Fortalecer a sua presença na Internet e criar boas estratégias em marketing digital se tornou indispensável. Nesse sentido, é muito importante que parte do seu orçamento seja destinado para esse setor.
O marketing digital pode ajudar o seu negócio a crescer e a melhorar o relacionamento com fornecedores e clientes. Contudo, para quem ainda não tem um bom amadurecimento nesse meio, pode ser difícil entender como realizar o investimento.
Pensando em você, que precisa de mais informações sobre quanto destinar para o investimento em marketing digital, criamos este conteúdo. Continue a leitura para saber mais!
O que é marketing digital?
Em meio a tantas possibilidades de definição, o marketing digital é conhecido por reunir diversas estratégias que estabelecem diferentes formas de comunicação entre uma organização e o seu público, por meio de canais digitais.
Uma das principais diferenças em comparação ao marketing tradicional — ou off-line — é que no digital, é possível medir os resultados com maior precisão, além de coletar informações essenciais para a sua estratégia. Fora da internet, as campanhas de marketing acabam entregando a mesma comunicação para todos os públicos, e é muito difícil de mensurar os resultados.
Sendo assim, uma loja de perfumes poderia apresentar uma fragrância mais moderna e jovial para os adolescentes, e um perfume mais clássico e bem consolidado para pessoas mais velhas, por exemplo. Nesse caso, a linguagem, as cores e as imagens poderiam ser personalizadas de acordo com quem receberá o conteúdo.
O mesmo não poderia ocorrer em anúncios em um outdoor ou em panfletos, por exemplo. Além disso, no meio digital, a loja teria acesso a informações a respeito de quantas visualizações cada anúncio teve, quem acessou (idade, gênero, local, etc.), quantas compras foram feitas a partir de cada anúncio e muitas outras.
Com esses dados, é possível entender o comportamento do público e reorganizar as estratégias para alcançar melhores resultados. Isso é essencial para a sustentabilidade do seu negócio.
Quais são as principais táticas do marketing digital?
Algo que não deve ser confundido é marketing digital com negócio digital. Enquanto o negócio digital é o uso de tecnologias e Internet para comercializar os seus produtos e serviços, o marketing digital é a forma com que será estabelecida a comunicação com os seus clientes e potenciais consumidores.
Por assim ser, apenas ter uma conta no Instagram ou um site com e-commerce não significa que você está fazendo marketing digital. O marketing surge a partir do momento em que você começa a pensar em táticas que se aliam aos seus objetivos, como captar novos clientes, aumentar as vendas, consolidar a autoridade da sua marca, entre tantos outros.
Para ajudar você a entender um pouco mais sobre essas táticas, a seguir, separamos algumas das mais importantes. Confira!
Inbound Marketing
O Inbound Marketing é conhecido pelo grande potencial de atração. O seu objetivo é captar as pessoas certas para o seu negócio e transformá-las em clientes. Para isso, utiliza-se de diversas estratégias, como o Marketing de Conteúdo.
Ele é responsável pela criação de materiais que são distribuídos em blogs, sites e redes sociais, em diversos formatos, como artigos, e-books, vídeos, podcasts e manuais. A ideia central do Inbound Marketing é conhecer o máximo possível os consumidores para estabelecer uma comunicação precisa e estratégica, fazendo o público passar pelas seguintes etapas: atração, conversão, venda e encantamento.
SEO
SEO é a sigla para Search Engine Optimization — Otimização para Motores de Busca, em português. Como o nome sugere, essa é uma estratégia que aplica diferentes técnicas de otimização com o objetivo de fazer com que os buscadores de páginas — como o Google — coloquem o seu site entre os principais resultados em uma pesquisa.
Sendo assim, o SEO contribui para que o seu negócio seja encontrado digitalmente e cresça de forma orgânica. Isso quer dizer que ocorre sem que sejam feitos anúncios pagos.
Anúncio pago
Os anúncios pagos também são muito relevantes para a sua estratégia em marketing digital. A partir deles, é possível criar materiais específicos para os diferentes públicos que se quer atingir, tornando-os relevantes.
As principais formas de se fazer isso são por meio do Facebook Ads, que cria anúncios para o Facebook e o Instagram, e o Google Ads, que permite que seus anúncios apareçam em resultados de buscas, assim como em sites e vídeos do YouTube.
Web Analytics
Web Analytics é a análise dos dados gerados por ferramentas de monitoramento de sites, de anúncios e de e-mails. A ferramenta mais conhecida é o Google Analytics, que apresenta diversas informações sobre o seu site, permitindo que sejam feitos aperfeiçoamentos em sua estrutura, no conteúdo, no design e outros, que podem ser estabelecidos como necessários a partir da análise.
Com a análise dos dados, é possível entender quais campanhas estão dando certo e quais não estão. Ainda mais, é a partir disso que se estabelece qual é o Retorno sobre Investimento (ROI) gerado, o qual permite avaliar se os resultados esperados foram atingidos ou não.
Enfim, existem diversas estratégias que podem ser aplicadas em uma campanha de marketing digital, sendo que o conjunto delas é o que torna toda a ação mais eficaz.
Como calcular e estimar o valor que deve ser gasto em uma estratégia?
Na hora de partir para a prática, estimar os valores que devem ser investidos em uma estratégia de marketing digital pode ser uma missão difícil. Há muitas variantes que influenciam o orçamento. Por isso, a atenção à realidade do seu negócio é indispensável.
De maneira geral, os investimentos em marketing médios, praticados no mercado, giram em torno dos seguintes números:
- 15% a 20% do faturamento em negócios 100% digitais;
- 5% a 15% do faturamento em negócios físicos e digitais;
- 4% a 12% em negócios 100% físicos.
Para auxiliar no momento do planejamento orçamentário, você pode seguir alguns passos, mas sempre levando em consideração a realidade do seu negócio. Acompanhe, a seguir.
1. Defina os seus objetivos
O primeiro passo é sempre entender onde você quer chegar e quais são as estratégias para que isso ocorra. Para que isso seja feito, é essencial que você:
- analise os resultados de campanhas anteriores;
- estabeleça o estado atual do seu negócio digital;
- conheça profundamente o público que você quer atingir;
- elabore os seus objetivos (ampliar as vendas de determinado produto em 15% ou aumentar o número de inscritos no Instagram em 50%);
- defina as estratégias que serão utilizadas (investimentos em Google Ads ou produção de conteúdo em blog).
Com esses passos concluídos, é possível criar o seu plano de ação, a partir do qual todos os outros passos se basearão.
2. Defina o método orçamentário
Existem diversas formas de se calcular o quanto será investido em sua estratégia. Por isso, você deve entender qual método faz mais sentido para a sua realidade, podendo, ainda, usar mais de um:
- somar a cotação de cada uma das estratégias pensadas;
- estabelecer um valor em relação ao faturamento do seu negócio;
- basear-se na análise da concorrência.
Assim que definir o método mais adequado, o orçamento passará a ficar mais claro, pois você saberá até quanto pode ser gasto.
3. Relacione valores para as ações
Tendo uma espécie de teto de gastos já estabelecido, é a hora de entender como esses valores serão distribuídos. Para essa finalidade, é importante saber quais estratégias fazem mais sentido com o seu negócio e com os seus objetivos.
Em muitos casos, investimentos em canais mais baratos podem apresentar melhores resultados que nos mais caros. Por esse motivo, é o momento de pensar em quem você quer atingir e quais são os canais que melhor se comunicam com o seu público.
Tendo essas ações bem definidas, é hora de relacionar valores para cada uma. Dessa maneira, faça cotações de cada ação, como:
- Google Adsense;
- Facebook Ads;
- marketing de conteúdo;
- e-mail marketing;
- SEO.
Lembre-se de que os valores podem aumentar ou diminuir, de acordo com o número de pessoas que se deseja atingir, bem como a quantia de profissionais que serão envolvidos no desenvolvimento das estratégias escolhidas.
4. Acompanhe o desempenho
Lembra-se de quando dissemos que o marketing digital possibilita um acompanhamento de diversos dados? É aqui que eles são úteis, no momento de avaliar se as suas ações têm o desempenho previsto ou se precisam de uma readequação de estratégia.
Para fazer esse acompanhamento, estabeleça alguns Indicadores-chave de Desempenho (KPIs) e métricas que melhor se relacionam com as suas ações. Sempre que necessário, modifique as suas estratégias para atingir novos resultados.
Depois de todas essas informações, traçar um orçamento para investir em marketing digital, certamente, ficará mais fácil. Esse investimento, quando bem planejado e acompanhado, tende a trazer excelentes resultados para as empresas.
Aprofunde-se mais mundo do marketing digital. Acesse nosso artigo sobre Marketing de Conteúdo e fique por dentro dessa, que é uma das mais importantes estratégias utilizadas.