O Whatsapp Itaú é uma forma gratuita, segura e ainda mais rápida de falar com a gente. Ele é um assistente virtual que, a cada dia que passa, aprende mais com você.
Com ele, além de consultar seus saldos e limites, você pode tirar as suas dúvidas sobre conta corrente, cartão de crédito, renegociação e crédito.
O WhatsApp do Itaú é um canal de atendimento onde é você que nos procura. Sem ofertas, sem spam e com a mesma confiança que você deposita no app e no site.
Acesse as informações sobre conta corrente, poupança, cartão de crédito, renegociação e investimentos de forma rápida. A qualquer hora e sem sair de casa.
Todas as suas mensagens são protegidas por criptografia de ponta a ponta.
Nesse atendimento, só serão utilizados os números 11 4004 4828 (correntista Itaú) ou 11 3003 3030 (clientes dos cartões Itaucard).
Verifique se o perfil do Itaú aparece com um check verde ao lado do nome e se no detalhe do perfil está escrito “conta comercial oficial”.
Lembre-se: o Itaú nunca pede suas senhas de conta corrente, cartões ou informações cadastrais por WhatsApp.
Para começar, você precisa já ter instalado o app Itaú ou Itaucard
1) Acesse o app Itaú ou Itaucard;
2) Vá até a aba de Ajuda na parte inferior da tela;
3) Role a tela para baixo e toque em “WhatsApp”;
4) Leia o termo de uso. Se concordar, toque em “concordo com o termo de uso”.
5) Digite o número do celular. Deve ser o número do seu cadastro no Itaú;
6) Pronto! 😉 Basta tocar em “quero conversar” para começar.
Você pode trocar apenas mensagens de texto com nosso assistente virtual. Por enquanto, não é possível fazer ligação, enviar arquivos, imagens ou mensagens de áudio.
Se não tivermos as informações solicitadas pelo WhatsApp, você ainda poderá utilizar o app Itaú ou nossos demais canais de atendimento.
Basta acessar os apps Itaú ou Itaucard com seus dados, ir para a aba de “ajuda” e tocar no ícone do WhatsApp que fica no final da página. Lá, você encontrará a opção para descadastrar.
O WhatsApp Itaú está disponível em celulares dos sistemas operacionais iOS e Android.
Nos números 11 4004-4828 e 11 3003-3030 não é possível falar com um humano, apenas com nosso assistente virtual. Se preferir, procure por ajuda no app Itaú.
Sim. Por enquanto, para falar com a gente pelo WhatsApp, você precisa ser cliente Itaú.
