acessibilidade

Nosso jeito de agir

Como instituição financeira, reconhecemos nossa responsabilidade em promover um ambiente de negócios cada vez mais íntegro e alinhado à agenda de desenvolvimento sustentável. Nossa cultura conhecida como nosso jeito conduz a forma como nos relacionamos com colaboradores, clientes, acionistas, concorrentes, fornecedores, governos e sociedade.

Ética

Conheça as metas desse compromisso

(Dados referentes a dez/2020)

 

ATINGIDA(1)

O Itaú foi reconhecido como empresa Pró-Ética 2018/2019.

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

EM ANDAMENTO(1)

Desenvolvimento de novas políticas para aderência à LGPD(2) e capacitação dos colaboradores sobre os principais conceitos da LGPD e “Privacy by Design”.

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

(2) Lei Geral de Proteção de Dados.

ATINGIDA(1)

O nosso canal de denúncias permanece acessível a todos os públicos em nosso site, e as manifestações são tempestivamente tratadas.

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

ATINGIDA(1)

93%(3) de colaboradores capacitados nos temas que impactam o Programa de Integridade e Ética (jul./20).(4)

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

(3) Considerando o Programa de Integridade e Ética como um todo: módulos específicos e de introdução.

(4) Nova trilha de capacitação foi lançada em agosto de 2020.

NÃO ATINGIDA(1)

93%(3) de adesão - anualmente os colaboradores renovam a adesão ao termo de Políticas de Integridade (dez./20).(5)

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

(5) Meta impactada devido ao cenário da COVID-19, com a suspensão das cobranças, retomadas em outubro de 2020, e também o afastamento de colaboradores do grupo de risco.

Conheça as iniciativas aliadas a esse compromisso

Informações sobre LGPD

Entenda como a Lei Geral de Proteção de Dados fortalece seus direitos e protege seus dados.

saiba mais sobre dados
LGPD

Programa de Integridade e Ética do Itaú Unibanco

Conheça o conjunto de diretrizes e processos que visa assegurar a conformidade ao Código de Ética e aos princípios e valores do conglomerado Itaú Unibanco.

Iniciativas de Ética
Ética

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Impacto Positivo

Conheça como entendemos a perspectiva de impacto das nossas operações e negócios.