refleja la evolución de las agendas anteriores y busca generar negocios que promuevan un desarrollo económico inclusivo y ecológico.
Hemos establecido nuevos objetivos estratégicos y seguimos supervisando y midiendo los compromisos e indicadores actuales integrados en nuestra estrategia
El pilar de finanzas sostenibles abarca los segmentos en los que operamos y tiene como objetivo promover la integración de los temas ESG en el negocio a través de estudios, promoción y desarrollo de nuevos productos, servicios y oportunidades de negocio.Al financiar los proyectos de nuestros clientes, dirigimos fondos a la transformación de la sociedad.
Proyectamos movilizar 1 billón de reales en finanzas sostenibles para 2030.
Buscamos la resiliencia de nuestras operaciones y ofrecemos productos y servicios que apoyan a los clientes en la transición hacia una economía baja en carbono, con un enfoque en la adaptación y mitigación climáticas.
Además de las directrices de la NZBA (Net Zero Banking Alliance), nos comprometemos a alcanzar el Cero Neto para 2050, cubriendo los Alcances 1, 2 y 3.
Estamos hechos del futuro cuando ayudamos a las personas a poner en marcha sus trayectorias para evolucionar y construir historias positivas.Este pilar concentra nuestro desempeño integrado e inclusivo en toda la cadena: el cuidado de los empleados, la centralidad del cliente y la acción responsable con los proveedores.Estamos comprometidos con la inclusión financiera de los micro, pequeños y medianos empresarios, enfocándonos en la empleabilidad, la inclusión productiva, la generación de ingresos y, especialmente, el emprendimiento femenino.Promovemos la diversidad, la inclusión y el desarrollo social y financiero, apuntando a un país más inclusivo y próspero.
Fomentamos la diversidad e inclusión e incentivamos el desarrollo social y financiero de las personas y empresas para un país más justo y próspero.
En Itaú, la gobernanza, ética e integridad son la base de todo lo que hacemos, parte inseparable de nuestra cultura.Esto nos lleva a establecer prácticas ESG basadas en un modelo de gestión integrado con estándares, procesos, lineamientos, controles y estructuras que contemplan cambios reales, conciliando los intereses de los accionistas y otros grupos de interés, siguiendo las mejores prácticas del mercado.
Este es el pilar que sustenta nuestra cultura y estrategia.
Conozca nuestra Política de responsabilidad social, ambiental y climática
Conozca nuestra Política de responsabilidad social, ambiental y climática.
Programa de integridad y ética
Para nosotros ética se traduce en transparencia y honestidad con nuestros grupos de interés, calidad de nuestros servicios y productos y preocupación por el desempeño financiero y la responsabilidad social y ambiental.
Privacidad y protección de datos
Estamos comprometidos con la protección de datos y hemos adoptado las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el respeto de la privacidad de nuestros clientes, empleados y otros interesados.
Canales de denuncia
Contamos con canales de quejas y reclamación, que investigan las denuncias recibidas de forma oportuna, independiente, imparcial y confiable y mantienen registros de las situaciones, investigaciones y decisiones tomadas.
Gestión de seguridad de la información
La gestión de la seguridad de la información para la ciberseguridad tiene como objetivo prevenir violaciones de datos, minimizar los riesgos de denegación de nuestros servicios, proteger la integridad y evitar la fuga de información.
Medidas regulatorias
Cumplimos con los requisitos de la Ley General de Protección de Datos de Carácter Personal (LGPD, por su sigla en portugués) y la respectiva legislación: Resolución n.º 4.893/2021, del Consejo Monetario Nacional (CMN, por su sigla en portugués) y Resolución n.º 85/2021, del Banco Central de Brasil (Bacen, por su sigla en portugués), que se refieren a la adopción de una política de ciberseguridad y contratación de servicios de procesamiento y almacenamiento de datos relevantes, así como la computación en la nube.
