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Tecnologia e segurança
Conheça os principais serviços e ferramentas que o Itaú desenvolveu pensando na sua segurança:
Cartão de Segurança Itaú
O Cartão de Segurança Itaú é uma ferramenta que oferece proteção adicional na utilização do Itaú Bankline ou Itaú Bankfone. Ao realizar algumas operações nestes canais um dos códigos do verso do seu cartão será solicitado aleatoriamente, funcionando como dispositivo adicional de segurança e acrescentando maior proteção contra fraudes.
Lembre-se que o Itaú solicita apenas um código do cartão de segurança em cada acesso e no momento em que você for realizar a operação.
Porta Giratória
A porta giratória possui um detector de metais, um dispositivo para garantir a segurança dos nossos clientes. No Itaú o vigilante não consegue travar a porta. O travamento é automático, comandado pelo detector de metais. Procure portar a menor quantidade possível de metais quando vier à agência. Caso a porta trave, mantenha a calma e siga as instruções do vigilante.
Teclado Variável
Para utilizar os Caixas Eletrônicos Itaú ou acessar o Itaú Bankline, você informa sua senha através de um teclado virtual variável que possui dois dígitos por botão e muda de lugar no visor a cada acesso seu. Esse procedimento impede a descoberta de sua senha, mesmo que sua digitação seja observada por uma pessoa mal intencionada. Além disso, no caso do acesso ao Itaú Bankline, ele dificulta a captura de sua senha por Cavalos de Tróia eventualmente instalados em seu computador.
Variação de senhas
Para fazer compras através do sistema Mastercard Maestro/Redeshop, você usa apenas os quatro primeiros números de sua senha do cartão, uma forma de proteger sua senha para evitar acessos indevidos à sua conta corrente (para os quais é necessária a senha completa com 6 dígitos)
Consulta de E-mails Enviados
Se você tiver dúvidas sobre a autenticidade de um e-mail supostamente enviado pelo Itaú, acesse o Itaú Bankline e confira todos os e-mails que o Itaú enviou para você nos últimos 30 dias.
Confirmação de operações
Dependendo da operação que você escolher fazer nos Caixas Eletrônicos Itaú, Itaú Bankline ou Itaú Bankfone, são solicitados 2 dígitos aleatórios do número do seu cartão de débito (localizado acima do seu nome). No caso de compras através do sistema Mastercard Maestro/Redeshop pode ser solicitado o dia, mês ou ano do seu nascimento.
Isso evita que fraudadores façam operações indevidas na sua conta corrente.
Certificado GoodPriv@cy
O Banco Itaú recebeu o primeiro certificado GoodPriv@cy emitido pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini (FCAV) a um banco brasileiro. Para obter o selo GoodPriv@cy em dezembro de 2004, o Banco Itaú S.A. foi auditado quanto à gestão da privacidade de dados que transitam na WEB, fornecidos por clientes e não clientes. Isto significa que toda e qualquer informação fornecida pelos usuários é coletada e processada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade.
 
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Criptografia das suas informações em fluxo pela Internet
O Internet Banking foi desenvolvido com os mais modernos recursos de segurança voltados à Internet, realizando a criptografia dos dados com uma chave de 128 bits e utilizando o padrão SSL 3.0 (Secure Sockets Layer).
O SSL 3.0 é o protocolo de segurança mais eficiente no mercado. Em todo o mundo, essa tecnologia é considerada como o padrão de segurança na transmissão de dados pela Internet. Esse processo garante que os dados, durante o tráfego pela internet, não sejam alterados nem fiquem legíveis para eventuais intrusos, mantendo a sua privacidade e integridade. O certificado de segurança utilizado é fornecido por uma entidade certificadora reconhecida internacionalmente, a VeriSign.
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Token
O Token é um dispositivo eletrônico de segurança que gera uma nova senha aleatória a cada 60 segundos. Ao acessar o Itaú Bankline ou ao optar por falar com um de nossos atendentes no Itaú Bankfone, o código de acesso do Token é solicitado, garantindo segurança em dobro na sua utilização.
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Cartão Eletrônico Itaú com Chip
O Cartão Eletrônico Itaú com Chip é ainda mais seguro do que o cartão convencional, pois todas as informações sobre o cliente ficam totalmente criptografas. Este cartão possui exatamente as mesmas funcionalidades e facilidades do cartão convencional, tanto para compras quanto para transações bancárias. Também é aceito nos mesmos locais e todos os Caixas Eletrônicos Itaú têm leitor de chip. Nos terminais e lojas que ainda não possuem o leitor, é possível realizar transações usando a tarja magnética, assim como é feito com o cartão convencional. Em breve, todos os clientes Itaú portarão o Cartão Eletrônico com Chip, pois a substituição do cartão eletrônico convencional está sendo gradativa.
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