e transferir para amigos e familiares de qualquer conta.
Tela é divida em duas: fica branca do lado esquerdo e laranja do lado direito. Ao lado esquerdo aparece a palavra: "Pix", enquanto ao lado direito ícones e palavras vão mudando, acompanhando a locução. Aparece um ícone com código de barras e a palavra "Pagar", depois um ícone de sacola de compras e a palavra "Comprar", e por fim, notas e uma seta para representar "Transferir".
(Locutora inicia a fala)
- 24h por dia, incluindo finais de semana e feriados, com o dinheiro caindo sempre na hora.
Cores das metades da tela trocam, lado esquerdo fica laranja e lado direito fica branco. No lado esquerdo, uma arte de relógio e uma de cadeira e guarda-sol ilustram a fala. Simultaneamente, ao lado direito aparecem as frases: "24h por dia" e "Incluindo finais de semana e feriados". Depois, símbolo de uma moeda caindo aparece no lado laranja, enquanto no lado direito entra o texto: "O dinheiro cai na hora".
(Locutora inicia a fala)
- O Pix é 100% gratuito para pessoa física e você pode fazer transações com apenas um dado, a Chave Pix, que pode ser um número de celular, seu CPF ou um e-mail.
Tela aparece inteira em branco. Entra a frase: "100% Grátis", ao lado de dois pontos e a letra D maiúscula, formando uma carinha sorridente :D. Durante a cena, dois pontos se transformam em ponto e vírgula e a carinha parece piscar com um olho só ;D.
Em seguida, tela se divide em duas mais uma vez, ao lado esquerdo fica com fundo branco e com imagem de uma chave com um cadeado e as palavras: "Chave Pix". Já o lado direito
fica laranja com ícones e palavras entrando juntos, um em cima do outro: "Número de celular" e ícone de celular, "CPF" e símbolo de uma pessoa, e "E-mail" com arte de um envelope.
(Locutora inicia a fala)
- Para cadastrar a Chave Pix, procure por Pix, cadastrar chaves em um dos canais digitais Itaú.
Um desenho de celular com o logo Pix em sua tela aparece à esquerda com o fundo branco. Imagens dentro do celular mudam: o logo do Itaú é substituído pelo logo Pix, que por sua vez é trocado pela frase "Cadastrar chaves". Ao lado direito fica sempre a frase: "Chave Pix".
(Locutora inicia a fala)
- Com o Pix você ainda tem a opção de pagar e receber via QR Code. Fácil e rápido.
Tela é dividida em duas partes: na direita, com fundo branco, há uma arte de celular com QrCode e depois uma moeda em sua tela. No outro lado, com fundo laranja, temos as palavras: "Fácil e rápido".
(Locutora inicia a fala)
- E é possível usar o Pix para fazer operações entre duas pessoas, entre uma pessoa e uma empresa, e até entre uma pessoa e o governo!
Tela é dividida em três linhas horizontais, duas brancas e uma laranja no meio. Símbolos que representam a locução preenchem as colunas. Na primeira, temos uma pessoa, duas setas representando transação, e outra pessoa, seta aparece entre as duas pessoas. Já na segunda, temos uma pessoa e um prédio com duas setas no meio. Por fim, uma pessoa na ponta esquerda, duas setas no centro e um martelo para simbolizar o governo no lado direito.
(Locutora inicia a fala)
- Todos os benefícios do Pix estão disponíveis para quem possui conta corrente ou poupança e você faz tudo direto pelo app com toda segurança Itaú.
Tela fica dividida em duas, lado esquerdo branco com a frase: "Disponível para conta corrente ou poupança". Lado direito laranja sem ação. Na sequência, lado branco fica com a frase: "Direto pelo app", e no lado laranja entra um celular com o logo de Pix e depois logo do Itaú.
(Locutora inicia a fala)
- O Pix chega para simplificar sua vida. Pix é com i de Itaú. Pix com um Itaú de segurança.
Tela fica branca e entram uma a uma as frases: "Pix é com i de Itaú. Pix com um Itaú de segurança". Entra o logo de Pix e o logo de Itaú.
[Música para de tocar]
Fim da transcrição.
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[música]
Itaú apresenta: O que é o Pix?
EDISON CONSOLIN: "Todo mundo só fala desse Pix! Alguém me explica de uma vez por todas, o que é isso?".
NATHALIA OLVEIRA: O Pix é o novo sistema de pagar e receber do Banco Central.
CAMILA TORRALBO: Você vai conseguir pagar conta, você conseguir transferir, você vai conseguir receber dinheiro de todos os lugares, tudo dentro da sua conta Itaú.
NATHALIA OLVEIRA: "Ah tá que o Pix cai na hora?". Sim, cai na hora. A transação, ela é confirmada em até dez segundos.
NELSON MURILLO: Independente se você está transferindo para alguém do seu banco ou não, se é alguém da sua cidade ou não, alguém que você conhece ou não, a gente tem até dez segundos para tirar o dinheiro da sua conta e mandar o dinheiro para a pessoa que você quer transferir.
MARIANA SOUZA: "O Pix é tipo TED e DOC?". É bem tipo, mas bem melhor do que TED e DOC.
EDISON CONSOLIN: TED e DOC funcionam só nos horários comerciais. E DOC, ainda, só cai no dia seguinte, ou às vezes pode demorar até dois, três dias se você fez em uma sexta-feira.
NATHALIA OLVEIRA: Com o Pix, são dez segundos. Você clicou, confirmou a transação, a outra pessoa já recebeu.
CAMILA TORRALBO: E o melhor, de graça.
NATHALIA OLVEIRA: "Com o Pix vou poder transferir quantas vezes eu quiser?".
EDISON CONSOLIN: Sim, você pode transferir quantas vezes você quiser, desde que esteja dentro do seu limite de outras transações, como o TED e DOC também.
NATHALIA OLVEIRA: Essa é boa.
EDISON CONSOLIN: "Pix é mais um aplicativo para ocupar a memória do meu celular, Itaú?". Não.
CAMILA TORRALBO: Não.
NELSON MURILLO: Não, gente. O Pix não é um novo aplicativo.
JOÃO MARCELO: Se hoje você já tem o aplicativo Itaú no seu celular, o Pix já vai estar ali para você a partir do dia 16 de novembro.
MARIANA SOUZA: Fica tranquilo, você não vai precisar desinstalar nenhum joguinho ou nenhum outro aplicativo legal que você já tem para instalar mais um aplicativo do Pix. Vai de boa, que vai dar tudo certo.
Cadastre agora suas chaves Pix no Itaú.
[música]
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[música]
Itaú apresenta: Por que se cadastrar no Pix?
CAMILA TORRALBO: "Eu vou ser obrigado a usar o Pix?".
EDISON CONSOLIN: Não, você não é obrigado a usar o Pix, mas tenho certeza que você vai querer usar.
CAMILA TORRALBO: "Eu pago uma caixa de bombom para quem me explicar o que é essa chave Pix". Pode dar para mim.
NATHALIA OLVEIRA: O que é isso? Para mim?
JOÃO MARCELO: A chave Pix, ele é um apelido que você, nos canais logados do Itaú, pode vincular, né, cadastrar essa chave na sua conta-corrente.
NELSON MURILLO: Só que, uma vez que você optar por cadastrar essa chave, vai facilitar muito a sua vida, tá? Porque hoje a gente passa aquele caminhão de informações para receber uma transferência de alguém, e com a sua chave Pix vai ser tudo muito mais fácil.
JOÃO MARCELO: "Só eu que ainda não cadastrei as chaves Pix?".
NELSON MURILLO: Se você não cadastrou, não sei, mas que eu já cadastrei. Eu tenho explicado para todos os meus amigos também se cadastrarem.
MARIANA SOUZA: Faz o cadastro, é supersimples. Você vai começar a fazer transações de forma muito mais fácil, conveniente, 24 por 7, e utilizando só um identificador único, ao invés de ter que decorar a agência, conta, CPF dos seus amigos.
CAMILA TORRALBO: "Tendi nada! Posso ter Pix no Itaú e em outro banco também?".
MARIANA SOUZA: Você pode, sim. Fica à sua escolha.
NATHALIA OLVEIRA: Mas lembrem-se, existem instituições que estão cadastrando a chave por você.
EDISON CONSOLIN: Então já garanta a sua chave em um lugar onde você confia, no Itaú.
Cadastre agora suas chaves Pix no Itaú.
[música]
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[música]
Itaú apresenta: O que são chaves Pix?
LUCIANO ANDRÉ: "Só pode ter a chave Pix em um banco?".
NELSON MURILLO: Não, tá? Você pode ter chave Pix em vários bancos.
FÁBIO RODRIGO: A regra aqui é que você não pode repetir a mesma chave em outros bancos. Então, se você cadastrar o CPF no Itaú, você não pode cadastrar o CPF em outros bancos. Ela tem que ser única.
MARIANA SOUZA: "Se eu mudar de ideia, vou poder cadastrar a chave Pix em outro lugar?".
NELSON MURILLO: Sim, tá, gente? Então, uma vez que você cadastrou a chave Pix em uma instituição, você não é obrigado a deixar aquela chave naquela instituição para sempre, tá? E, para isso, tem um processo que se chama portabilidade de chave.
NATHALIA OLVEIRA: Toda instituição financeira deve oferecer para você a portabilidade da chave. Ela é feita de forma simples, rápida e on-line.
JOÃO MARCELO: "Consigo fazer um Pix para uma pessoa que não tem Pix?".
MARIANA SOUZA: Sim, você vai conseguir fazer um Pix para essa pessoa. A diferença é que você vai ter que ter os dados tradicionais, então agência, conta e CPF, para que o Pix possa acontecer.
LUCIANO ANDRÉ: "Só posso usar os dados pessoais como chave Pix?". Não, você pode usar os seus dados pessoais, claro, seu CPF, seu telefone celular, seu e-mail.
CAMILA TORRALBO: Agora, se você não estiver confortável em usar os seus dados, você consegue gerar uma chave aleatória através do cadastro normal de chaves. Então, da mesma forma que você cadastraria um CPF ou um celular, você pode pedir para a instituição gerar uma chave aleatória. E essa chave vai ser gerada no momento do seu cadastro.
JOÃO MARCELO: Que é justamente para você que tem esse incômodo de divulgar alguma dessas informações.
Cadastre agora suas chaves Pix no Itaú.
[música]
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[música]
Itaú apresenta: O Pix é seguro?
NELSON MURILLO: "Não mando meus dados pessoais nem para a minha mãe, imagina para esse tal de Pix?". Poxa, nem para a sua mãe, cara?
NATHALIA OLVEIRA: Fica tranquilo. O Pix conta com toda a segurança que os canais do Itaú já têm.
FÁBIO RODRIGO: Com o Pix, você só vai mandar o dado que você quer mandar.
NELSON MURILLO: Você vai escolher a sua chave Pix, que pode ser seu celular, que é algo que muitas vezes as pessoas já sabem, ou o seu e-mail, e vai ser justamente este dado que a pessoa vai precisar para transferir dinheiro para você.
LUCIANO ANDRÉ: "Como saber se meus dados estão protegidos com o Pix?". Excelente pergunta.
NATHALIA OLVEIRA: A segurança é a mesma que você já conhece hoje para fazer o DOC e o TED, por exemplo. Nós nunca entramos em contato com você, via telefone ou mensagem instantânea, solicitando que você clique em algum link e passe o seu iToken para cadastrar a chave Pix.
CAMILA TORRALBO: Você só pode cadastrar a sua chave Pix dentro dos canais oficiais das instituições. Tudo o que você faz relacionado ao Pix é logado na sua conta.
EDISON CONSOLIN: Tem fraudador mandando link, ligando, pedindo para você passar dados para eles. Não faça isso. Sempre nos canais oficiais do Itaú, que vai contar com o Itaú de segurança.
VICTOR HUGO: "E o medo de algum desconhecido usar meus dados do Pix para comprar presente para a sogra?".
NELSON MURILLO: Cara, por mais que eu ache que a sua sogra deva merecer, com os dados do Pix não é possível pagar nada para ninguém, tá? Porque o dado do Pix é para receber.
NATHALIA OLVEIRA: Ou seja, se alguém possui o seu CPF, essa pessoa não vai conseguir tirar um valor ou comprar algo em seu nome, ela só vai poder te pagar.
LUCIANO ANDRÉ: Comprar um presente para a sua sogra vai ser um comando seu, né, através de uma transação ou de um pagamento de boleto, mas talvez vale um presente para a sogra.
Cadastre agora suas chaves Pix no Itaú.
[música]
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[música]
Como transferir com Pix usando só um dado? Com a chave Pix, você realiza transferências e pagamentos com apenas um dado do recebedor como o número de celular, CPF, CNPJ, e-mail ou chave aleatória. Olha só como é fácil. No app Itaú, toque em Pix. Toque em transferir e depois em chave Pix. Escolha o tipo de chave Pix e preencha os dados. Confirme o recebedor. Selecione de onde sairá o valor. E depois preencha com o valor a ser transferido. Confirme todas as informações. Digite a senha e confirme a transferência. Transferência feita com Pix no Itaú!
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Como transferir com Pix usando agência e conta? Caso o recebedor não tenha uma chave Pix cadastrada, você ainda pode transferir usando o número da agência e conta. No app Itaú, toque em Pix. Toque em transferir e selecione dados da conta. Escolha a instituição do recebedor e informe o tipo e os dados da conta de destino. Informe o CPF ou CNPJ do recebedor e faça a validação. Selecione de onde sairá o valor da transferência. Confirme todas as informações. Digite a senha e confirme a transferência. Transferência feita com Pix no Itaú!
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[música]
Gestão das suas Chaves Pix. Você pode incluir, alterar e até mesmo excluir suas chaves Pix a qualquer momento. Para isso basta acessar Pix > minhas chaves. Você pode cadastrar até 5 chaves por conta. Toque em cadastrar chave e selecione a nova chave a ser incluída. Ao escolher CPF ou chave aleatória, você deverá selecionar o canal para recebimento de notificações. Para garantir que ninguém cadastre seu celular e e-mail em outra conta, você terá mais uma etapa para inserção do código de validação. Agora basta digitar sua senha e confirmar, sua nova chave estará cadastrada! Quer trazer uma chave já cadastrada em outro banco para o Itaú? É só tocar em portabilidade de chave dentro de minhas chaves Pix e selecionar o tipo de conta. Escolha a chave Pix que você quer trazer para o Itaú. Preencha com a chave e, se necessário, com o código de validação. Confira os dados e digite a senha para confirmar. Agora, você só precisa confirmar a portabilidade na instituição que havia cadastrado a sua chave anteriormente. E aí a sua chave Pix será transferida para um Itaú de Segurança. Quer consultar o histórico de chaves já cadastradas no Itaú? É só clicar em histórico de chaves.
[música]
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[música]
Como fazer portabilidade de chaves Pix? Chave Pix é o dado único (celular, CPF, e-mail ou chave aleatória) que você escolhe para receber um Pix com toda a segurança. Se você cadastrou seu dado com a chave Pix em outra instituição, veja como é fácil trazê-la para o Itaú! No app Itaú, toque em Pix. E, então, em minhas chaves. Toque em portabilidade de chave e selecione o tipo de conta. Escolha a chave Pix que você quer trazer para o Itaú. Preencha com o código que receberá por SMS ou e-mail. Confira os dados e digite a senha para confirmar. Você tem até sete dias para confirmar a portabilidade na instituição que havia cadastrado a sua chave anteriormente. E aí sua chave Pix será transferida para um Itaú de Segurança.
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[música]
Pagar com QR Code. É muito simples realizar seus pagamentos com QR Code Pix. Toque em transações e, em seguida, selecione Pix. Toque em pagar QR Code e será aberta a tela com o leitor de QR Code para que você aponte a câmera do seu celular para o código. O QR Code levará você para uma tela que pode estar com todos os dados preenchidos. Neste caso, basta revisar os dados e confirmar o pagamento. Ou o QR Code poderá levar você para uma tela a ser preenchida. Nesse caso, insira as informações, revise e confirme o pagamento. Pronto! Pix realizado.
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Início da Transcrição.
[Música tocando]
O fundo do vídeo é branco. Aparece o logo do Itaú no centro, em seguida ele se move para a esquerda, e aparece o logo Pix à direita.
(Locutora inicia a fala)
O Pix chegou pra facilitar sua vida e com ele você faz e recebe pagamentos com muita segurança.
O fundo do vídeo se divide em duas cores: do lado esquerdo, branco, e do lado direito, laranja. Sobre a parte branca surge o texto “Pix”, escrito em laranja. Sobre a parte laranja surge o símbolo de carinha feliz na cor branca, que se movimenta levemente e pisca. O símbolo sai do vídeo e, em seu lugar, aparece o texto “pagar e receber” e, abaixo dele, o texto “segurança”, ambos em branco.
(Locutora fala)
Mas o primeiro passo para acessar todos os benefícios do Pix é cadastrar sua chave.
Na parte laranja do vídeo, surge em branco, o símbolo de chave com um cadeado pendurado. O cadeado balança levemente.
(Locutora fala)
Aqui no Itaú tem algumas opções para fazer isso de maneira bem simples, como por exemplo, pelo app ou pelo computador.
No fundo do vídeo as cores trocam de posição. Agora, o lado esquerdo é laranja e o direito é branco. Sobre o fundo laranja, surgem os símbolos de celular e computador, em branco. Sobre a parte branca do vídeo, em laranja, surge o texto “Cadastrar a chave pelo celular ou pelo computador”. Conforme ela fala, o símbolo do celular é destacado e depois o símbolo do computador é destacado.
(Locutora fala)
Pelo app é só procurar por Pix e, em seguida, tocar em cadastrar chave.
O fundo do vídeo troca novamente de posição: branco do lado esquerdo e laranja do lado direito. Sobre a parte branca, aparece um aparelho celular. Na tela do celular aparece a página de menu do app. Sobre a parte laranja surge o texto “Pelo app procure por Pix”. Na tela do celular, um efeito de toque no botão Pix. A tela do celular muda para a tela que mostra as chaves pix do usuário e o botão de “+ cadastrar chave”. Conforme a locução, surge o texto “Toque em cadastrar chave” na parte laranja do vídeo. No botão “+ cadastrar chave”, um efeito de toque.
(Locutora fala)
Aí você escolhe quais dos seus dados quer cadastrar como chave. Pode ser o CPF, o número de celular, o e-mail ou uma chave aleatória, que é uma sequência numérica gerada automaticamente pelo sistema.
A tela do celular muda e, nela, vemos as opções CPF, celular e e-mail e o botão “continuar”. Conforme ela fala, surgem sobre a parte laranja o texto “CPF” com o símbolo de pessoa ao lado, abaixo surge o texto “celular” com o símbolo de celular ao lado, abaixo surge o texto “e-mail” com o símbolo de e-mail ao lado e, abaixo, o texto “chave aleatória” com o símbolo de chave ao lado. Bem abaixo deste último texto, em fonte menor, surge o texto “sequência numérica gerada automaticamente”. Na tela do celular, a opção CPF é selecionada, seguida do efeito de clique no botão continuar.
(Locutora fala)
Agora selecione o canal por onde todas as notificações de Pix serão enviadas para você. Depois de selecionar clique em continuar.
Na tela do celular vemos as opções de notificações: push, sms e e-mail, além do botão continuar. Na parte laranja do vídeo, surge o texto “Selecione o canal de notificações”. Conforme a locução, todas as opções de notificações são selecionadas na tela do celular. Na parte laranja do vídeo, surge o texto “Clique em continuar”. Na tela do celular é feito o efeito de clique no botão continuar.
(Locutora fala)
E, então, digite a sua senha e toque em continuar.
Na tela do celular, vemos o campo de preenchimento da senha. Na parte laranja do vídeo, surge o texto “Digite sua senha” e, abaixo dele, surge o texto “Toque em continuar”. Na tela do celular, o campo de senha é preenchido e, na sequência, há o efeito de toque no botão continuar.
(Locutora fala)
Pronto! O cadastro da sua chave Pix foi feito com sucesso. Simples e seguro.
Na tela do celular vemos a mensagem “solicitação enviada” e os dados do usuário. Na parte laranja do vídeo surge o texto “Chave cadastrada!” e abaixo o símbolo de check. O texto e o símbolo são substituídos pelo texto “Simples e seguro!”.
(Locutora fala)
Pix é com i de Itaú. O Pix com um Itaú de segurança.
O fundo do vídeo fica todo branco. Surge, em letras grandes laranjas, o texto “Pix é com i de Itaú”. Fundo do vídeo fica todo laranja. Surge, em letras grandes brancas, o texto “O Pix com um Itaú de Segurança.”. O texto sai e aparece no centro do vídeo o logo do pix que, na sequência, é substituído pelo logo do Itaú.
[Música para de tocar]
Fim da transcrição.
A chave Pix é uma simplificação dos dados da sua conta. Com a chave Pix, você ou a sua empresa recebem transferências e pagamentos sem precisar disponibilizar todos os dados de agência, conta e CPF/CPNJ.
Nas transferências tradicionais feitas via DOC e TED, é necessário compartilhar dados como instituição bancária, nome, agência, conta e CPF/ CNPJ. Com o Pix, as transferências poderão ser recebidas a partir de um único dado como o número de celular ou CPF/ CNPJ ou um e-mail, uma forma mais simples e ágil.
Para a vincular sua conta e começar a receber transferências utilizando apenas um dado, basta cadastrar suas chaves Pix em nosso aplicativo ou Itaú na internet. Dessa forma, todos os valores das transferências recebidas utilizando essas chaves serão disponibilizadas em sua conta Itaú.
Confira como é fácil e rápido.
Abra o app Itaú e logue com sua conta e senha
Acesse o menu Pix
Escolha a sua chave, como E-mail, celular ou CPF
Confirme a chave informada
Pronto! Sua chave foi cadastrada.
Confira como é fácil e rápido.
Aponte a câmera do seu celular para o QR Code ou clique no botão abaixo e cadastre sua chave Pix pelo app Itaú.
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Pronto! Sua chave foi cadastrada.
Agora você pode personalizar o limite diário para as transações feitas com o Pix. Para ter ainda mais segurança, é possível ajustar um limite diurno, válido para qualquer dia, entre as 06h e e 19:59h e um limite noturno, válido para qualquer dia, entre 20h e 05:59h.
Essa mudança está relacionada ao limite de valor para transacionar pelo Pix, mas ele compõe o mesmo limite diário de transações para canais digitais que os outros serviços de pagamento e transferências.
Agora você pode personalizar o limite diário para as transações feitas com o Pix. Para ter ainda mais segurança, é possível ajustar um limite diurno, válido para qualquer dia, entre as 06h e e 19:59h e um limite noturno, válido para qualquer dia, entre 20h e 05:59h.
Essa mudança está relacionada ao limite de valor para transacionar pelo Pix, mas ele compõe o mesmo limite diário de transações para canais digitais que os outros serviços de pagamento e transferências.
Confira como é fácil e rápido personalizar seu limite pelo app Itaú.
Atenção: Qualquer aumento de limite feito das 20h às 05:59h ficará em análise e será concluído às 06h.
No menu “transações”, vá na opção “Pix” e clique em “meus limites”.
Confira seu limite atual e clique em “ajustar limite Pix”.
Ajuste seu limite diurno e noturno conforme desejar e confirme os novos valores.
Pronto! Após a confirmação o seu limite será atualizado.
Fraudadores podem entrar em contato com você, se passando pelo banco, para cadastramento da chave Pix e solicitando sua senha, código iToken, dados pessoais e da conta corrente ou até dados de cartão de crédito.
Lembre-se sempre que o cadastramento da chave Pix é realizado somente em nossos canais oficiais.
Saiba mais sobre as dicas de prevenção à fraude do Itaú e proteja-se.
Nunca fez uma transferência via pix antes? Confira aqui algumas recomendações nossas de boas práticas ;)
Confira aqui as dúvidas mais frequentes sobre Pix.
Não é necessário se cadastrar para pagar ou transferir com o Pix. Mas é necessário ter uma Chave Pix cadastrada para emitir um QR Code ou se quiser facilitar o recebimento de transferências. Com o cadastro de uma chave, é possível receber transferências compartilhando apenas um dado, a sua Chave Pix, sem precisar mais compartilhar todas os dados da sua conta como Instituição, Agência e Conta.
Fazer um Pix no Itaú é poder contar com toda a robustez da nossa segurança, exatamente como você já conta nas demais transações.Ou seja, tem a mesma proteção de quando você faz uma TED ou um DOC com a gente, com análise de perfis, dispositivos de segurança, transações criptografadas. Aqui, a segurança de cada transação é pensada desde o primeiro passo até a pós-transação.
• Nunca forneça senha ou o código iToken nem dados de cartão de crédito, como código CVV, número e validade, em ligações ou mensagens que receber para cadastramento, atualização ou confirmação da chave Pix, ou para qualquer outra finalidade.
• Nunca faça transferências, TEDs, DOCs ou pagamentos em sua conta corrente para fazer um teste para a utilização do Pix.
• Nunca aceite fazer manutenção (presencial ou remotamente) em seu computador para a utilização do Pix.
• Sempre encerre uma ligação que receber se, durante o contato, solicitarem senha ou código iToken, ou código CVV, número e validade do cartão de crédito
• Sempre faça o cadastramento do Pix nos canais oficiais do banco.
• Sempre tenha em mente que não acessamos seus dispositivos remotamente para habilitar o Pix.
Não tem aplicativo específico para o Pix; todas as funcionalidades Pix estarão disponíveis no App do Itaú. As funcionalidades não estão disponíveis no App Light. No Itaú na internet, você poderá consultar as suas chaves Pix.
As transações de pessoa física no Pix não têm nenhuma cobrança, elas serão gratuitas.
Não tem limite não! Você pode fazer quantas transações forem necessárias.
Todas as transações realizadas utilizando Pix, independente da conta destino não serão cobradas.
Se você cadastrou a sua chave Pix em uma instituição financeira, mas por algum motivo, como a desistência de uso daquela instituição, você poderá pedir a portabilidade da sua chave para outra instituição que desejar. Para isso, você deve pedir, diretamente no banco para onde deseja migrar suas chaves, a portabilidade daquelas que quiser migrar. A portabilidade também pode começar quando alguém tenta cadastrar uma chave já registrada em outra conta: você receberá uma mensagem perguntando se deseja ou não iniciar a portabilidade. Depois, o DICT, sistema do Banco Central que gerencia o cadastro das chaves do Pix, fica responsável por conectar as duas instituições e garantir que a portabilidade seja feita.
O prazo máximo para aceitar a portabilidade é de sete dias.
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