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Como acompanhar o andamento do meu processo?

seguro cartão protegido

Para acompanhar o andamento do processo do seu seguro cartão protegido, acesse o Portal de Acompanhamento Itaú.

  1. Faça login com o e-mail e senha cadastrados

  2. Clique em "consultar meu protocolo".

demais seguros

Para acompanhar o andamento do processo referente aos demais seguros, acesse o Portal de Processos

  1. Faça login com o seu CPF, número de protocolo e senha (os mesmos dados que utilizou na abertura do processo).

  2. Na primeira tela, aparecerá o status atual do seu protocolo, e se quiser mais informações, basta clicar no botão "Resumo".