O momento de decidir trocar o seu aparelho por um novo iPhone acontecerá ao fim do 21º mês de participação do Programa, quando todas as 21 parcelas já foram pagas. Escolhendo essa opção que aparecerá no seu app Itaú ou Itaú Cartões, você já será direcionado para efetuar a compra do seu novo iPhone, antes mesmo de devolver o seu aparelho antigo! Assim garantimos que você não ficará sem iPhone e terá tempo para passar todos os seus dados sem problemas. Vale lembrar que no momento da compra do seu novo iPhone você deve ter limite disponível no valor total do aparelho e o iToken instalado no app.
Assim que você receber o seu novo iPhone, você já poderá iniciar o processo de devolução do aparelho antigo. O passo a passo será enviado por e-mail.
Ah! Vale lembrar que o seu aparelho antigo passará por uma avaliação para ser aceito na devolução. Se atente Termos & Condições do Programa iPhone pra Sempre.
Se tudo deu certo na devolução do seu aparelho antigo, cancelaremos o Pagamento Final referente a ele :)