Resumo: Colaboradora explica que é possível parcelar o valor total de uma fatura caso o
cliente não consiga pagar em apenas uma vez e mostra o passo a passo para que isso seja
feito.
Início da transcrição
[Música toca ao fundo]
Vídeo começa com fundo todo laranja e um ícone de lupa em um tom laranja mais claro
aparece no centro da tela. Em seguida, surge um campo de busca ao centro do vídeo com
a frase: Buscando sobre parcelamento de fatura?.
Fundo fica todo branco e colaboradora fica ao centro. Ao seu lado esquerdo, arte indica que
seu nome é Larissa, do Itaucard.
(Larissa - inicia a fala)
Oi, eu sou a Larissa da Itaucard. Sabia que se você não puder pagar o valor total da sua
fatura esse mês, a gente tem uma solução?
Larissa fica mais para direita da tela e um desenho de um celular laranja e branco aparece
ao lado esquerdo, com a tela do app aberta. Arte laranja destaca ícone onde está escrito
parcelamento de fatura.
(Larissa - inicia a fala)
O parcelamento de fatura. Se você tomou um susto quando recebeu a fatura do seu cartão,
essa opção é muito boa para te ajudar a se reorganizar financeiramente.
Celular sai de cena e Larissa volta ao centro do quadro com o fundo branco.
(Larissa - inicia a fala)
Mas lembre-se que ela tem cobrança de juros e impostos.
Larissa fica mais a direita da tela, enquanto um desenho de uma fatura branca e laranja
surge ao lado esquerdo do vídeo. É destacado na fatura o texto: Veja outras opções de
parcelamento na 2 ª folha dessa fatura.
(Larissa - inicia a fala)
Você tem duas formas para parcelar sua fatura. Primeiro, você pode escolher uma das
opções que já estão nela.
Há uma rápida troca de artes de faturas. Dessa vez, a frase destacada é: Vencimento
DD/MM/AA.
(Larissa - inicia a fala)
Ah, e não se esqueça de pagar suas opções até a data de vencimento, viu?
Larissa fica em fundo branco sem imagens.
(Larissa - inicia a fala)
Ou, se nenhuma dessas opções forem boas pra você, você pode fazer uma simulação em
um de nossos canais.
Ao lado esquerdo do vídeo, temos o ícone de um celular com a palavra app ao seu lado, de
um computador com itau.com.br ao seu lado e de um telefone com a frase: Central de
atendimento.
(Larissa - inicia a fala)
Seja no app, no site ou na central de atendimento.
Celular laranja e branco volta do lado esquerdo da cena. Ele mostra o passo a passo em
telas do app para o parcelamento da fatura como descrito por Larissa.
(Larissa - inicia a fala)
Funciona da seguinte forma: você escolhe a quantidade de parcelas ideal e o sistema vai te
mostrar o valor que você vai pagar por mês com juros e impostos.
Assim que as palavras juros e impostos são ditas por Larissa, elas aparecem escritas em
laranja ao lado da colaboradora.
Larissa fica ao centro no fundo branco.
(Larissa - inicia a fala)
Assim você pode definir o valor que cabe no seu bolso. Você pode simular quantas vezes
você quiser. Mas a simulação que vale, é a última que você fez.
Entra o texto em laranja do lado esquerdo de Larissa: A simulação que vale é a última que
você fez.
Larissa entra no canto direito da cena enquanto valores em reais surgem em laranja ao seu
lado.
(Larissa - inicia a fala)
E não se esqueça! Você precisa pagar exatamente o valor da parcela escolhida ou da
entrada até a data agendada.
Larissa volta ao centro do fundo branco.
(Larissa - inicia a fala)
Por isso, anote na agenda ou no celular o valor certinho.
Ao falar agenda, um ícone de agenda laranja aparece interagindo com a colaboradora.
Quando a palavra celular é dita, um ícone de smartphone interage com a mão da
colaboradora.
Larissa no centro do quadro com fundo branco.
(Larissa - inicia a fala)
Quer saber mais? Acesse nosso site e saiba de todos os detalhes. Qualquer coisa estamos
aqui pra te ajudar. Conta com a gente!
Entra o site do Itaú: itau.com.br
Cartela laranja domina a cena e entra logo do Itaú com a frase: Acesse o app Itaú.
[Música termina]
Fim da transcrição.
