Soluções para a sua viagem​

Despesas médicas e hospitalares:

Imagine que você está curtindo sua viagem e sofre algum acidente ou tem alguma doença súbita. Com o seguro viagem, as despesas emergenciais médicas e hospitalares decorrentes de acidente pessoal ou doença súbita e aguda serão pagas ou reembolsadas de acordo com o plano contratado.

Despesas odontológicas:

Prestação de serviços ou reembolso de despesas odontológicas em caso de acidente pessoal ou doença súbita e aguda ocorrida durante a viagem. < p>

Despesas farmacêuticas:

Reembolso das despesas com a compra de medicamentos prescritos em virtude de atendimento médico ou odontológico emergencial decorrente de acidente pessoal ou doença súbita e aguda durante a viagem.

Fisioterapia:

Caso o médico que prestou atendimento durante a viagem determine, cobrimos a prestação de serviços ou reembolso de despesas para tratamento que necessite de fisioterapia por conta de alguma lesão ou doença adquiridas durante a viagem. Cobertura disponível apenas para planos internacionais.

Remoção médica (Traslado Médico):

Reembolso ou pagamento das despesas de remoção ou transferência para um hospital ou local adequado ao atendimento médico emergencial, no caso de acidente pessoal ou doença súbita, quando requisitado pela equipe médica responsável pelo atendimento.

Repatriação médica (Regresso Sanitário):

Pagamento ou reembolso das despesas para o retorno ao seu local de origem, caso ocorra um acidente pessoal ou doença súbita que o impossibilite de prosseguir a viagem, desde que as equipes médicas do local e a da seguradora detectem a necessidade de sua remoção.

Acompanhante em caso de Hospitalização Prolongada:

Atraso de voo:

É muito chato estar no aeroporto e saber que seu voo vai atrasar ou ser cancelado. Essa cobertura garante o reembolso das despesas com hospedagem e alimentação se o atraso for superior a 12 (doze) horas ou mais, limitadas aos pagamentos que não tenham sido realizados pela companhia aérea regular, enquanto durar o atraso.

Cancelamento de viagem :

Essa cobertura garante o pagamento de despesas não reembolsáveis, como diárias de hotel, viagens contratadas com agências de turismo, ingressos de teatros e parques etc., caso não seja possível iniciar a viagem em razão de eventos como doença, acidente ou falecimento da pessoa que tem o seguro, desastres naturais, divórcio, entre outros. Importante estar atento que, neste caso, não estão cobertos cancelamentos devido à falta de visto ou outros documentos, e cancelamentos de voos (exceto em caso de desastres naturais).

Interrupção de viagem:

Essa cobertura garante o pagamento de despesas não reembolsáveis, como diárias de hotel, viagens contratadas com agências de turismo, ingressos de teatros e parques, etc, caso não seja possível concluir a viagem em razão de eventos como doença, acidente ou falecimento do Segurado ou membros da família previamente indicados, desastres naturais, divórcio, entre outros.

Prorrogação de estadia:

Pagamento ou reembolso de até 5 (cinco) diárias de hotel para viagens nacionais e 10 (dez) diárias de hotel para viagens internacionais, caso as equipes médicas do local e a indicada pela seguradora determinem a necessidade de prolongar a estadia quando ocorrer quadro clínico de emergência ou urgência durante a viagem.

Retorno do segurado:

Fornecimento de passagem, conforme o plano contratado, para seu retorno ao país de residência, caso não possa concluir a viagem devido à doença, acidente ou falecimento do seu companheiro de viagem, membro da sua família ou membro da família do seu companheiro de viagem em uma situação que não seja possível utilizar o meio de transporte originalmente previsto. Vale destacar que os membros da família são: pai, mãe, irmãos, cônjuge, filhos e enteados.

Retorno de acompanhante:

Caso seja necessário que o segurado retorne ao local de origem antes da data prevista devido a regresso sanitário ou traslado de corpo, fornecemos para até 3 acompanhantes de viagem as passagens de volta ou reembolso de multa por remarcação de passagem já comprada. Quando a equipe médica exigir que o acompanhante esteja no mesmo transporte, a proteção fica limitada a 1 acompanhante.

Retorno de menores:

Caso algum menor de idade de até 14 anos esteja desamparado por conta de um acidente ou doença com o segurado, fornecemos ou reembolsamos a passagem de ida e volta para uma pessoa adulta indicada pela família buscar o menor.

Hospedagem de acompanhante:

Pagamento ou reembolso dos custos de diária de hotel de até 5 (cinco) dias para viagens internacionais e 3 (três) dias para viagens nacionais caso você precise de hospitalização prolongada, desde que previamente solicitado à seguradora.

Atraso de bagagem:

É muito desgastante chegar a seu destino e descobrir que sua bagagem não está lá. A cobertura de atraso de bagagem garante o reembolso de despesas com compra de artigos básicos e essenciais de uso pessoal (vestuário e higiene pessoal) devido ao atraso na entrega da bagagem no desembarque por período igual ou superior a 12 (doze) horas pela companhia transportadora, limitando-se ao que não foi pago por ela e desde que destino não seja a residência do segurado.

Danos à mala:

As malas podem ser danificadas quando estão sob a responsabilidade da companhia transportadora, nesses casos, essa cobertura garante reembolso das despesas com a substituição ou o reparo à mala do Segurado. Mas fique atento, do valor reembolsável serão descontados os valores que já tiverem sido pagos ao Segurado pela companhia transportadora.

Seguro de bagagem:

Se sua bagagem for extraviada, roubada, furtada ou destruída enquanto estiver sob responsabilidade da companhia transportadora, você receberá um valor até o limite do capital segurado e definido em seu contrato de seguro. Mas fique atento, desse valor será descontado o valor já pago pela companhia responsável pelo transporte.

Repatriação funerária (Traslado de corpo):

Pagamento ou reembolso do traslado do corpo até o local de sepultamento, fornecimento de urna funerária e processo para liberação do corpo, como passagem aérea e embalsamamento, em caso de morte decorrente de acidente ou doença súbita e aguda ocorrida durante a viagem.

Morte Acidental:

Se você sofrer um acidente fatal durante sua viagem, os beneficiários receberão o valor contratado.

Invalidez Permanente por Acidente:

Pode acontecer de você estar viajando e sofrer um acidente que cause invalidez permanente (total ou parcial). Nesse caso, você receberá o valor previsto no seguro para ajudar a lidar com essa nova situação. O valor será calculado de acordo com o grau da invalidez. Observação: É importante saber que invalidez é a perda definitiva das funções de uma parte do corpo, constatada por avaliação médica.

Despesas jurídicas:

Reembolso de honorários com advogados, caso você sofra qualquer tipo de acidente na viagem e necessite de assistência jurídica. Cobertura disponível apenas para planos internacionais.

Fianças e despesas legais:

Reembolso das despesas incorridas, como custos de fiança, caso exista ordem de prisão ou detenção indevida do segurado durante a viagem, por parte de qualquer governo ou poder estrangeiro. Cobertura disponível apenas para planos internacionais.

Localização de bagagem:

Caso sua bagagem seja extraviada ou perdida pela companhia transportadora, a assistência prestará toda a assessoria necessária para denúncia do fato junto aos responsáveis, providências de busca e envio da bagagem, se localizada.

Concierge:

Se quiser ajuda, a assistência pode oferecer dicas para sua viagem, como transfers, locação de veículos, hotéis, indicação de passeios, entretenimento, entre outros.

Perda de documentos:

Em caso de perda ou extravio de seus documentos, a assistência prestará uma assessoria para emissão de documentos provisórios.