Conheça o teclado Itaú

Faça suas transferências em poucos passos

1
Abra o teclado Itaú e selecione um contato cadastrado ou informe os dados de outra conta
2
Insira o valor da transferência
3
Digite a senha
4
Confirme os dados e pronto. Transferência realizada com sucesso ;)

3 motivos para
usar o Teclado Itaú

ilustração de um balão de conversa

Simplicidade

Transferência bancária tão
fácil quanto mandar uma
mensagem

icone com a ilustração de um celular

Praticidade

Você não precisa fechar o
aplicativo que estiver usando

icone com a ilustração de um cadeado

Tranquilidade

Conte com a mesma
segurança do Itaú de um jeito
ainda mais prático

Ainda não é cliente?

Abra sua conta e utilize o Aplicativo Itaú

Comece a usar

Atualize o seu app Itaú no celular e habilite já o seu teclado Itaú. Veja como é simples:

Como habilitar o teclado Itaú no sistema Android

Como habilitar o teclado Itaú no sistema IOS

Ainda não usa o app Itaú?

icone com a ilustração de uma seta de cima para baixo apontando para uma caixa
Acesse a loja de aplicativos do seu celular e baixe o app Itaú
icone com a ilustração de um cadeado
Crie sua senha eletrônica, exclusiva para acessar os canais digitais
icone com a ilustração de um itoken
Habilite o iToken no seu app Itaú, o dispositivo de segurança que valida suas transações

E você pode fazer muito mais com o aplicativo Itaú

icone com a ilustração de um extrato

Consulte seu saldo e extrato

Tenha mais controle da sua conta, consulte seu saldo e extrato em tempo real

icone com a ilustração de um código de barras

Pague suas contas

Facilite seu dia a dia pagando suas contas com a câmera do celular.

icone com a ilustração de dois cartões de crédito um sobre o outro

Compre com cartão virtual

Faça compras online com muito mais segurança. Gere um cartão virtual para cada compra e mantenha os dados do seu cartão protegidos

icone com a ilustração de um triângulo com um sinal de mais no centro

Contrate crédito

Consulte os produtos de crédito disponíveis para você e simule a contratação com facilidade e quantas vezes quiser.

icone com a ilustração de um celular com um sinal de mais ao lado

Recarregue seu celular

Compre créditos de celular pré-pago em poucos passos quando mais precisar.

icone com a ilustração de um gráfico com uma seta acima apontando para cima

Invista

Encontre a melhor opção para guardar seu dinheiro e acompanhe seus investimentos.

Baixe o app Itaú agora mesmo para usar o teclado

É só ler o código QR com seu smartphone

qrcode

Disponível para iOS e Android

Dúvidas frequentes

Sou cobrado por transferências através do teclado Itaú?

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Se a transferência for realizada entre contas Itaú, não há cobrança de tarifas.

Transferências realizadas para outros bancos, chamadas de DOC e TED, serão cobradas conforme tabela de tarifas, se for ultrapassada a quantidade prevista no seu pacote de serviços contratado ou nos serviços essenciais, caso não possua nenhum pacote.

Como abrir o teclado Itaú?

abrir
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Dentro de qualquer aplicativo, altere o teclado do seu celular para a opção “Teclado Itaú”. A forma como o Teclado Itaú é selecionado dentro dos aplicativos pode variar de acordo com o sistema do celular:

- Para aparelhos com sistema operacional Android você acessa o teclado de duas maneiras, dependendo da versão instalada em seu aparelho:

1. Clique no ícone de teclado que fica no canto inferior direito da tela e selecione a opção “teclado Itaú”.

2. Deslize o dedo de cima para baixo a partir do topo da tela, clique em “selecionar teclado” e selecione a opção “teclado Itaú”.

- Para aparelhos com sistema operacional iOS (iPhones) você acessa o teclado Itaú da mesma forma que você acessa o teclado de emoticon, clicando no globo que fica ao lado da tecla de números.

Atenção: Se você habilitou o acesso à sua conta através da digital (touch ID/fingerprint) não será necessário digitar a senha eletrônica para acessar o teclado.

Nosso sistema não permite acesso simultâneo. Por isso, é preciso que você saia do aplicativo do Itaú ou do Itaú na internet e aguarde 5 minutos antes de usar o teclado Itaú.

Como sair do teclado Itaú?

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-

Dentro de qualquer aplicativo, altere o teclado do seu celular para a opção “Teclado Itaú”. A forma como o Teclado Itaú é selecionado dentro dos aplicativos pode variar de acordo com o seu celular:

  • Para aparelhos com sistema operacional Android você acessa o teclado de 2 formas, dependendo da versão instalada em seu aparelho:
    • 1ª forma: clicando no ícone de teclado que fica no canto inferior direito da tela e selecionando a opção “teclado Itaú”
    • 2ª forma: deslizando o dedo de cima para baixo a partir do topo da tela, clicando em “selecionar teclado” e selecionando a opção “teclado Itaú”
  • Para aparelhos com sistema operacional iOS (iPhones) você acessa o teclado Itaú da mesma forma que você acessa o teclado de emoticon, clicando no globo que fica ao lado da tecla de números.

Pronto! Você já pode realizar transferências com o aplicativo que quiser.

Nosso sistema não permite acesso simultâneo. Por isso, é preciso que você saia do aplicativo do Itaú ou do Itaú na internet e aguarde 5 minutos antes de usar o Teclado Itaú.

Como faço para cadastrar ou alterar a senha eletrônica Itaú?

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A senha eletrônica Itaú é a senha de 6 a 8 dígitos, usada exclusivamente para acessar os canais eletrônicos do banco (Itaú na internet, Itaú no celular, Itaú no telefone, entre outros).

Como cadastrar ou desbloquear a senha eletrônica:

Você pode escolher entre as seguintes formas para cadastrar senha eletrônica Itaú ou desbloquear em caso de expiração ou bloqueio:

  • Itaú na internet ou app Itaú no celular - Digite a sua agência e conta e selecione “acessar”. Depois, você segue o passo a passo para criar a senha eletrônica e digita a senha de 6 dígitos do seu cartão de débito. Basta, então, validar a sua senha no canal indicado (código SMS ou caixa eletrônico).
  • Caixa eletrônico - É só você inserir o seu cartão de débito ou múltiplo (débito e crédito), digitar a senha e selecionar as opções Segurança > Senha Eletrônica.
  • Agência Itaú - Basta ir até o guichê do caixa, com o seu cartão de débito ou múltiplo (débito e crédito) e um documento de identificação com foto, e pedir para cadastrar senha eletrônica Itaú. Esta senha é definitiva e você já poderá usá-la para acessar os canais eletrônicos do Itaú.

Senha Eletrônica."> Alterar senha eletrônica: Se você esqueceu a senha, poderá cadastrar uma nova no guichê do caixa de qualquer agência Itaú. É só levar o seu cartão de débito ou múltiplo (débito e crédito) e documento de identificação com foto. Se você se lembra da senha, pode alterá-la na internet. É só acessar a sua conta-corrente com os números de agência, conta e senha eletrônica e digitar "alterar senha eletrônica" no campo de busca. Você também pode alterar em qualquer caixa eletrônico Itaú selecionando as opções Segurança > Senha Eletrônica.

O que é iToken no app Itaú e como cadastrá-lo?

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O iToken é um dispositivo de segurança que permite utilizar os canais digitais do Itaú com segurança. Sempre que realizar transações e validações de dados, é obrigatório o uso desse dispositivo. Ao habilitar o iToken no app Itaú, as transações são validadas automaticamente.

Cadastrar o iToken no app Itaú é simples:

  • 1) Primeiro, você acessa a sua conta pelo app Itaú no celular.
  • 2) No menu serviços, selecione “segurança” e depois siga as instruções para habilitar o iToken. Você também pode digitar iToken no aplicativo no campo de busca do app Itaú e seguir as orientações.
  • 3) Depois, habilite o iToken no caixa eletrônico do Itaú mais próximo com o seu cartão da conta corrente (não é possível desbloquear usando a biometria).

Para que seu iToken esteja disponível, após habilitar no caixa eletrônico, você deve acessar o app Itaú com sua agência, conta e senha eletrônica. Em seguida, basta sair da conta para que o código iToken comece a ser gerado normalmente.

Para validar as transações na internet ou pelo telefone, use o código gerado automaticamente no app Itaú no celular, seguindo os passos abaixo:

  • 1) No seu celular, abra o app Itaú, sem colocar a senha eletrônica.
  • 2) Toque na opção iToken e use o código gerado.
  • Lembre-se: O código é válido até que o círculo se complete e altere o número. Caso o círculo esteja quase completo, aguarde e utilize o próximo código.

Outros aplicativos do Itaú

O Teclado Itaú é uma funcionalidade do app Itaú (a partir da versão 6.4.1 para iOS e 6.4.3 para Android). É necessário ter o iToken habilitado. As transferências realizadas pelo teclado Itaú, assim como pelos demais canais, são deduzidas do pacote de serviços e dos serviços essenciais e haverá cobrança de tarifa avulsa caso ultrapassem a quantidade prevista, conforme Tabela Geral de Tarifas.