Cuidados com documentos

Cheques, extratos, faturas de cartões de crédito e qualquer outro tipo de informação sobre a sua conta são considerados documentos pelo Itaú. Assim, é indicado ter muita cautela na hora de manuseá-los ou guardá-los. Quando não forem mais necessários, a dica é destruí-los de forma que as informações contidas não possam ser lidas.

Talão de cheques
Prefira deixar o talão de cheques em casa e levar apenas a quantidade de folhas que for utilizar. Outra ação importante é identificar o nome do favorecido nos pagamentos feitos com cheques, cuja emissão deve ser a de uma folha por conta a ser paga. Procure também não entregar os seus cheques para outra pessoa preencher. É melhor que você mesmo faça isso, sempre com muita atenção para não deixar espaços em branco à direita, evitando a alteração dos valores.

Perda ou roubo
É importante que você avise a perda ou roubo de cheques e cartões imediatamente. Assim, o Itaú pode bloquear o pagamento dos cheques e as transações subseqüentes com o cartão.

Cuidado ao passar informações pelo telefone
Muito cuidado com o fornecimento de informações sobre cartões de crédito pelo telefone, internet ou até mesmo pessoalmente. No caso de ligações suspeitas, procure não informar nenhum dado. Desligue o telefone e, se preferir, entre em contato com o Itaú para verificar se a ligação foi feita ou não por um de nossos atendentes.