Atendimento nas agências:
24/12 : Horário de Brasília: das 9h às 11h. Fora do horário de Brasília: das 8h às 10h.
30/12: 10 às 16h.
25, 30 e 31/12: não haverá atendimento.
Horários de funcionamento
Transações e serviços
Confira os horários das transferências e serviços
SISDEB/DAI/Débito automático
Transferências e pagamentos de QR Codes poderão ser realizados normalmente.
TED
Transferências para contas de outros bancos
- 24/12 Inclusão até 11h20 e autorização até 11h30
- 31/12 Inclusão até 10h50 e autorização até 11h00
Pagamentos via arquivo pós autorizado
- 24/11: inclusão até 11h e autorização até 11h30
- processamento no mesmo dia
- 31/12: inclusão até 10h30 e autorização até 11h
- processamento no mesmo dia
Pagamentos via arquivo pré-autorizado
- 24/12 Inclusão até 11h
- pagamento no mesmo dia
- 31/12 Inclusão até 10h30h
- pagamento no mesmo dia
Inclusões e autorizações, conforme aplicável, realizadas fora dos horários acima deverão ser agendadas para o próximo dia útil.
Cheques
Depósitos de Cheques
Depósitos acolhidos até as 11h dos dias 24 e 31/12 serão processados no mesmo dia. Após esse horário, serão processados no dia próximo dia útil.
Depósitos realizados no app e no caixa eletrônico sem envelope até as 13h30 serão processados no mesmo dia. Após esse horário, serão processados no próximo dia útil.
Coleta de valores
Confira as datas da coleta de valores
As coletas realizadas nos dias 24 , 25, 31/12 e 01/01 serão creditadas, conforme o floating, a partir do próximo dia útil.
Serviços e datas
Emissão, Instrução, Consulta e Liquidação
SISPAG e Corban Digital
Confira os horários de funcionamento
Pagamentos enviados ou autorizados após os horários indicados abaixo não serão efetivados. Não teremos processo de contingência.
Pix: transferências e pagamentos de QR Codes poderão ser realizados normalmente.
Transferências entre contas Itaú (inclusive salários), cheque OP e ordem de pagamentos: serão efetivados normalmente.
Salários com portabilidade TED
Em 24 e 31/12 deverão ser incluídos até as 10h30 e autorizados até as 11h. Os pagamentos serão enviados ao banco destino até 11h00. Após o fechamento da grade somente serão creditados nos próximos dias úteis (26/12/24 e 02/01/25 respectivamente).
Limites e datas
Banco Tesoureiro / Troco
Até R$49.999,99, data limite para solicitação:
14h do dia 23/12, entrega 25 e 26/12/24
14h do dia 30/12, entrega em 01 e 02/01/2025.
A partir de R$50.000,00, data limite para solicitação:
18h do dia 19/12, entrega 25 e 26/12/24
18h do dia 24/12, entrega 01 e 02/01/2025.
Os valores citados referem-se ao total por conta corrente.
Funcionamento e atendimento dos demais serviços
Pagamentos de Tributos e Concessionárias
Poderão ser realizados normalmente. Em 31/12 não haverá processamento de FGTS
Itaú Trader Câmbio
Estará disponível dias 26/12 e 02/01 das 09h às 17h30. Dias 24 e 25, 31/12 e 01/01 não haverá funcionamento
Itaú Trader Derivativos
Estará disponível dias 26/12 e 02/01 das 09h às 17h30. Dias 24 e 25, 31/12 e 01/01 não haverá funcionamento
Rede
Antecipação Rede
Neste fim de ano, a antecipação da Rede funcionará em horário especial, confira os horários:
24/12/2024: Solicitação disponível das 08h00 às 09h30;
25/12/2024:Operação indisponível;
26/12/2024: Atendimento em horário normal, das 8h às 18h00.
31/12/2024: Solicitação disponível das 08h00 às 09h30;
01/01/2025: Operação indisponível;
02/01/2025: Atendimento em horário normal, das 8h às 18h00.