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Dirija-se a um caixa eletrônico do Itaú com o mesmo aparelho celular que você instalou o iToken e siga o passo a passo:
1- Acesse sua conta com seu cartão da conta corrente (não é possível habilitar usando somente a biometria).
2- Clique em “ver agora” na mensagem de desbloqueio do iToken. Caso a mensagem não seja exibida, acesse: produtos e serviços- outros> segurança> iToken no app celular- desbloqueio.
3- Confirme o desbloqueio apenas se foi você quem realizou a instalação do iToken, clicando em “sim”.
4- Siga os passos indicados e posicione seu celular para ler o código QR Code que aparecerá na tela do caixa eletrônico.
5- Para finalizar, digite o número do iToken QR Code gerado no seu celular no campo habilitado no caixa eletrônico e clique em “ok”.
Para que seu iToken esteja disponível, após habilitar no caixa eletrônico, você deve acessar o app Itaú com sua agência, conta e senha eletrônica. Em seguida, basta sair da conta para que o código iToken comece a ser gerado normalmente.
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