Planos Odontológicos MetLife

O plano odontológico é um serviço que permite a quem o contrata ter acesso a diversos tratamentos referentes a saúde dos dentes e boca.

É uma maneira rápida de garantir atendimento para uma ampla gama de necessidades que vai desde procedimentos básicos até procedimentos específicos e mais sofisticados, de acordo com o plano escolhido.

É o período após o pagamento do plano, em que o beneficiário (pessoa que utilizará o plano) deve aguardar para utilizar determinadas coberturas previstas no contrato do plano.

Para urgências e emergências (procedimentos para alívio da dor): 24 horas após o pagamento da mensalidade;

Para próteses, documentação ortodôntica e tratamento ortodôntico (quando há a cobertura): 180 dias após o pagamento da mensalidade;

Para demais procedimentos: 90 dias após o pagamento da mensalidade.

Para saber quais são os prazos de carência, consulte o detalhe de cada plano em saiba mais.

Após a contratação, você terá acesso ao aplicativo da MetLife, onde poderá:

• Ver os detalhes do seu plano contratado,
• Acessar a sua carteirinha digital,
• Consultar tratamentos realizados e em andamento,
• buscar por dentistas ou clínicas, e
• solicitar reembolsos.

Para baixar o aplicativo, basta entrar na App Store, Google Play ou Windows Store e procurar por MetLife.

Sim, o plano possui renovação automática a cada 12 meses e, ao fim deste período, sua mensalidade será reajustada de acordo com o índice IPCA.

Para cancelar o seu plano, é simples.

Se você o contratou por meio do aplicativo Itaú, site de Seguros Itaú ou pelos consultores das agências, basta entrar em contato com a Central MetLife:

• 3003-3046 (para Capitais e Grandes Centros); ou
• 0800 728 3046 (Demais regiões)

Atendimento das 9h às 18h, de segunda à sexta-feira.

Se você o contratou pela central telefônica de vendas, solicite seu cancelamento em:

• 4004-4828 (Capitais e Grandes Centros); ou
• 970 4828 (Demais regiões)

Atendimento das 9h às 18h, de segunda à sexta-feira.

Também é possível cancelar seu plano através do aplicativo Itaú ou do site da Loja de Seguros.

Para estes planos, não há multa de cancelamento.