Empreendimentos de médio e pequeno porte são uma parcela grande do mercado brasileiro e contam com muitas boas oportunidades nos mais diversos segmentos. No entanto, nem sempre é fácil competir com concorrentes maiores e grandes instituições. Por isso, é fundamental descobrir maneiras de aumentar a competitividade, como utilizar o marketing de conteúdo a favor do seu negócio.
É uma opção que vem ganhando muito espaço nos últimos tempos, pela sua elevada efetividade no que diz respeito a atrair o público certo e aumentar as vendas de uma empresa. Quer aprender como isso funciona?
A seguir, leia:
- Como funciona o marketing de conteúdo e quais benefícios ele proporciona
- Como usar o marketing de conteúdo na sua estratégia
O que é e como funciona o marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é uma estratégia focada no crescimento da rede de clientes e no engajamento do público por meio de conteúdo personalizado e que seja útil para o dia a dia dos consumidores.
Com ele, é possível formar consumidores fiéis que chegam até a empresa por meio de textos, vídeos, newsletters, e-books e assim por diante. Também permite criar uma percepção positiva da marca e, com isso, mais vendas.
Para compreender sua relevância no contexto atual, é preciso observar que o a sociedade mudou e as propagandas de televisão ou anúncios de jornal dividem seu espaço com outras estratégias. Hoje, quando alguém está considerando comprar algo, a web é um dos caminhos principais, disponibilizando uma série de dados, informações e possibilidades.
Na prática, no marketing de conteúdo, a empresa praticamente presta um serviço de informação para os leitores, que são clientes em potencial, sobre temas e áreas de seu interesse, em vez de apenas fazer uma propaganda dos produtos ou serviços. Isso pode, de maneira espontânea e natural, gerar fidelidade, engajamento e uma boa imagem para a marca.
Bons exemplos de marketing de conteúdo
Antes mesmo de o marketing digital existir, a fabricante de pneus Michelin já apostava no marketing de conteúdo. No início dos anos 1900, a marca criou o Guia Michelin, que trazia indicações de bons restaurantes e hotéis. Aqui, a intenção não era vender pneus, mas sim construir autoridade e fazer o nome da marca ficar na memória de quem consumiu aquele conteúdo. O Guia Michelin existe até hoje, agora na versão digital.
A Natura é um outro caso de sucesso de marketing de conteúdo. No site, há um blog com dicas de maquiagem, cortes de cabelo e hábitos que promovem o bem-estar. Apesar de a intenção primária não ser vender os produtos, é possível enaltecê-los por meio de textos citando os benefícios de determinados ingredientes, como a Natura faz neste post. O perfil do Instagram também é recheado de conteúdos ricos, como entrevistas, tutoriais de como usar os produtos da marca e até vídeos engraçados. Dessa forma, a fabricante de produtos de beleza conquista autoridade no assunto e gera visualizações para seus produtos de forma espontânea.
Quais são os benefícios do marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é tão importante atualmente que ele já faz parte do plano de negócios de muitas empresas, que destinam verbas e profissionais para sua composição. Confira, a seguir, alguns dos seus maiores benefícios.
Aumenta a credibilidade da empresa
Um benefício pelo qual todo empreendedor anseia é que sua empresa ganhe mais credibilidade. O curioso é que, muitas vezes, os seus clientes sequer entendem bem o mercado no qual seu negócio está inserido e tampouco todas as funcionalidades de seus produtos ou serviços. Por meio do marketing de conteúdo, é possível reverter esse cenário.
Uma forma de fazer isso é oferecer materiais que respondam às dúvidas dos consumidores e os ensinem tudo o que eles precisam saber para tomar uma decisão de compra.
Quando há qualidade de verdade, as objeções são superadas e as pessoas passam a realizar transações de forma natural, às vezes se tornando compradores fiéis e divulgadores da marca. Criar conteúdo compartilhável, por exemplo, aumenta as chances de sua empresa ser divulgada pelos consumidores. Vamos falar mais sobre isso ainda neste artigo.
Gera mais tráfego para o seu site
Outro ponto relevante da atualidade é que os buscadores da internet, como o Google, têm um papel crucial nos processos de compra, até mesmo para quem prefere aquisições nos meios físicos. Isso ocorre porque, como dissemos, a internet é o caminho mais comum para quem tem uma demanda ou mesmo para aqueles que sequer perceberam que comprarão alguma coisa.
Diante de tal realidade, se o seu site é sua principal porta de entrada principal para novos compradores, o Google é o caminho para o sucesso. Estar bem ranqueado nas pesquisas é algo que deve fazer parte do seu planejamento, benefício que pode ser conseguido com uma boa estratégia de marketing de conteúdo e a produção de materiais de qualidade.
Reduz o Custo de Aquisição de Cliente
Você sabe o que são indicadores? São métricas utilizadas por empresas para analisar o andamento de uma série de atividades e resultados, sobretudo no que diz respeito ao fluxo de caixa e à produtividade. No entanto, existe um indicador que é relacionado com o quanto você gasta para conquistar seus consumidores: o Custo de Aquisição de Clientes.
Também conhecido como CAC, o seu cálculo envolve os valores que você investe na área de marketing e mesmo com a equipe de vendas. Nesse contexto, vale ressaltar que um dos principais benefícios do marketing de conteúdo é justamente a redução do Custo de Aquisição de Clientes, pois as ações digitais são mais baratas e eficazes e possuem amplo alcance.
Como utilizar o marketing de conteúdo?
Você tem um empreendimento e gostou da ideia de aplicar o marketing de conteúdo para otimizar seus resultados, mas não tem nem ideia de como isso é feito? Fique tranquilo: isso é muito comum, e existem ações simples, mas que oferecem ótimos retornos. Veja algumas delas logo abaixo.
Considere a criação de um blog
Poucas ações de marketing de conteúdo são tão efetivas e simples quanto a criação de um blog. No entanto, isso não quer dizer que ele possa ser feito de qualquer maneira. Os blogs são sítios eletrônicos cujas estruturas permitem a atualização rápida, por meio do acréscimo de artigos, postagens e/ou publicações.
Trata-se de um verdadeiro alicerce da maioria das estratégias de marketing de conteúdo, oferecendo uma ampla gama de possibilidades. Para ter sucesso e converter mais usuários em clientes, você deve produzir textos de qualidade, postar com frequência e fazer bom uso de palavras-chave, ou seja, os termos mais procurados na internet pelo seu público-alvo.
É possível usar ferramentas gratuitas, como o Keyword Planner do Google Ads, ou ferramentas pagas como o Semrush. Para gerenciar os conteúdos publicados no blog, os CMS (sigla em inglês para Sistema de Gestão de Conteúdos) mais comuns são WordPress e Joomla.
Utilize bem as redes sociais
Nos dias de hoje, não dá para falar em marketing e internet sem citar as poderosas redes sociais. A maioria das pessoas não passa muitas horas sem dar uma checada nos seus perfis e as empresas que souberem utilizar isso a seu favor tenderão a ter mais negociações e uma vantagem competitiva diante dos concorrentes.
Os conteúdos do blog necessitam uma estratégia integrada com as redes sociais para divulgação. Sugerimos que os artigos tenham prévias ou versões mais curtas, que podem ser divulgadas nas redes sociais, como um story explicando um tema, mas que indique o link do post do blog para o mesmo assunto, por exemplo.
Como tais mídias já fazem parte da rotina da população, é relevante que seu negócio esteja inserido nas mídias sociais com inteligência, possibilitando a divulgação da marca, engajamento dos usuários e geração de tráfego para seu blog. Para isso, você deve se fazer presente ao menos nas principais opções, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.
Faça um planejamento de conteúdo
Criou o blog e as contas nas redes sociais? Então, antes de fazer as publicações, saiba que é necessário ter planejamento. Estude bem as palavras-chave mais procuradas pelo seu público, organize um calendário editorial e leve em conta a sazonalidade (datas comemorativas como o Dia do Consumidor, por exemplo, podem render conteúdos que serão muito buscados).
Além de textos comuns, você pode produzir materiais visuais, como infográficos, vídeos curtos e até a reprodução de memes. São tipos de conteúdos de rápida visualização e que os usuários gostam de compartilhar em suas próprias redes sociais. Assim, sua empresa ganha visibilidade sem precisar investir em anúncios.
Não se esqueça do e-mail marketing
Por fim, não podemos falar em estratégias de divulgação para empresas sem falar no antigo e eficiente e-mail marketing. Há alguns anos, muitos especialistas afirmavam que ele cairia em desuso, uma vez que seria substituído por alternativas mais dinâmicas, como SMS e aplicativos de comunicação. Entretanto, isso não se concretizou.
Mesmo com o uso de outras modalidades de comunicação, a maioria das pessoas ainda dá uma olhada na sua caixa de entrada diariamente. Por isso, se sua empresa anseia por mais lucro, deve considerar o envio autorizado de e-mails, aproveitando a previsibilidade de alcance e o custo baixo, já que basta uma ferramenta para realizar os disparos.
Agora você já sabe o que é marketing de conteúdo. Não se esqueça da importância de colocar essas estratégias em prática para alcançar mais pessoas e gerar mais resultados positivos para sua empresa. Independentemente do ramo ou segmento do mercado, com mais credibilidade, maior tráfego para o seu site e menor custo de aquisição por cliente, você vai encurtar o caminho para o sucesso!
Gostou de descobrir como utilizar o marketing de conteúdo a favor do seu negócio? Então, não deixe de conferir também nosso post sobre gestão de tempo!