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Se preferir renegociar por telefone, ligue na nossa Central de Atendimento das 07:00 às 20:00.
4004-1144 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 722 5533 (demais locais)
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Você pode renegociar em todas as agências do Itaú e também tem à sua disposição as centrais de atendimento e os canais de autosserviço, fáceis e práticos, como o App Itaú e os sites de renegociação. O horário de funcionamento dos canais vai das 8h às 20h, de segunda a sexta.
Conheça os canais online:
Renegocie Fácil - canal destinado a clientes que não possuem acesso à conta ou que desejam renegociar dívidas do seu cartão de crédito.
Telefone Centrais de atendimento:
Pessoa Física
Todos os segmentos |
4004 5533 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 722 5533 (demais localidades) |
Durante o período da campanha, a central de renegociação para correntistas funcionará em horário estendido: das 20 às 22:00 h, de segunda a sexta.
Cartões
ITAUCARD |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
MARISA |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
EXTRA |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
PONTOFRIO |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
WALMART |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
SAMS |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
PASSAI |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
HIPERCARD |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
MAGAZINE |
3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 720 3030 (demais localidades) |
CREDICARD |
4090 1100 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 770 1100 (demais localidades) |
Pessoa Jurídica
Todos os segmentos |
4004 1188 (capitais e regiões metropolitanas) |
0800 709 1188 (demais localidades) |
O Itaú se responsabiliza por retirar os apontamentos relativos aos contratos renegociados em até 5 dias úteis após o pagamento do boleto de quitação da dívida ou da entrada do acordo.
Um dos benefícios em negociar sua dívida durante o feirão de negociação é a possibilidade de ter taxas de juros reduzidas e melhores condições de parcelamento. Além disso, os apontamentos referentes às dívidas renegociadas junto ao Itaú são retirados no prazo de até 5 dias.
O nome fica negativado nos órgãos de proteção de crédito, ocorre o congelamento ou cancelamento do limite de crédito no Itaú, além de acionamentos de cobrança via telefone, e-mail e correio. Em caso de desinteresse em contratar a renegociação, pode ocorrer a cobrança da dívida pela via judicial, o que pode acarretar em penhora de bens.
Cancelamento do cartão de crédito e outras linhas de crédito.
O cliente pode optar por efetuar o pagamento por meio de débito automático na própria conta corrente ou boleto.
Consulte se estas ofertas estão disponíveis para você.
