estamos todos juntos nesse momento

Saiba tudo o que você pode fazer no app Itaucard.

 

  • Desbloquear um novo cartão
  • Recuperar sua senha
  • Gerar o boleto ou código de barras da fatura
  • Acompanhar os gastos e consultar seu limite
  • Cadastrar Fatura Digital
  • Gerar Cartão Virtual e adicionar seu cartão nas Carteiras Digitais
teste

nova função Atendimento Digital

Incluimos uma nova função no site e app Itaucard para você realizar alguns serviços sem precisar na central de atendimento. Confira as funções disponíveis.

 

Pagamento de fatura e renegociação:

Entenda como pagar a sua fatura, renegociar o saldo total do seu cartão e confirmar pagamento realizado e não efetivado.

Informações e solicitações:

Tenha informações sobre uma compra, solicite a devolução do valor pago a mais na fatura e altere o limite do seu cartão.

 

As solicitações abertas pelo atendimento digital terão prazo de resposta de até 7 dias úteis.

saiba como consultar e pagar a fatura

Consultar os detalhes para realizar o pagamento da fatura do seu Itaucard é muito simples. Confira todos os canais disponíveis e escolha o melhor pra você.

 

1. Caso ainda não tenha, baixe o app Itaucard no seu celular

2. Digite o número do cartão e senha na tela inicial

3. Na página principal, clique em “fatura” para consultá-la

4. Clique em “pagar” para ver o código de barras do boleto

 

1.  Aqui no topo dessa página mesmo, digite o número do cartão e senha

2. Clique em minha fatura > consultar fatura e limites > fatura em pdf

3. Abra o arquivo em pdf para visualizar a fatura e o código de barras para pagamento

Envie gratuitamente uma mensagem via SMS para o número 4828 com a palavra BOLETO e receba o número do código de barras da sua fatura.

1. Ligue para 3003 3030 ou 0800 720 0030

2. Clique na opção 4 (mais opções)

3. Digite o número do cartão e senha

4. Selecione a opção 6 para ouvir o número do código de barras 

você digital

nossas carteiras digitais

Conheça as carteiras digitais disponíveis para usar com o seu cartão

Importante: com o código de barras em mãos, realize o pagamento pelo seu banco! Priorize sempre os meios de pagamento digitais e evite sair de casa.

 

Se você não tem acesso a esses canais, seja consciente ao usar o caixa eletrônico e higienize suas mãos antes e depois.

Para consultar a fatura e imprimir o código de barras para pagamento, vá em:

Consultas > Lançamentos > Fatura atual > Imprimir. 

Para pagar, encerre a sessão, insira o seu cartão de débito e digite o código de barras.

homem olhando para um celular dentro de casa

tem pontos no programa do seu cartão e tá preocupado em perdê-los?

Pode ficar tranquilo. Até dia 30.06.2020 seus pontos não irão expirar. Assim você poderá decidir como usá-los depois. Já ajustamos essa data, você não precisa fazer nada.

lembramos que é muito importante seguir alguns cuidados

 

  • Higienize as mãos e mantenha o celular e a capinha limpos com álcool  70% .
  • Limpe o cartão com um lenço umedecido com álcool 70%.
  • Cubra a boca com a parte de dentro do braço ao tossir ou espirrar.
  • Evite aglomerações e, se for possível, fique em casa.

Por enquanto aos domingos e feriados não teremos atendimento, mas lembre-se que você pode sempre utilizar o App Itaucard como canal alternativo para serviços como consulta de fatura, limite disponível e bloqueio temporário do cartão.

veja as dúvidas frequentes

ex: você pode encontrar a fatuar do seu cartão nos canais digitais, assim como o pagamento.

ex: você pode realizar o bloqueio do seu cartão direto no app Itaucard.

ex: no app Itaucard.

opções de pagamentos para a sua fatura Itaucard

Confira as possibilidades de pagamento da sua fatura.

Quando não for pagar o total, escolha a melhor opção para o seu momento.