golpes por e-mail
Alguns usuários de e-mail perderam dinheiro em falsas ofertas que chegaram como spam em sua caixa de entrada.
É assim que começa um golpe. Mensagens de solidariedade, correntes, pirâmides financeiras e notícias que despertam a sua curiosidade são capazes de roubar seus dados e, em alguns casos, torná-lo cúmplice de estelionato.
Com um pouco de cuidado e algumas dicas, é possível evitar alguns golpes:
Proteja seus dados pessoais. Compartilhe as informações de seu cartão de crédito ou outros dados pessoais apenas quando fizer compras em uma empresa de sua confiança.
Saiba com quem está lidando. Não faça negócios com nenhuma empresa que não lhe forneça sua razão social, endereço comercial e número de telefone.
Não tenha pressa. Resista à tentação de “comprar já”, apesar da oferta e das condições.
Muito cuidado com arquivos estranhos e com extensões desconhecidas. Não clique.
Nunca pague por um brinde. Desconsidere qualquer oferta que lhe pedir que pague por um brinde ou um prêmio. Se for um brinde, você não deveria ter que pagar por ele. Grátis é grátis.
Leia as letras miúdas. Obtenha todas as promessas por escrito e revise-as atentamente antes de efetuar um pagamento ou assinar um contrato.
spams são um grande incômodo no seu e-mail, por isso, pode utilizar softwares que filtrem esses e-mails da sua caixa de entrada.
phishing
O phishing é um golpe em que os fraudadores da internet enviam spam ou mensagens pop-up para coletar informações pessoais e financeiras de vítimas.
Confira algumas dicas para evitar ser pego neste tipo de golpe:
Não responda a e-mails ou mensagens que peçam informações pessoais ou financeiras, nem clique nos links da mensagem. Não copie e cole um link da mensagem no seu navegador — muitas vezes os links aparentarem que vão para um local, mas quando você clica é direcionado para um site diferente.
Alguns golpistas enviam e-mails que aparentam ser de uma empresa e pedem que você ligue para um número de telefone para atualizar sua conta ou acessar um "reembolso". Empresas legítimas não pedem essas informações por e-mail. Caso esteja preocupado com sua conta, entre em contato com a organização mencionada no e-mail através de um número de telefone que você saiba que é verdadeiro. Não copie e cole um link no seu navegador que venha dessa mensagem.
Use software antivírus e anti-spyware, além de um firewall, e atualize-os regularmente. O antivírus rastreia comunicações recebidas em busca de arquivos problemáticos e os exclui. É importante usar um firewall se você possuir uma conexão em banda larga. Sistemas operacionais (como o Windows ou o Linux) ou navegadores também podem oferecer atualizações de segurança gratuitas.
O e-mail não é um método seguro para transmitir informações pessoais. Procure fornecer suas informações pessoais ou financeiras em sites com indicadores de segurança ícone de cadeado na barra de status do navegador ou uma URL que comece com "https:" (o "s" significa "seguro").
Consulte os extratos de cartões de crédito e contas bancárias assim que recebê-los para verificar se há cobranças não autorizadas.
Tome cuidado para abrir qualquer anexo ou fazer download de arquivos de e-mails recebidos, independente de quem os enviou. Esses arquivos podem conter vírus ou outros softwares que possam colocar a segurança de seu computador em risco.
Caso você tenha sido vítima de golpe, registre boletim de ocorrência. Vítimas de phishing podem se tornar vítimas de roubo de identidade. E embora não seja possível ter controle sobre isso, você pode reduzir seus riscos.
spyware
Quando você pensava que estava entendendo tudo sobre a web, surge mais um problema de privacidade, segurança e funcionalidade: o spyware. Instalado em seu computador sem sua autorização, o spyware monitora ou controla seu uso.
Ele pode ser usado para enviar propagandas em pop-up, redirecionar seu computador para websites, monitorar sua navegação da internet, ou gravar seus toques no teclado, o que por sua vez, pode levar ao roubo de identidade.
Para reduzir seu risco de infecções por spyware:
Atualize o seu sistema operacional e seu navegador da internet. Seu sistema operacional pode oferecer atualizações de segurança gratuitas e eliminar brechas que poderiam ser exploradas pelo spyware. Configure seu sistema operacional e seu software de segurança para atualizar-se automaticamente.
Use software antivírus e anti-spyware, além de um firewall, e atualize-os regularmente. Procure softwares versões que removam os vírus ou os envie para a quarentena e que se atualize de forma automática e diariamente.
Faça o download de software gratuito apenas em sites que você conhece e confia e não instale softwares sem saber exatamente do que se trata. Baixar jogos gratuitos, programas de compartilhamento de arquivos ou barras de ferramentas personalizadas podem trazer outros softwares inclusos, entre eles, spywares. Caso você compartilhe um computador com crianças, fale com elas sobre o uso seguro do computador.
Não clique em links de pop-ups, você poderá instalar spyware em seu computador. O mesmo vale para links em spams e pop-ups que oferecem anti-spyware. Alguns anúncios dizem ter verificado seu computador, encontrado um problema e oferecem uma solução. Não clique.
Instale um firewall pessoal para impedir usuários indesejados de acessar seu computador. Um firewall bloqueia o acesso não-autorizado ao seu computador e alertará se já houver spyware em seu computador enviando informações para fora.
Faça o backup de seus dados, arquivos de texto, programas ou fotos. Preserve as coisas que são importantes e que você gostaria de manter caso haja problema com seu computador. Faça isso com frequência.
Como identificar se há um spyware em seu computador:
Navegador sequestrado — ou seja, um navegador que o leva para sites que não sejam aqueles digitados na barra de endereços.
Uma mudança súbita ou repetida da página inicial do seu computador.
Teclas que não funcionam (por exemplo, a tecla "Tab" pode não funcionar ao tentar passar de um campo para outro em um formulário da web)
Barras de ferramentas novas e inesperadas.
Ícones novos e inesperados no menu do sistema, na parte inferior da tela ou na área de trabalho.
Mensagens de erro aleatórias.
Desempenho inferior ao normal ou visivelmente lento ao abrir programas ou salvar arquivos.
malware
Malware é uma abreviação de "malicious software (software malicioso)". Pode ser um vírus – programas que se reproduzem sem seu conhecimento – ou um spyware, programas instalados sem seu consentimento, para monitorar e controlar seu computador.
Existem muitas maneiras de colocar o malware em seu computador. Geralmente existem sites, downloads de programas populares e histórias atrativas para levá-lo a links que farão o download do malware – especialmente em computadores que não possuem software de segurança adequado.
O malware é usado para roubar informações pessoais, enviar spam e cometer fraude.
Caso você suspeite que haja malware em seu computador:
Interrompa compras, uso de banco ou qualquer outra atividade online que envolva nomes de usuário, senhas ou outras informações sensíveis.
Confirme se o seu software de segurança está ativo e atualizado. No mínimo, seu computador deve ter antivírus, anti-spyware e firewall.
Uma vez que seu software de segurança esteja ativo e atualizado, execute-o para encontrar em seu computador vírus e spyware, excluindo qualquer coisa que o programa identifique como um problema.
Caso suspeite que seu computador continue infectado, você pode querer executar um segundo programa antivírus ou anti-spyware ou pedir a ajuda de um profissional.
Uma vez que seu computador volte a funcionar, reflita sobre como o malware pode ter sido baixado para sua máquina e o que fazer para evitá-lo no futuro.
Como identificar um computador infectado?
O computador exibe páginas da web que você não acessa e programas que não usa. Além de enviar e-mails que você não escreveu.
Geralmente ficam mais lentos que o normal e exibem mensagens de erros repetidas.
Abrem vários anúncios em pop-up, mesmo quando você não está na internet.
Não desligam nem reiniciam.
Como evitar malwares em meu computador:
Não clique em links nem abra anexos recebidos em e-mails, a menos que você saiba quem o mandou e o que é. Links em um e-mail podem enviá-lo a sites que baixam malware automaticamente.
Monitore o desempenho do seu computador e fique atento a anormalidades. Caso suspeite que sua máquina foi infectada por um malware, tome atitudes imediatamente. Caso seja necessário, procure um técnico.
Converse sobre a computação segura. Diga a seus filhos que algumas atividades online podem deixar um computador em risco: clicar em pop-ups, baixar jogos ou programas "gratuitos" ou publicar informações pessoais.
Faça o download e instale software apenas de sites que você conhece e nos quais confia.