conheça mais esse canal de atendimento

Com soluções de atendimento inovadoras, o Itaú está tornando a sua vida cada vez mais digital!

Você conta o Assistente Virtual Itaú, que é um canal de atendimento disponível pelo aplicativo Itaú e pela internet, com uma inteligência artificial que aprende com você todos os dias, e está disponível qualquer momento que precisar.

 

Se liga no que você já pode fazer por lá:

  • consulte seu saldo

  • ajuste seus limites

  • simule empréstimos

  • renegocie dívidas

  • tire suas dúvidas

  • e muito mais

conheça mais esse canal de atendimento

Com soluções de atendimento inovadoras, o Itaú está tornando a sua vida cada vez mais digital!

Você conta o Assistente Virtual Itaú, que é um canal de atendimento disponível pelo aplicativo Itaú e pela internet, com uma inteligência artificial que aprende com você todos os dias, e está disponível qualquer momento que precisar.

 

Se liga no que você já pode fazer por lá:

  • consulte seu saldo

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  • simule empréstimos

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com toda segurança Itaú

Sabemos como é importante você estar seguro com seu banco. Por isso, oferecemos recursos para evitar tentativas de fraude e proteger suas informações. Mais segurança para falar com o Assistente Virtual. Saiba mais sobre segurança digital com I de Itaú.

converse quando quiser, direto no app Itaú

Você pode conversar com o seu Assistente Virtual direto pelo aplicativo Itaú, no seu celular, é só seguir o passo a passo:

  1. Abra o app Itaú e acesse sua conta.

  2. Toque na aba "ajuda" e depois no botão "chat".

  3. Escolha sobre qual assunto que quer falar.

  4. Comece a conversar com o Assistente Virtual Itaú.

Mulher usando o assistente virtual no computador

e também na internet

Você também pode conversar com o seu assistente virtual pela internet, Basta você fazer login com os dados da sua conta corrente ou cartão de crédito, aí é só clicar em "ajuda" e depois em "chat com especialistas" para começar a conversar. 

ainda ficou com dúvidas?

Para conversar, escreva frases curtas, use palavras-chave e mande sua solicitação em apenas uma mensagem. Assim, nosso assistente consegue te entender melhor e ajudar com o que você precisa.

O Assistente Virtual Itaú é uma inteligência artificial, que aprende coisas novas para te atender melhor todos os dias. Ele pode te ajudar com diversos assuntos como conta corrente, cartão de crédito e até renegociação, mas fique tranquilo, caso ele ainda não consiga te ajudar com o que você precisa nesse momento, ele vai te passar automaticamente para um de nossos especialistas.

O Assistente Virtual Itaú está sempre aprendendo coisas novas para te atender melhor, ele já consegue te ajudar com questões de crédito, conta corrente, cartão de crédito e até renegociação. Por lá você consegue pedir a segunda via do seu cartão, alterar limites, acessar seu informe de rendimentos e muito mais.

Mas fique tranquilo, caso o Assistente Virtual Itaú não consiga te ajudar com o que você precisa, ele vai te transferir para um especialista automaticamente.

O Assistente Virtual Itaú está sempre aprendendo coisas novas pra te atender melhor, mas fique tranquilo, caso ele ainda não consiga te ajudar com o que você precisa, ele vai te encaminhar automaticamente para um dos nossos especialistas.

Sim, para falar com o Assistente Virtual Itaú você precisa ter uma conta corrente ou cartão de crédito com a gente.