Ética nas relações *e nos negócios*

ATINGIDA⁽¹⁾

O Itaú foi reconhecido como empresa Pró-Ética 2018/2019.

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

EM ANDAMENTO⁽¹⁾

Desenvolvimento de novas políticas para aderência à LGPD⁽²⁾ e capacitação dos colaboradores sobre os principais conceitos da LGPD e “Privacy by Design”.

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

(2) Lei Geral de Proteção de Dados.

ATINGIDA⁽¹⁾

O nosso canal de denúncias permanece acessível a todos os públicos em nosso site, e as manifestações são tempestivamente tratadas.

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

ATINGIDA⁽¹⁾

93%⁽³⁾ de colaboradores capacitados nos temas que impactam o Programa de Integridade e Ética (jul./20).⁽⁴⁾

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

(3) Considerando o Programa de Integridade e Ética como um todo: módulos específicos e de introdução.

(4) Nova trilha de capacitação foi lançada em agosto de 2020.

NÃO ATINGIDA⁽¹⁾

(1) Meta de vigência anual, monitorada periodicamente.

(5) Meta impactada devido ao cenário da COVID-19, com a suspensão das cobranças, retomadas em outubro de 2020, e também o afastamento de colaboradores do grupo de risco.