Se sua conta está sem movimentação há mais de 180 dias, ela se torna inativa. Para reativar, é só fazer um Pix ou depósito e aguardar um dia útil. Mas se preferir encerrar, acesse o app com seu login e senha, vá em Meu perfil > Configurações > Informações da Conta > Encerrar Conta ou digite “Encerrar” na busca.
Importante: contas inativas têm a senha expirada. Você pode redefinir pelo aplicativo Itaú com biometria ou ir até uma agência.
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