Perguntas frequentes

Por que é necessário ir até uma agência Itaú para abrir um iConta Itaú?: Porque o Banco Central exige a apresentação dos documentos e assinatura para concluir o processo de abertura de conta.
Quais documentos são necessários para abertura da iConta Itaú?: São estes: Documento de identificação; CPF próprio; Comprovante de residência (como conta de luz, água, telefone ou gás, com data de emissão de, no máximo, 120 dias) e Comprovante de renda (desejável com data de emissão de, no máximo, 60 dias) quando houver.
A iConta Itaú pode ser contratada por um cliente que já possui uma conta-corrente no Itaú? E poupança?: Sim, desde que o cliente possua uma única conta no banco. O cliente precisa alterar a modalidade de sua única conta para a modalidade iConta Itaú. Ou seja, não é possível ter duas modalidades de conta.; Se você possui uma conta poupança, solicite ao seu gerente a ativação da conta-corrente e a alteração para a iConta Itaú.
A iConta Itaú está disponível a partir de que idade?: A iConta Itaú está disponível para clientes a partir de 16 anos.
A iConta Itaú poder contratada por Pessoa Jurídica?: Não. A iConta Itaú só pode ser contratada por Pessoa Física.
A partir de que momento consigo utilizar minha iConta Itaú?: Após apresentação e assinatura da proposta para concluir o processo de abertura da iConta Itaú, você recebe um cartão provisório e, a partir desse momento, já consegue utilizá-la.
A iConta Itaú tem DOC/TED ilimitados nos canais eletrônicos?: Sim. Com a iConta Itaú, você pode realizar DOC e TED quantas vezes quiser nos canais eletrônicos com isenção de tarifas.
Com a iConta Itaú, posso adquirir empréstimos?: Sim. Crediário Automático e LIS, o cheque especial do Itaú, estarão disponíveis somente pelo caixa eletrônico e internet. Crédito Consignado, Crédito Imobiliário, Financiamento de Veículos e Crédito para Reformar e Viajar poderão ser contratados na agência.
A iConta Itaú inclui talão de cheques?: Não. Caso deseje um talão, o cliente poderá solicitar através dos canais eletrônicos (caixa eletrônico, internet ou telefone). Além disso, a solicitação também pode ser realizada nos caixas com dispensadores. Nas duas formas, haverá cobrança de tarifa de Aditamento de Contrato conforme Tabela Geral de Tarifas.
Posso receber crédito de salário na iConta Itaú?: Sim, o cliente pode optar por receber o seu crédito de salário na iConta Itaú.
O cliente iConta Itaú pode ser atendido em uma agência Itaú?: Caso o cliente queira tirar uma dúvida, ele pode ir até a agência. Caso queira fazer alguma operação na agência ou pelo telefone (atendimento pessoal), haverá débito de tarifa avulsa, pois essa transação não está incluída no pacote.