Séries históricas Funcionalidade do app Itaú permite programar pagamento do IPVA em SP
Janeiro de 2024 – Todo início de ano, pessoas que possuem veículos precisam pagar o Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA). Pensando nisso, o Itaú Unibanco aprimorou a jornada de pagamento do imposto dentro de seu aplicativo, por meio de uma solução mais simples e fácil de ser utilizada.
Inicialmente disponível para clientes do banco que residem no estado de São Paulo, a funcionalidade permite realizar o agendamento das cinco parcelas do IPVA de forma 100% digital. A experiência torna a jornada até 35% mais rápida e foi desenvolvida e aprimorada a partir de um processo de escuta ativa com os clientes.
A iniciativa tem o objetivo de melhorar a experiência de uso e simplificar a vida dos clientes, por meio de uma solução de pagamento ágil, rápida e que permite que o agendamento de todas as parcelas possa ser programado para acontecer de forma automática.