Juntos, nós protegemos em dobro
Confira orientações de segurança.
Ser Itaú Personnalité é saber que está seguro
Nós, do Itaú Personnalité, sabemos o quanto a segurança é importante. Por isso, aqui você encontra informações dos principais golpes e fraudes e, entende com a gente a melhor forma de se proteger.
Foi vítima de golpe ou teve o celular roubado?
Entre em contato imediatamente conosco:
Capitais e regiões metropolitanas - 4004 4828 Itaú Personnalité no telefone
(Demais localidades) - 0800 720 3030
(No exterior a cobrar) – 55 11 2155 4828
Saiba mais sobre os principais golpes e fraudes:
Roubo de celular
Saiba como se proteger.
Golpes com cartão
Troca do cartão, golpe da maquininha e outros
Golpe do falso funcionário
Golpe do falso funcionário
Golpes no Whatsapp
Golpes aplicados através de aplicativos de mensagem
Golpes na internet
Golpe durante compras na internet, golpe do falso Investimento e outros.
Golpe com boleto
Golpe com boleto
Golpe do falso funcionário
O fraudador entra em contato por ligação, SMS ou WhatsApp se passando pela nossa central ou gerente de agência, informa que há algum tipo de irregularidade em sua conta como uma transação que você desconhece ou que o seu dinheiro está em risco e precisa ser transferido para uma conta segura.
Durante o contato, simulam um atendimento e o induzem a opção de realizar transferências ou orientam a realizar um procedimento na sua conta que, sem você perceber, se trata de uma transferência ou pagamento.
Golpes no WhatsApp
O fraudador entra em contato por WhatsApp, se passando por alguém que conhece. Em alguns casos, usa foto da pessoa que alega ser. Diz que trocou de número e, em seguida, pede dinheiro emprestado falando que está com problemas financeiros ou conta bloqueada.
Na segunda forma, o fraudador liga se passando por um funcionário do banco ou de outra instituição e, durante a ligação, te convence a informar o código que é enviado via SMS. Deste modo, a sua conta do WhatsApp é ativada no aparelho dele, e ele passa a pedir dinheiro aos seus contatos.
Golpe durante pagamentos na internet
Os golpistas fazem com que você acesse páginas falsas de sites ou lojas, muito parecidas com os oficiais. Você acessa e sem perceber ao fazer o pagamento, passará os seus dados ou invadem suas redes sociais e realizam falsos anúncios.