Quando o objetivo é tornar as estratégias trabalhadas na redes sociais mais bem-sucedidas, a palavra de ordem é mensuração. Você já ouviu falar, por exemplo, nas métricas do Instagram?
Basicamente, estamos falando de indicadores que funcionam como grandes aliados, representando o ponto de partida pra você entender realmente como o seu público-alvo se comporta nessa rede social. A partir disso, você poderá organizar quais ações serão colocadas em prática no intuito de alcançar esse grupo específico.
Vamos nos aprofundar no tema? Continue a leitura!
O que são as métricas do Instagram?
Antes de analisar as métricas do Instagram de fato, é importante que a gente compreenda do que realmente o conceito se trata. Nesse sentido, a pergunta-chave é: o que elas têm a nos dizer?
Quando nós criamos um perfil comercial nessa rede social, podemos acessar a ferramenta chamada “Instagram Insights” e é por meio dela que conseguimos identificar — em tempo real — dados muito relevantes e que poderão ser usados a favor do crescimento da empresa. Com a sua utilização, descobrimos qual é o conteúdo ideal, quem são os usuários da rede que o negócio deseja atingir e em qual horário vale mais a pena fazer as publicações.
Estabelecer um diálogo com o público-alvo requer dedicação e esforço, mas quando é possível conhecê-lo a fundo, passamos a ter bons resultados com essa estratégia.
Por que a rede apresenta métricas?
O Instagram Insights “nasceu” em 2016, levando em consideração que, para os profissionais que trabalham com marketing digital, a análise das métricas é uma ação fundamental para verificar a performance das estratégias implementadas e, é claro, estudar a necessidade de realizar melhorias. Então, o recurso surgiu com a finalidade de tornar o acesso a essas informações mais fácil.
Em palavras simples, a ferramenta faz a coleta dos dados mais importantes relacionados ao desempenho da sua conta e te apresenta o que é essencial acompanhar. Quando você fica de olho nos indicadores que essa funcionalidade apresenta, tem a chance de:
- conhecer mais a fundo os seus seguidores — compreendendo quem compõe o seu público-alvo (ou seja, com quem você quer falar) e como essa parcela de pessoas se comporta no Instagram;
- monitorar o alcance das suas publicações — o que vai te oferecer a oportunidade de focar os conteúdos que engajam mais e, consequentemente, têm uma probabilidade maior de alcançar essa galera;
- entender de que modo a sua audiência se relaciona com o seu negócio — permitindo que você identifica o que pode ser feito para elevar os seus níveis de engajamento (isso vale tanto para os stories quanto para o feed).
O que o empreendedor ganha aprendendo sobre as métricas do Instagram?
A resposta é um pouco do que estamos discutindo: a possibilidade de fazer um planejamento mais eficaz.
Em posse dos indicadores que revelam como os seus posts vêm performando nessa rede social, você consegue planejar de modo bem fundamentado (e com antecedência, o que é melhor ainda) as suas publicações, já que vai saber exatamente quais são os conteúdos que despertam o interesse da sua audiência e quem são os usuários do Instagram que o seu empreendimento deseja alcançar.
Quais são as principais métricas do perfil no Instagram?
A seguir, listamos as principais métricas do Instagram e o que elas revelam sobre o desempenho do seu perfil na rede.
Visualizações
O número de visualizações do seu perfil business (ou seja, o perfil da sua marca) é o indicador que traz informações precisas sobre a quantidade de visitas recebidas durante um período determinado. Assim, é possível, inclusive, comparar essa número com outros intervalos de tempo.
A partir da avaliação dessa métrica, você pode estudar quais são as estratégias mais interessantes para atrair um número maior de pessoas para a conta. Nesse caso, é importante lembrar que a regularidade das suas postagens faz bastante diferença. Afinal, na prática, se você não publicar nenhuma novidade — ou fazer isso com uma frequência baixa —, poucos usuários serão atraídos para o perfil.
Interações
As interações representam, em outros termos, a taxa de cliques que o seu perfil recebe dos usuários do Instagram. Basicamente, estamos falando do engajamento da sua conta empresarial, o que revela, por exemplo, como o seu público tem respondido aos conteúdos postados — no feed e nos stories, por exemplo — e o quão próximo ele está da sua marca. Geralmente, é levado em consideração:
- os comentários;
- as curtidas;
- os conteúdos salvos;
- as respostas aos stories;
- os compartilhamentos.
Seguidores
O número de seguidores é o indicador que revela o número de usuários da rede social que começaram ou deixaram de seguir o seu perfil no Instagram durante um intervalo específico de tempo.
Essa métrica é necessária porque mostra se a conta da sua empresa vem se desenvolvendo realmente conforme o que era esperado e de acordo com os seus objetivos ou não. Novamente, isso ajuda a identificar quais são as estratégias determinantes para obter resultados melhores.
Alcance
Essa métrica mostra quantos perfis únicos visualizaram as suas publicações em um período de tempo determinado, ou seja, se um mesmo usuário visualizou mais de uma vez, ele será contabilizado nessa métrica apenas no primeiro momento.
Da mesma maneira que a quantidade de seguidores do seu perfil, esse indicador é um aliado de peso para avaliar o quanto a conta está crescendo e quais são os posts que têm um alcance de público maior.
Períodos mais ativos
O Instagram Insights, como a gente disse, também te ajuda a identificar o melhor dia e horário para fazer as suas postagens no perfil, já que entrega dados relevantes sobre os períodos mais ativos dos seus seguidores.
Essas informações ficam organizadas por dias e horas, então, avaliando o primeiro aspecto, você consegue entender quantos seguidores estão conectados a cada dia da semana. Já de olho no segundo, é possível verificar a quantidade de usuários ativos em cada faixa de horário. Apenas lembre-se de ter cautela para não fazer publicações sempre na mesma hora.
Viu como as métricas do Instagram, se bem avaliadas e levadas em consideração no planejamento das suas ações de marketing digital, podem fazer toda a diferença nos seus resultados? Por isso, se você quer manter uma boa presença digital para a sua marca, o ideal é consultar com regularidade os dados do Instagram Insights e implementar melhorias nas suas estratégias constantemente.
Agora, que tal aproveitar para conferir também a nossa trilha de marketing e descobrir como aumentar as suas vendas usando as redes sociais?
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