Séries históricas Clientes Itaú Unibanco podem desabilitar o uso do cartão físico em compras online diretamente no app
Funcionalidade faz com que o número não possa ser utilizado em transações online, que só poderão ser feitas com o cartão virtual; novidade traz mais segurança e permite que clientes escolham a melhor forma de usar seu cartão
31 de agosto de 2022 – O Itaú Unibanco disponibilizou em seus apps uma nova funcionalidade que traz mais segurança nas transações com cartões no ambiente online. Agora, correntistas e cartonistas do banco podem desabilitar temporariamente o uso de seu cartão de crédito físico em compras online – que poderão ser feitas utilizando o cartão virtual. A escolha é do cliente; desta forma, o Itaú quer incentivar um uso mais seguro dos meios de pagamento, com papel ativo dos consumidores na proteção contra fraudes. Usar o cartão virtual é simples: basta gerar e consultar o número direto no app para utilizar em suas compras. Ele pode ter um número fixo, para pagamentos recorrentes (ideal para uso em sites e apps que pedem o cadastro de um meio de pagamento, como assinaturas, delivery e mobilidade), ou ser temporário, para compras pontuais em qualquer site ou app. Neste caso, o número expira em 48 horas e não pode mais ser utilizado. Além disso, em caso de problemas com alguma compra online, é possível bloquear o número do cartão virtual e gerar um novo direto no app – sem a necessidade de cancelar o cartão físico e solicitar uma 2ª via. Ao utilizar ambas as modalidades, o número do cartão físico não fica exposto durante a compra, minimizando as chances de fraudes e do uso indevido do cartão para compras sem conhecimento do cliente. A funcionalidade está disponível nos apps Itaú, Itaú Personnalité e Itaú Cartões, nas rotas:
- App Itaú ou Itaú Personnalité: Produtos > Cartões > Bloqueio Temporário > Escolhe o cartão Itaú > ativar bloqueio “compras online”.
- App Itaú Cartões: Serviços > Bloqueio Temporário > Escolhe o cartão Itaú > ativar bloqueio “compras online”.