Dias 03 e 04/03 (segunda e terça-feira):
As agências Itaú estarão fechadas e não haverá atendimento ao público.
Dia 05/03 (quarta-feira):
O início do atendimento ao público começará às 12h (horário local) e seguirá até o horário normal de fechamento da agência. Para agências que fecham antes das 15h, o atendimento começará mais cedo para garantir pelo menos 3 horas de expediente ao público.
Confira os horários de atendimento das agências no dia 05/03:
Agências que fecham às 14h: Funcionamento das 11h às 14h
Agências que fecham às 15h: Funcionamento das 12h às 15h
Agências que fecham às 16h: Funcionamento das 12h às 16h
Agências que fecham após as 16h: Abertura às 12h e fechamento no horário normal
Importante: Os horários não são válidos para agências que estarão fechadas devido a feriados locais ou estaduais no dia 05/03.
Operações de câmbio
As operações feitas pelos canais digitais (compra de dólar/euro em espécie, cartão pré-pago e transferências internacionais) ocorrerão normalmente, 24 horas por dia.
A venda ou retirada dos dólares/euros comprados pelo app pode ser feita nas agências durante o horário normal de funcionamento ou em qualquer dia nos caixas eletrônicos do Banco24horas para moeda estrangeira.
Devolução de Cheques, TEDs, pagamentos e SISPAG
Dias 03 e 04/03: Não haverá funcionamento.
Dia 05/03: Os serviços de compensação funcionarão normalmente.
Troco para clientes PJ
Para solicitações de atendimento entre os dias 01 e 05/03:
- Valores até R$ 49.999,99: Solicitar até 14h00 do dia 28/02.
- Valores acima de R$ 50.000,00: Solicitar até 18h do dia 25/02, seguindo as regras do BACEN.
- Débitos em conta corrente para ambos os valores: Até 16h30 do dia 28/02.
Para solicitações de atendimento no dia 06/03:
- Valores até R$ 49.999,99: Solicitar até às 14h00 do dia 05/03.
- Valores acima de R$ 50.000,00: Solicitar até 18h do dia 26/02, seguindo as regras do BACEN.
- Débitos em conta corrente para ambos os valores: Até 16h30 do dia 05/03.
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