Resumo : Vídeo explica como o cliente que pediu o Auxílio Emergencial pode encontrar a quantia depositada em sua conta pelo app Itaú e mostra que é possível usar o dinheiro sem sair de casa.
Início da transcrição.
[Música começa a tocar]
(Locutora fala)
Você solicitou o auxílio emergencial? Sabemos que o processo pode gerar dúvidas, então estamos aqui para ajudar.
Entra em uma tela branca a palavra "Situação" escrita em amarelo. Embaixo, aparece um box cinza com a palavra "Em análise" e depois "Aprovado", arte que simula o recebimento do Auxílio Emergencial. Enquanto a fala segue, a tela fica toda branca novamente e as palavras "Processo" e "Dúvidas" aparecem em amarelo. Pontos de interrogação amarelos preenchem toda a tela. Em seguida, um ícone de curtir aparece em laranja sobre o fundo amarelo.
(Locutora fala)
É preciso escolher receber na conta poupança ou na conta corrente.
Tela se divide: o lado esquerdo fica laranja com a palavra "Poupança" em amarelo, enquanto lado direito fica azul, com a palavra "Conta Corrente" em amarelo.
(Locutora fala)
Se você indicou uma conta corrente, o valor será creditado em uma poupança vinculada a ela.
Tela azul com a palavra "Conta Corrente"toma conta do quadro todo. Fala da locutora aparece em laranja.
(Locutora fala)
Confira o passo a passo para encontrar o valor na sua conta - seja uma poupança ou uma conta corrente.
Tela branca aparece novamente. Um desenho azul de um celular com a home do app Itaú aberta aparece do lado esquerdo, enquanto palavras da fala da locutora são destacadas em amarelo do lado direito.
(Locutora fala)
Ao abrir o seu app, toque na opção "Serviços". É aqui que estarão todas as opções de serviços dentro do app. Clique em "Investimentos". Vale lembrar que se você escolheu uma conta corrente, o valor do auxílio fica disponível em uma poupança vinculada.
Celular aparece centralizado, telas descritas vão aparecendo e há destaque para os botões citados.
(Locutora fala)
Assim o valor fica protegido caso tenha saldo negativo ou débito programado na conta corrente.
Durante a explicação, celular vai para esquerda para frase da locutora ser destacada em texto amarelo à direita.
(Locutora fala)
Dessa forma, você pode movimentá-lo como preferir. Não se esqueça de que você pode utilizar o app para consultar e movimentar o valor.
Celular volta para o centro da tela, exibindo o app em "Meus Investimentos" e depois em "Detalhes do Produto".
(Locutora fala)
Mas caso precise sacá-lo, dê preferência a caixas eletrônicos Itaú e Banco 24Horas com o seu cartão de débito.
Em tela branca aparece um desenho de um cartão de débito laranja, ao seu lado, texto parafraseando fala da locutora.
(Locutora fala)
Você não precisa ir a uma agência, ok? Prontinho! Viu como é simples?
Durante a pergunta, frase em laranja aparece com o mesmo texto da fala, seguida de um emoji piscando.
(Locutora fala)
Se ficou alguma dúvida, pode usar um de nossos Canais Digitais e contar com a gente para resolver tudo sem sair de casa! O Itaú tem tudo para você.
Um ponto de interrogação aparece sozinho ao centro da tela. Depois, um ícone de celular aparece ao lado da palavra "app" e um ícone de computador ao lado de "itau.com.br".
Entra cartela laranja de encerramento com o logo Itaú.
[Música termina]
Fim da transcrição.