Pix no WhatsApp

Sim. O Pix no WhatsApp está liberado conforme a elegibilidade de cada cliente Itaú. Como é um serviço novo, a inclusão de usuários pode ser ajustada aos poucos, acompanhando a evolução da experiência.

Como todos os nossos canais, as transações no WhatsApp contam com a segurança Itaú que você já conhece. Além disso, você autoriza cada Pix com a sua senha de transação, a mesma que você usa no app Itaú.

Sim, é seguro fazer Pix no WhatsApp do Itaú.

Além de você ativar o Pix no WhatsApp pelo app Itaú, você usa sua senha de transação para confirmar cada Pix.

Dica: proteja também seu WhatsApp ou celular com senha e não compartilhe informações pessoais com terceiros.

Você pode fazer Pix com código Pix Copia e Cola, foto de QR Code Pix ou chaves Pix: CPF, CNPJ, telefone, e-mail e chave aleatória.

Além disso, a Inteligência Itaú faz cálculos pra você e identifica valor e chave no meio de uma mensagem, é só encaminhar no WhatsApp Itaú Pix. Dá pra encaminhar até áudio.

Para fazer Pix no WhatsApp, você precisa ativar o WhatsApp Itaú Pix pelo app Itaú.

Na ativação, é feita a validação do seu celular. Depois, você pode ajustar um limite diário, de até R$ 200,00, para autorizar Pix direto no WhatsApp. Passando desse valor, a autorização é feita no app Itaú, assim você tem mais segurança nas suas transações.

Alguns motivos podem impedir a ativação do Pix no WhatsApp:

1. Se o app Itaú estiver dentro de uma pasta segura no seu celular, não conseguimos localizá-lo para você finalizar a ativação

2. Se você usar o WhatsApp em um aparelho de celular e o app Itaú estiver instalado em outro, também não é possível ativar

Em caso de dúvidas, procure nossa central de atendimento pelo chat ou nos telefones:

Capitais e regiões metropolitanas: 4004 4828

Demais localidades: 0800 970 4828

Se você já está usando o produto, é só acessar o WhatsApp Itaú Pix no número (11) 4004-1515 e mandar uma mensagem com o valor e a chave Pix. Em breve o produto estará disponível para todos os clientes Itaú.

Pode ser uma mensagem de texto, um áudio de até 30 segundos, um código Pix Copia e Cola ou a imagem de um QR Code Pix. A Inteligência Itaú cuida de tudo!

Significa que seu celular foi cadastrado ou alterado recentemente, mas você ainda não fez a ativação do WhatsApp Itaú.

Sempre que seu celular for alterado, você precisa fazer uma nova validação. Para isso, é só digitar na busca “Pix no WhatsApp” e tocar no botão Pix no WhatsApp.

Todos os números do WhatsApp Itaú têm o símbolo azul de verificado ao lado do nome e, clicando no nome do contato, você também pode conferir o número.

Seguem os nossos principais números:

- (11) 4004-4828: para falar de assuntos bancários em geral como: consulta de saldo, 2ª via de fatura, limite de cartão de crédito etc.;

- (11) 4004-1515: para fazer Pix no WhatsApp.

Outros números:

- (11) 4004-1144: para fazer e consultar renegociações em geral;

- (11) 3004-3458 (Uniclass): assuntos de conta corrente. Exceto: atualização cadastral, contratações, transações e formalização remota;

- (11) 3004-7717 (Personnalité): assuntos de conta corrente. Exceto: atualização cadastral, contratações, transações e formalização remota.

A alteração do telefone é feita assim: digite na busca “Pix no WhatsApp” e depois toque no botão Pix no WhatsApp.